Как новые руководители разрушают доверенные им компании. Никита Кричевский: Олигархи в России рвут по максимуму

Лизинг против неконтрактной чистоты

Как стало известно, у муниципального унитарного предприятия трест «Дорожно-мостового строительства» образовался долг около 100 миллионов рублей. К слову, это сопоставимо с той суммой, которую выделили на ямочный ремонт дорог во всем Волгограде. В администрации города не отрицают наличия долга у МУПа.

«В свое время трест закупил в лизинг технику. Кредит был получен в одном из коммерческих банков, – рассказывает первый вице-мэр Руслан Шарифов. – Изначальный взнос составил 10 процентов. Оставшуюся сумму трест должен был выплачивать самостоятельно, исходя из своей финансово-хозяйственной деятельности. Отсюда и долг. В этом году Волгограду будет выделен один миллиард рублей на дорожную деятельность. Будет объявлен конкурс, и если трест ДМС выиграет его, предложив наименьшую стоимость, это может существенно поправить его нынешнее положение. Сейчас в городе работает 38 дорожных бригад, и мы понимаем, что нужно количество бригад увеличивать, но их просто нет. В Волгограде вообще проблематично с дорожными организациями, поэтому «Дормостстрою» необходимо погасить долги, чтобы развиваться дальше».

Имеет место быть и другая точка зрения, почему у главного дорожного подрядчика Волгограда вдруг образовался долг около 100 миллионов рублей. По одной из версий, трест обрастает долгами по вине нерадивых чиновников.

«Долги у треста «Дорожно-мостового строительства» возникли скорее всего по одной лишь причине, – считает экс-глава Волгограда Роман Гребенников. – Насчет лизинга власти лукавят. ДМС ведет работу, не предусмотренную контрактом, а деньги-то на работу брать где-то нужно, вот и приходится работать в долг. Пример: едет в Волгоград очередной званый московский гость, и нужно привести в порядок проспект Жукова. Кого туда отправляют? Конечно, работников треста ДМС, поскольку частников не привлечешь, а муниципальное предприятие всегда можно напрячь. В контракт данные работы не входят, и дээмэсовцам приходится влезть в долги, чтобы раз от раза выполнять подобные поручения местных коммерсантов, именующих себя властью Волгограда. Самих сотрудников треста клеймить позором за долги нельзя – они боятся возразить власти, хотя работают там люди с опытом в дорожной отрасли более 30-ти лет.

Да, в 2009 году в лизинг закупалась техника, всего 60 единиц: грейдеры, комбинированные дорожные машины и многое другое. Но сейчас многие крупные предприятия берут технику именно в лизинг, поскольку единовременно выплатить круглую сумму не под силу. И если бы у треста были нормальные доходы, то и кредит бы выплачивался без проблем. Не исключаю того факта, что в почти 100-миллионный долг внес свою лепту и кредит, но это произошло только по вышеизложенной причине – работам вне контракта».

Затишье перед бурей?

С руководством «Дормостстроя» связаться не удалось – на телефонные звонки никто не отвечал. Некоторые волгоградские депутаты и вовсе отказались комментировать происходящее. Эксперты же прочат тресту незавидную судьбу, и как следствие – крах дорожного хозяйства Волгограду.

«Во-первых, если предприятие обанкротится, некоторым будет, чем поживиться, – продолжает Роман Гребенников. – Трест ДМС – это полтысячи рабочих, сотни единиц техники, многогодовые наработки. Но временщикам на это наплевать: уйдет трест, можно будет отдать дороги на растерзание компаниям, созданным братьями, друзьями, приятелями. Но не могу сказать, что лишь желание нажиться движет теми, кто медленно и верно ведет предприятие к разрухе. Виной всему тандем корысти и глупости. Первым бы только нажиться, вторые просто не понимают, что делают. Развалив единственное дорожное МУП, власть фактически лишится рычагов управления для контроля за дорожной обстановкой. Как следствие – дороги станут еще хуже. Разговоры о том, что привлечем подрядчиков из Ростова, Москвы и других городов, просто бредовы. Объемы дорожных работ в этих городах огромны, финансирование есть, кому нужен Волгоград с его двумя с половиной пусть и убитыми магистралями».

Похожей точки зрения придерживаются другие собеседники, высказавшие мнение, что в случае развала ДМС город-герой наводнят приезжие и далеко не профессиональные рабочие.

«Потенциал у треста – огромный, – рассказывает бывший сотрудник трест ДМС, отказавшийся от авторизованного комментария. – Про нынешние долги я слышал, но ничего конкретного сказать не могу. Ясно лишь одно, что город разваливается, и, кроме местных дорожников, поддержать его некому. Никто не повезет за 500-1000 километров дорожную технику, чтобы поработать в Волгограде. Даже если иногородняя компания выиграет тендер на обслуживание дорог в Волгограде, то развалится то последнее, что есть. Даже при наличии современной техники тресту не хватало тех же КДМ, чтобы справиться со снегом.

Приезжие в лучшем случае возьмут на месте в аренду какое-то старое барахло, наймут дешевую рабочую силу, результат, думаю, всем известен. Еще живы в памяти воспоминания о нанятой московской фирме, которая «помогала» делать ремонт внутрикварталки. Выкорчевали бордюры, побросали и стояли в сторонке курили. С таким раскладом дорогам Волгограда ничего хорошего ждать не приходится».

С молотка

Юристы также не предвещают светлого будущего дорогам Волгограда: при долге в 100 миллионов рублей трест ДМС имеет все шансы обанкротиться.

«С таким долгом велика вероятность банкротства предприятия, – считает управляющий партнер адвокатского бюро «Мейер, Яковлев и партнеры» Олег Елкин. – Но никто не возьмется так просто сказать – обанкротится предприятие или нет, поскольку лишь на наблюдение за ситуацией по закону требуется от четырех до семи месяцев. Кредиторы обращаются в суд, судом назначается временный управляющий, который проводит финансовый анализ по данному предприятию. Далее происходит собрание кредиторов, на котором и решается вопрос предприятия. В счет долга может быть реализовано имущество предприятия. Если же денег, вырученных от реализации имущества, окажется недостаточно для погашения долга, его взыщут либо с администрации города, либо с директора предприятия, в зависимости от того, кто способствовал банкротству предприятия».

Источник :	Независимый строительный портал
Учетная запись :

На Всемирном экономическом форуме в Давосе вице-премьер Правительства РФ Аркадий Дворкович поделился очень интересным открытием - оказывается, олигархов в России не осталось. Об этом он рассказал в интервью западному Bloomberg-TV. Восприняли ли это за рубежом всерьез, пока неизвестно, но вот в России на этот новый "перл" отреагировали с большой иронией, мягко говоря. Теперь, судя по словам правительственных чиновников, у нас и денег нет, и олигархов - тоже нет!

А, между тем, вместо олигархов появились "хорошие, работящие, социально ответственные бизнесмены, которые заботятся о стране", как сказал Дворкович. Вероятно, они настолько работящие и социально ответственные, что промышленное производство выросло в РФ за весь 2017 год лишь на уровень погрешности - 1%. Да и заботятся они о своей стране, видимо, вне страны - ведь за тот же год отток капитала составил более $31 млрд. Ну, или просто Аркадий Дворкович в слова "своя страна" вкладывал несколько другое понятие… Впрочем, обо всем по порядку в беседе с Накануне.RU рассказал доктор экономических наук, профессор Никита Кричевский.

Вопрос: Так куда же делись олигархи?

Никита Кричевский: Где олигархи были, там и остались. Никуда не делись…

Вопрос: Но почему их "скрывают" так топорно?

Никита Кричевский: Где Дворкович сказал об этом? В Давосе на Всемирном экономическом форуме. Что собой представляет любой форум в отрыве от места постоянного пребывания, тем более за границей - это некая тусовка, расслабленность, отсутствие рамок, границы стёрты. Когда вы находитесь в прекрасной Швейцарии, вокруг интересные люди, у вас прекрасное питание, отличный приём, и вот вас распирает тщеславие от присутствия в одном зале с сильными мира сего... Иными словами, очень часто в таких случаях хочется высказываться, хочется говорить, быть в приподнятом настроении и в расширенном сознании (без применения каких-либо запрещённых веществ). Хочется говорить о том, что всё хорошо и прекрасно, что впереди у нас безоблачное будущее, всё будет отлично.

Этим, как правило, грешат практически все спикеры, оказывающиеся на различных форумах вне столицы, тем более вне границ России. И Дворкович точно так же попал в эту историю. Несмотря на то, что он прекрасно знает, что такое может произойти - он, тем не менее, в очередной раз поддался настроению и начал выдавать один "перл" за другим.

Вопрос: Какие еще были "перлы"?

Никита Кричевский: Например, он заявил о том, что американцы от него "прячутся". Тут же возникли сомнения в адекватности высказываний Дворковича, поскольку Давос, как он сам сказал, деревня маленькая, спрятаться там очень сложно, форум проходит, как правило, в одном здании, хоть и в разных помещениях. Но самое главное, что американцы не прятались - они не видели смысла встречаться и разговаривать с Дворковичем и другими членами российской делегации по той простой причине, что говорить им с нами не о чем.

Потому что вопрос о санкциях - решённый. Вопрос о кремлёвском докладе не входит в компетенцию присутствующих там членов американской делегации. Вопрос об энергетике, который анонсировал Дворкович, к американцам не имеет ровным счётом никакого отношения, поскольку США развивают свою энергетику в соответствии со своими интересами, а мы развиваем свою. У нас даже покупатели нечасто пока пересекаются. То есть какие-то планы есть у американцев на Европу, но это пока только планы, а у нас давно налаженные поставки. И Дворкович со своей стороны что мог предложить? Картельный сговор американцам, чтобы заключить какое-то соглашение об общих ценах и условиях? Но это же бред. Никогда никто в жизни не то что не пойдёт на это, а даже разговаривать на такую тему не будет.

Вопрос: Может быть, надеялись на более высокий уровень?

Никита Кричевский: Смысл в том, что американцы не "прятались", а просто сообщали таким образом, что нам говорить с вами сегодня не о чем. Тем более уровень не тот. Если бы это был министр обороны или иностранных дел - это один расклад. Премьер-министр - другой. Президент - третий. Но один из вице-премьеров, который самостоятельно принимает ограниченное количество решений и имеет весьма косвенное отношение от внешнеэкономической деятельности, - это не тот уровень, о котором нужно говорить.

Вопрос: А инвестиции?

Никита Кричевский: Извините, у нас полтриллиона в международных резервах, у нас огромный приход нефтедолларов, поскольку нефть ушла на $70, и в этой связи, если договариваться об инвестициях, то договариваться не с правительством, а с экономическими агентами - компаниями, фирмами. То есть опять мимо. Американцы, кстати, как и любая другая делегация, на эти темы разговаривать бы точно не стали. Просто потому, что это компетенция как раз других людей, других компаний и других организаций.

Вопрос: Тем не менее, вернемся к нашим олигархам…

Никита Кричевский: А что касается олигархов, то именно это настроение - когда вокруг тебя не только представители иностранщины, но и наши родные, те самые олигархи (я не говорю об олигархах государственных, вроде Грефа, естественно, поскольку ты с ними общаешься много лет, и они тебе много чем помогают, наверняка), и ты видишь, как они работают. А ещё, вполне вероятно, ты в данном случае воспользуешься услугами их персональных самолётов, бизнес-джетов. И то ли на пути в Давос, то ли обратно с Давоса хочется сказать что-нибудь приятное в их адрес. И вот это приятное выразилось в том, что олигархов в России уже, оказывается, нет, а есть "социально ответственные бизнесмены". Но олигарх — это человек, который срощен с властью. Олигархия — это сращивание капитала и власти. Что касается капитала, здесь всё очевидно - он сидит рядом с тобой, причём этот капитал он приобрёл далеко не всегда легитимным путём, но понятно, что тот же Мордашов из "Северстали" - никакой Череповецкий комбинат не строил. В ходе каких действий он его получил - это отдельная история, но главное - всё как было на офшорах, так и осталось.

А с другой стороны, Дворкович себя просто властью не считает. Он себя позиционирует как хороший парень, который к власти отношения не имеет. То есть он временщик. Сегодня он вице-премьер, завтра он уйдёт куда-то, и какая же он власть? Власть у нас президент Путин, и больше у нас никого нет. Соответственно, он и выдаёт этот тезис, что олигархов у нас нет, а есть социально ответственные бизнесмены.

Вопрос: Тогда что такое "социально ответственный бизнес"?

Никита Кричевский: А социально ответственный бизнес — это бизнес, который, если взять ту же Америку, построен и завещан всему обществу. Крупнейшие университеты США почти все были созданы на деньги нуворишей-толстосумов. Все крупнейшие эндаументы, то есть фонды, которыми пользуются в обучении и исследованиях, также созданы на частные деньги. Наконец, крупнейшие медицинские центры практически все созданы на деньги так называемых олигархов. Это был 19 век —начало 20 века — это всё известные факты.

У нас же наши господа занимаются чем - приобретают футбольные, хоккейные или баскетбольные клубы, и, как господин Прохоров 10 лет назад, привозят самолёт "мягкого золота". Или "пушистого золота" для того, чтобы нам было "комфортнее". А социальная ответственность — это, например, то, что сегодня прошло по лентам, но осталось почти незамеченным: что бывший менеджер "Яндекса" на свои собственные несчастные 11 млн рублей построил для компьютерщиков и программистов посёлок в Кировской области. Социальная ответственность есть у тех товарищей, которые после себя оставили кучу социальных объектов.

Вопрос: Получается, вице-премьер, опять-таки, лукавит?

Никита Кричевский: Что подразумевал Дворкович под социальной ответственностью? Это трактовка социальной ответственности от Милтона Фридмана - обязанность платить налоги в полном объёме. Это вообще-то святая обязанность любого человека. Любой человек должен быть социально ответственным, то есть платить налоги в полном объёме. Другой вопрос, что социальная ответственность и офшоры как-то плохо стыкуются друг с другом. А у нас олигархи как сидели на офшорах, так на них и сидят, может быть, за исключением нескольких компаний. В основном на Кипре, а кто на Британских Виргинских островах, кто на Маршалловых, кто на Джерси острове, кто на Люксембурге, кто где.

Но нет ни одной компании, которая бы была оформлена в российской юрисдикции. Потому что олигархи считают, что они так уменьшают риски. В том числе и юридически неправовые - неправомерный отъём собственности, например.

Но ведь это именно они построили такую юридическую систему, это они за 25 лет не сделали ровным счётом ничего, чтобы привести эту ситуацию в порядок. Ведь это они подкупали и продолжают подкупать представителей власти как исполнительной в правительстве, так и правоохранительной, и судебной системы. Это же всё от них идёт. И в чём здесь социальная ответственность? В том, что они чувствуют себя временщиками, такими же, как и Дворкович?

И они рвут по максимуму доходы от временно используемых предприятий, а завтра понимают, что может всё измениться в стране, и им скажут — отдайте обратно и идите на все четыре стороны, отдайте недостающие в бюджет суммы, как, например, было с Ходорковским. Всё это может быть, и все это прекрасно понимают. Им лишь дали попользоваться, это не их. Это строил народ, это строила страна, и если ты сегодня пользуешься, то должен получить максимальную выгоду, а дальше — хоть трава не расти.

Замечу, что на форуме не было представителей, например, высокотехнологичной российской индустрии, которая действительно сама всё сделала. Например, поисковых систем или мобильных операторов там не было, потому что это не их "тусовка", их не позвали, с ними разговор совершенно другой.

Вопрос: При этом от "социально ориентированных бизнесменов" промпроизводство как-то не чувствует помощи, видимо, ведь за прошлый год рост всего на 1%?

Никита Кричевский: Производство — это бизнес. Тот же Мордашов активно ратовал за вступление в ВТО, был основным лоббистом. Ну, мы вступили в ВТО, получили массу проблем. Сейчас проблемы срикошетили на самого Мордашова, потому что на "Северсталь" по всему миру введены антидемпинговые запретительные пошлины. Когда вступали в ВТО, казалось, что так, как было раньше, будет всегда, но ситуация изменилась. В производстве разговор не об этом.

Показатели их деятельности — это, например, если бы в той же "Северстали" заработная плата была вровень с мировыми производителями стали, с которыми он конкурирует. Вот это было бы действительно показателем. Но там люди в пересчете не получают несколько тысяч долларов, как в Америке. Они получают в соответствии с уровнем зарплаты в стране. То есть Мордашов экономит ещё и на своих "рабах", на тех "крепостных", которые не имеют возможности уехать из того же Череповца, но даёт им зрелище в виде хоккейного клуба "Северсталь".

Вопрос: А ответственность в налогах как повлияла бы?

Никита Кричевский: Эти господа в офшорах "по уши". Продажа через компанию, зарегистрированную на территории с пониженным налогообложением — не с отсутствием, а с пониженным — это значит, что ты продаёшь туда продукцию на 1 доллар дороже, чем она стоит внутри России. И продаёшь её уже от имени псевдоиностранного продавца, по мировым ценам. Естественно, вся прибыль остаётся там.

Если это социальная ответственность, что ж, тогда Аль Капоне и прочие товарищи были простыми бизнесменами! Если власть позволяет так в открытую воровать, как это делается на протяжении всех последних лет в России, тогда Россия остаётся криминальным раем для тех, у кого есть криминально-предпринимательская жилка. Больше того, правительство фактически покрывает вот этих "социально ответственных бизнесменов", которые "никакие не олигархи".

Вопрос: Но ведь Шувалов в прошлом году якобы отчитывался перед президентом, что деофшоризация только повредит экономике. Может, и офшоров нет?

Никита Кричевский: То есть весь мир как-то обходится без этого, а у нас считается нормой, что мы продаём за копейки продукцию в офшоры, а офшоры уже продают по мировым ценам, и вся прибыль остаётся за границей. А у нас бюджет дефицитный, у нас школы разваливаются, в больницах ремонт не делается - ну, какая разница? Это временщики — это люди, которые сегодня должны урвать, хапнуть, а дальше — хоть трава не расти, они уедут и будут чувствовать себя вольготно. Они будут "переживать за Россию", будут думать о том светлом дне, когда страна "поднимется с колен", наконец-то.

Вопрос: Остается только поздравить Аркадия Дворковича с новым "перлом"?

Никита Кричевский: Нет, не поздравляем Аркадия. Отдыхайте и дальше, Аркадий, оставайтесь в Давосе вместе с теми олигархами, которые "не олигархи", с которыми вы приехали, и не приезжайте в страну - мы тут без вас справимся. Нам будет тяжело, но мы справимся!

Картинка для привлечения внимания читателей из поколений Y и Z:

Новый директор себе в подчиненные и советники пригласит своих «проверенных людей». Увеличение штата топ-менеджеров в условиях фиксированного ФОТ повлечет за собой сокращение рядовых сотрудников на значительный процент.
Новый директор в первую очередь будет сокращать те подразделения, работу которых он не понимает. Под прессом психологического давления руководители этих подразделений возмут на себя обязательства самостоятельно разработать планы по сокращению и принять на себя все риски их реализации.
Сокращения пройдут под флагом повышения эффективности, но для «непонятных директору» подразделений не смогут сформулировать критерии этой эффективности, кроме «минимизации затрат». Цель по минимизации затрат без дополнительных обоснованных ограничений – это цель по уничтожению, и не имеет отношения к настоящей оптимизации.
Отсекая непонятные ему части компании (выводя в аутсорс и т.п.), директор попытается превратить компанию в ту, работу которой он полностью способен понять, которой он в полной мере способен управлять.
Проблему нехватки знаний в технической области новый директор и его команда компенсируют «помощью» от западных консалтинговых компаний. Это приведет к ситуации внешнего управления, причем без всякой ответственности за диктуемые извне решения.
Внешняя и внутренняя отчетность о работе компании до самого конца не будет показывать никаких признаков проблем, т.к. тому, кто принес плохие вести не выдают премию, а рубят голову .

Но для тех, кто придет
В мир, охваченный мглою,
Наша повесть послужит ключом
С. Калугин, Das Boot .

1. Риски смены руководства компании
2. Появление универсального псевдоэффективного менеджера
3. Такая ненадежная отчетность
4. Параллельные структуры управления
5. Дополнительный контроль за финансовыми потоками
6. Черный ящик. Откуда возникает необходимость в сокращениях штатов
7. Ложный критерий оптимизации «Минимизация затрат»
8. Сокращения в филиалах
9. Путь в аутсорс
10. Временщики выжимают компанию. Сокращения выручки вслед за урезанием расходов
11. Поглощения и слияния
12. Билайн
13. Сбертех
14. Западные консалтинговые компании. Внешнее управление

1. Риски смены руководства компании

Рано или поздно в жизни успешной большой компании с длинной вертикалью власти происходит смена генерального директора.
Процесс этот порождает специфические риски, которые хорошо бы учитывать всем его участникам.
Ошибившись с выбором нового ген. директора, собственник компании рискует снижением прибыли, в запущенных случаях может потерять всю компанию. Но, продав остатки компании, скорее всего он будет безбедно жить, разве что без второй яхты и футбольного клуба.
Новый генеральный директор получит гарантированное вознаграждение, вопрос стоит только получит ли он много или очень много. При этом не факт, что его репутация пострадает – может он вообще вовремя уйдет. В любом случае все его косяки по возможности будут скрывать, оправдывать внешними факторами. В отсутствии скандала, как правило, заинтересованы все, включая собственника, которому выгодно скрывать плачевное состояние дел компании, чтобы подороже продать её остатки.

Самый существенный риск у сотрудников предприятия – на их долю выпадет разрушение того, что они создали своим трудом, понижение доходов, увольнения по сокращению штатов и последующий поиск средств к существованию.

2. Появление универсального псевдоэффективного менеджера

На выбор кандидатуры генерального директора определяющее влияние оказывает знакомство с собственником и наличие между ними доверительных отношений. И тем важнее эти отношения, чем больше скелетов в шкафу у компании.
Если нет среди доверенных лиц людей с нужной профессией, тогда призываются родственники, спортивные тренеры, соседи по даче, одноклассники и одногруппники. В общем, людям, проверенным в малом, доверяют управлять большим. Но зачастую большое – не то же самое, что малое: газета не то же самое, что завод.
Собственник компании успокаивает себя рассуждениями о том, что его назначенец справится, он же хороший универсальный менеджер – один из тех, кто хоть и не знает предметную область, но закончил курсы MBA может и успешно руководить с помощью прокачанных навыков управления людьми. Всего-то надо следить за «светофорчиками» в отчетности: у кого из подчиненных появился красный свет неисполнения показателей, того надо вызвать, потребовать устранить, наказать, уволить.

Давайте разберемся с истинностью этого стереотипа, используя близкую нам аналогию из области ИТ.

Предположим, что увольняется сисадмин из компании с достаточно развитой ИТ-системой – несколько серверов, ПО, сетевое оборудование, телефония. Кого нужно взять ему на замену?
И тут собственник компании решает – возьму-ка я своего приятеля-маркетолога – он сам коробочную виндовс устанавливал, стало быть имеет опыт. И вообще, система уже налажена, поддерживать же её много ума не надо – достаточно универсального приема «перезагрузка», старый админ вроде так всегда делал.
Некоторое время всё поработает по инерции, новый работник отчитается об очередном успешно завершенном календарном периоде работы, получит свою премию. Но если возникнет хотя бы одна реально сложная авария, для которой перезагрузки оборудования будет недостаточно, устранит ли он её? Сможет ли он развивать систему?

Не развивать – значит деградировать. Таковы законы и ИТ, и бизнеса в целом.

Конечно, нужно брать на работу только того, кто сможет понять множество взаимосвязей элементов системы, и их внутренних настроек, возможных режимов работы. Нужен тот, кто сможет построить модель системы у себя в голове, а значит, при необходимости, и заново её воссоздать. Например, если вирус или злоумышленники всё уничтожили.

В нашем примере тот, кто сам позиционирует себя как гуманитария (маркетолог, историк, философ, журналист) - не подойдет для управления ИТ-системой. Если ему и раньше ИТ было не интересно, то и на новой работе он вряд ли станет вникать, пока всё по инерции работает.
Как только что-то сломается, он перейдет на другое место работы – не тратить же ему свою жизнь на создание неинтересной ему системы, которую он до конца не понимает, да и не хочет понять.

Кроме этого «психологического» аргумента, у меня есть подозрения, что он на самом деле лишь проявление (рационализация) более глубокой причины.
, не все могут быть физиками-теоретиками, не все могут уместить в своей голове большую техническую систему. Не все могут уместить в голове систему, представляющую взаимосвязи в работе подразделений большой организации. Не в том смысле, кто кого подсидел, кто чей родственник, где проходят финансовые потоки и т.п., а взаимосвязи подразделений в производственном процессе. Иначе бы Э. Голдратту серию книг «Цель…» писать не пришлось.
Да что там – не всегда директор может осознать, какую же услугу его компания производит. Если уж Яндекс не смог понять «на чем стоит» купленный им «Кинопоиск» и решил превратить его в очередной онлайн-кинотеатр…

Почему важно как можно полнее понимать работу всей организации? Потому что иначе её работу нельзя будет оптимизировать – уже упомянутый Э. Голдратт в своей «Теории Ограничений» доказывает, что независимая последовательная оптимизация отдельных участков гарантированно приведет к неоптимальной работе целого предприятия.

Впрочем, пусть неоптимальная, но хоть бы какая-то была работа. Но наш случай тяжелее.

Например, для нового директора-маркетолога, черным ящиком будет ИТ. Вот эту ситуацию далее и будем иметь в виду.

Давайте посмотрим, как стараясь управлять частично непонятной ему компанией, новый директор приведет её к разрушению.

3. Такая ненадежная отчетность

Для управления нужна информация о состоянии компании. И тут выплывает огромная проблема – как можно убедиться, что отчетность корректна?

Отчетность о достигнутых результатах, текущем состоянии, и тем более прогнозы, чего-то стоят, только если их сделал специалист, к которому есть доверие. Точнее – если есть доверие ко всей цепочки обработки информации, идущей от надежных первичных источников.

Приведу 4 примера

1. Про «Билайн» пишут:

«… все утверждения компании о бизнесе, операционной деятельности и перспективах нельзя считать корректными» .
И не признают доходов на миллиард долларов! И берут штраф 750 млн. долларов!

2. Пример из гос. управления:

… все эксперты строят прогнозы только в соответствии с тем, что желает увидеть начальство. Я работаю в АП шесть лет. За это время через мои руки прошли сотни анализов, прогнозов и планов. НИ ОДНОГО негативного прогноза я за это время не видел. Все эксперты хором поют «Все хорошо, прекрасная маркиза…».

3. А вот мой любимый кейс Satyam/Maytas, с дорогими, весьма дорогими пиявочками аудиторами из PWC:

7 января 2009 года Раджу заявил перед советом директоров компании, что многие годы манипулировал отчетностью. В конечном итоге он сознался, что в общей сложности завысил активы компании в финансовой отчетности на 1,47 миллиарда долларов. В течение нескольких лет доходы компании «корректировались» практически каждый квартал.
PricewaterhouseCoopers проводила аудит отчетов Satyam с июня 2000 года вплоть до признания мошенничества – то есть около девяти лет. Интересно, что Satyam платила за аудиторские услуги PWC практически в два раза больше средней цены по отрасли. Если одна из четырех крупнейших аудиторских фирм девять лет не замечала это крупное мошенничество – а Merrill Lynch обнаружила его меньше чем за десять дней, – стоит поинтересоваться честностью аудиторской отрасли.

4. Про подделку отчетности в советское время можно поискать по ключевму слову «приписки».

4. Параллельные структуры управления

Проблема доверия к отчетности из разряда вечных,

... и одно из возможных её решений имеет тот же срок давности.

Поэтому приглашение своих друзей на руководящие должности выливается в увеличение управленческого штата компании, создание параллельных управленческих структур.

Новые структуры, создаваемые для мягкого перехвата управления компанией, пытаясь разобраться в бизнес-процессах нагрузят подразделения дополнительной расширенной отчетностью. В сущности, это будет бестолковая отчетность – чтобы отчетность была толковой нужно же досконально понимать производственный процесс. Реакция на бестолковую работу – раздражение от дополнительной «работы на мусорную корзину», снижение доверия к руководству компании, возможно снижение качества работы (т.к. руководство всё равно не понимает, в чем заключаеся работа).

Планы по скрытой замене руководящего состава могут разрастись до перестройки всей оргштатструктуры, якобы ради повышения эффективности. Типа въехать толком не успели, а уже неэффективность обнаружили.
В этом случае есть риски получить еще больше хаоса – вплоть до непонимания кто кому подчиняется, как называются новые подразделения и новые должности, и за что отвечает человек «вот на этой должности».

5. Дополнительный контроль за финансовыми потоками

За финансовыми потоками директору понадобится отдельный особый контроль. Помните про ненадежную отчетность? Поэтому будут созданы новые дополнительные контуры контроля за финансовыми потоками.
Все закупки должны согласовываться комитетом из проверенных людей нового директора. Чтобы все и всё покупали только у правильных поставщиков.
А как новые доверенные люди разберутся, нужно ли вообще покупать нечто запрошенное для работы из «черных ящиков», или им можно отказать и тем самым сэкономить?
А давайте для этого устроим еще один комитет для защиты необходимости закупок и т.д. Заседать будем раз в месяц.

Результат – торможение производственного процесса, реальные финансовые потери от задержек в поставках… Но никто учитывать это не будет.

6. Черный ящик. Откуда возникает необходимость в сокращениях штатов

Своих людей новый директор поставит на высокие должности, в центральном офисе – з/п, премия, и прочее статусное обеспечение должно быть на самом высоком уровне, иначе каково же будет их влияние , кто же их слушать и уважать будет?
Ему также потребуется найти средства на повышенную премию совету директоров – они контролируют его работу, и должны почувствовать в своем кармане положительные тенденции.
А еще увольняющимся из старой команды золотые парашюты…
Так, что-то уже слишком много расходов выходит. Золотые парашюты надо бы обрезать, причем лучше без скандала, «по собственному желанию». Надавим на их… совесть.

Увеличение штата топ-менеджеров отягощает ФОТ, а новый директор вряд ли обещал собственникам рост затрат на персонал, скорее наоборот .

Поэтому, как не крути, для сохранения прежнего объема финансирования по статье «затраты на персонал», неизбежно придется принимать решение о небольшом сокращении «рабочих пчел».
Как будем сокращать – одинаковый процент по всем подразделениям, или всё-таки разберемся, и сократим только «неправильных пчел», которые приносят мало мёда? Сами понимаете, такой вопрос эффективному менеджеру задавать просто неприлично. Итак, вопрос в том, как отличить трутней от правильных пчел.

Даём задание: каждый руководитель должен составить отчет о работе своих подразделений, в котором докажет с помощью вычислений объем нужных ему ресурсов. Разложит работу на элементарные действия, умножит на коэффициенты трудоемкости и т.д. Заодно и узнаем, кто что делает, какими процессами компания живет.
Так, смотрим… В родных и понятных областях всё в норме, молодцы. Ну кое-где приписали, но в меру. Вот запас на запланированное развитие направления, а это буфер на обучение молодых кадров… Всё обосновано, управляемо. ОК, принято.

А что там «черные ящики», стали теперь прозрачными?
Неа. Приносят расчеты, но их все равно непонятно как проверить. Мутят воду про разную личную производительность программистов, про обучение, растянутое на 2 года.
Приводят к среднему уровню производительности, и выходит, что их не сокращать, а расширять должны!

Подловить не на чем, но явно же врут – выполняют сейчас же свой объем работы с меньшей численностью.
Наглецы. Нет, чувствую, что мы с вами не сработаемся.

Зачем понаписали ерунды, вам же сказали, что драйверы должны быть простые, понятные руководству.

Послушайте меня - всё равно сокращать надо. Тяжелые экономические времена в стране, надо повышать эффективность. Продающие подразделения мы сокращать не будем, они приносят выручку, а ваши подразделения только потребляют, у вас в показателях одни затраты.
Мы же одна команда. Что именно Вы можете сделать для компании? Дать экономию затрат? Хорошо, вот и экономьте. Особенно сейчас важно экономить затраты на персонал.

Хватит пустой болтовни, какие обязательства по сокращению своего подразделения на себя вы берете? Вы же менеджер, сами разберитесь кого сокращать. Да, под вашу ответственность – речь идет именно про вашу зону ответственности. Нет, это недостаточно амбициозно. Или вы справитесь, или на вашем месте справится другой, за такую з/п желающие всегда найдутся. В два раза больше сократите? До какой даты вы ставите себе цель закончить сокращения? Хорошо, действуйте.

И не будут больше спорить, и выполнят приказ… то есть уже свою цель по сокращению.
Если «свои люди» нового директора на руководящие должности приходят из небольших компаний, то они могут оказаться не готовы к повышенной гибкости нижестоящих руководителей (см. пункт 2.2). Ориентируясь на привычную величину обратной связи от подчиненных, они запросто перегнут палку в своих «реформах».

А в отчетности будет «всё прекрасно», вплоть до самого конца - т.к. ответственность за успех сокращений была переложена на руководителей «черных ящиков».
К тому же, кому им теперь рассказывать о внутреннних проблемах? Тем, кто ранее не пожелал слушать их аргументы, тем, кто по сути эти проблемы и создал, но ответственность с себя переложил на них? А что это даст кроме вреда?

Зафиксируем:
Новый директор будет стремиться в первую очередь сокращать то, что не понимает, что для него является «черным ящиком».
Психологическим давлением он будет добиваться от руководителей «черных ящиков» согласия на сокращение их сотрудников.
Руководители «черных ящиков» должны будут самостоятельно разработать планы по сокращению своих подразделений и принять на себя ответственность за все последующие риски их реализации.

7. Ложный критерий оптимизации «Минимизация затрат»

Сокращения пройдут под флагом повышения эффективности, как же иначе, но вследствие непонимания внутренних законов функционирования «черных ящиков», для них даже не смогут сформулировать критерии этой эффективности, кроме убогой «минимизации затрат».
Минимизация затрат – это вообще не критерий эффективности. Критерий или должен быть нелинейной функцией с минимумом при ненулевых затратах, или дополняться обоснованными ограничениями на допустимый диапазон значений своих аргументов. Иначе искомое значение будет найдено в точке, где «затраты = 0». А это точка остановки, смерть предприятия, ничего не имеющая общего с оптимальным режимом его работы.

Цель по минимизации затрат без дополнительных обоснованных ограничений – это цель по уничтожению.

Ой, эффективно-то как заработает компания, если всех сократить и оставить в штате одного директора. EBITDA как попрет вверх… обзавидуются все конкуренты.

8. Сокращения в филиалах

Сокращения персонала пройдут прежде всего в филиалах, ибо каждый руководитель стремится иметь своих подчиненных рядом. Он их знает, с ними бухает установлен эмоциональный контакт, они ему реально полезны, их сокращать жалко.

А чем там в провинции занимаются? Нам из Столицы плохо видно, но есть обоснованное подозрение, что там расслабились. Так что их можно, их не жалко, и крики сокращаемых до нас не долетят – спокойней будет наш сон.

Основное сокращение штатов приходится на «черные ящики» в филиалах

… и оно может оказаться неожиданно высоким.

Проведем модельный расчет...

Абстрактная компания на 10 тыс. чел. Головное отделение в Москве 2 тыс. плюс 8 тыс. – филиалы в регионах по стране.
Совет директоров из 10 человек.
Черные ящики – 50% общей численности (чем меньше процент, тем им будет хуже).

Берем на работу 10 «своих» доверенных руководителей в головном отделении в Москве. Это всего-то увеличение общей численности на 0,1%. Но нужно по 1 млн. затрат на каждого «своего» в месяц. Меньше никак – топ-менеджмент, Столица (знаю, что в реальности выше).
Специалист в провинции стоит 50 т.р. в месяц (з/п + премия).
Поэтому придется сократить этих провинциалов в соотношении 1:20 – т.е. итого порежем численность на 200 «единиц».
200 из 4000 тыс. – это 5%. Терпимо. Можно просто заморозить вакансии, и естественная убыль сотрудников сделает всё сама.
Ой, забыл про премию Совету Директоров. Годовую премию, хотя бы по двадцатке каждому сверх обычного. Общая 200 млн. – т.е. минус еще 8% – это 330 «штатных единиц». В армии солдат противника не называют людьми, а «живой силой» – чтобы совесть не мешала убивать. Со схожими целями на сленге HR сотрудников называют «штатными единицами» или «ресурсом».
Итого, нужно устроить сокращений на 13% в этих провинциальных черных ящиках.
Ждать, пока 13% сами уйдут – долго, но им можно намекнуть, к примеру, урезать соцпакет.
Это модельный расчет, в жизни оно наверняка смягчится – порежут немного и «белую кость» в Москве; сократят не только численность, а еще премию в филиалах. Постараются не перешагнуть психологический барьер 10% (15%, 20%...).
Для большего сокращения хорошо бы иметь железобетонное обоснование, а у нас как раз случай, когда остаются сомнения. (Знал бы за что – убил бы, а так – с вас пока всего 10%).

Предлагаю также обдумать истинность более сильного утверждения:
Практически всегда сокращения в большой успешной компании в России связаны с желанием топ-менеджмента увеличить себе зарплаты и премии.
Прошу только отличать такие сокращения от механизмов фильтрации рынка труда, когда тот же Google или MS набирает тысячами, и тысячами же периодически увольняет.

Примите во внимание, что есть такое правило у больших стабильных компаний – общий фонд оплаты труда (ФОТ) не должен расти быстрее общей прибыли. В этот ФОТ суммируются и миллиарды для премии членам Совета Директоров, и гроши на зарплаты рядового персонала. По моим прикидкам топ-менеджмент запросто съедает от 20% до 35% общего ФОТ. А у нас в стране инфляция… а влиятельным пацанам хочется себе её компенсировать… а сделать это могут только за счет остальных…

9. Путь в аутсорс

В какой-то момент руководство обязательно посетит идея минимизации количества черных ящиков путем их объединения. В идеале же должен остаться только один, и во главе его должен встать доверенный человек. Попутно это объединение поспособствует сокращению численности персонала.
Причины надумают – типа географически разобщенные команды хуже работают

и тому подобное...

А давайте соберем «компетенции» в 1 центре. Нет, лучше в двух – для подстраховки и резервирования, а то вдруг какая катастрофа, или Сбертех всех разом переманит. Нет, компетенции мы при этом не потеряем, всем предложим переехать в другой город с сохранением должностей и зарплат – по нашим прогнозам 90% сотрудников на это согласится.

С целью контроля доступных KPI работы большого «черного ящика» будет запущен процесс регламентирования взаимодействия на его входах-выходах. Создадут «Единое окно» отправки требований в «черный ящик». Естественно, тут же возле этого единого окна возникнет «единая очередь», для которой, чтобы не было конфликтов, потребуется «единый модератор», определяющий порядок выполнения требований и т.д.
Это будет сопровождаться разрывами горизонтальных (не всегда регламентированных) связей между подразделениями, бюрократизацией, падением скорости и ростом трудоемкости взаимодействия подразделений.

В наслоениях и противоречиях старых и новых регламентов станет труднее работать и легче бастовать по-итальянски , даже не с целью протеста «против маразма», а с целью избегания вероятности обвинения в нарушении одной из возможных трактовок написанного в регламенте (сложно, понимаю).

Для развития черного ящика трудно защитить доп. финансирование.
Такая просьба сразу несет в себе конфликт – директор же ни сном ни духом не чувствует необходимость развивать нечто неизвестное и непонятное для него, а тут к нему приходят и деньги просят. А у него были другие планы, как их потратить! Учитывая гибкость руководителей высокого ранга перед лицом своего начальства… да скорее всего никто и не пойдет ничего обосновывать и просить. Подчиненным скажут - ох, как я бился за наши интересы, но гендир, гад такой, отказал.

Те подразделения, которые руководитель не понимает и считает черным ящиком, не будут получать развития.

В конце концов, черные ящики посчитают непрофильным для предприятия и захотят скинуть в аутсорс для минимизации их внутреннего влияния, формализации взаимодействий с ними, повышения управляемости и прочих «преимуществ».

Отсекая непонятные ему части компании, руководитель пытается превратить компанию в ту, работу которой он полностью способен понять, т.е. которой он действительно способен управлять.

Разумеется, есть риск, что отсекаемые части окажутся очень важными, и компания такую кастрацию не переживет.

10. Временщики выжимают компанию. Сокращения выручки вслед за урезанием расходов

«Временщичество» можно строго определить как «правление, постепенно уничтожающее/проедающее основания правления».

В больших компаниях всегда есть лаг между последствиями ошибок руководства и финансовыми показателями годовой отчетности. Тем более, если есть заинтересованность скрыть негативные явления.
Финансовые показатели больше говорят не о будущем компании, а прошлом.

Как говорил один мой друг:

Наша компания как большой корабль – может плыть по инерции и приносить доход еще несколько лет, даже если всю команду выбросить за борт.

Поэтому выжать временные повышенные показатели из большой компании псевдоэффективный менеджер всегда сможет – сократит персонал, сократит операционные расходы в ущерб качеству, не будет обновлять основные фонды.
Обратная сторона этой «экономии» – текучка персонала, потеря компетенций, прогрессирующая внутренняя деградация.
Вслед за потерей качества работы немного проседает выручка, а значит есть повод еще больше усилить мероприятия по так называемой «экономии» для сохранения священной рентабельности. Так запускается спираль взаимообусловленного сокращения доходов и расходов – самоубийство компании.

Чем больше и богаче компания, тем дольше она способна скрывать внутреннюю деградацию, и тем дольше может возить на своем хребте команду псевдоэффективных менеджеров.

К моменту явного проявления проблем у компании, команда эффективных менеджеров может уже «перелететь» на новую работу. У них будет фора - они все-таки раньше внешних наблюдателей имеют возможность почувствовать приближение фиаско .

Спустя несколько лет через лукавую отчетность наконец пробивается истинное положение вещей. Тогда лица, допустившие к управлению неспособных к нему людей, начинают сожалеть.
Джобс рассказал нам о своих сожалених по поводу назначения «непрофильного» Скалли.
Джек Ма публично посожалел о вообще всех «профессиональных руководителях», привлеченных им со стороны.

Но зачастую, неудачи управления все будут стараться списать на неблагоприятные внешние обстоятельства, хотя уже и книги пишут о том, что компании гибнут прежде всего от внутренних причин .

Вот смотрите - все про внешние обстоятельства говорят, как будто в упор не видят у себя этих внутренних причин:
1. Результаты опроса «что угрожает бизнесу и как этого избежать.
2. «Мегафон» рассказал о главной угрозе для своего бизнеса.

11. Поглощения и слияния

Поглощения и слияния - любимый процесс топ-менеджмента.
Зачастую директор понимает, что поглощения и слияния угрожают внутренней среде компании (на MBA этому учат).
Он знает, что иногда это оборачивается бессмысленным уничтоженим присоединяемой компании, и прямо таки зарекается этим заниматься.

Да я в курсе, что их не слили, а только лишь перекупили. Но вот именно так выглядят образцовые внешние признаки слива сокращения затрат на эксплуатацию и техподдержку сервиса (демотивации сотрудников, текучки кадров, деградация бизнес-процессов).

… которые ранее обеспечили справедливую сделку по смене нелояльного создателя популярной соцсети на нового владельца. И что этот новый владелец? Неужели правда, что начал „экономить“ и привел к падению качества работы инструмента, к появлению в нём уязвимостей? А что если этими уязвимостями воспользуется враг?
Надеюсь, товарищ генерал, новому владельцу уже сделали замечание, чтобы поднял качество работы ИТ-системы соцсети на должный уровень.

12. Билайн

Перейдем к конкретным примерам.

Хочу сначала отметить забавный нюанс.
Зачастую то, что в этой статье выглядит теоретическими спекуляциями, на самом деле - реальность, а отдельные фразы - это вообще прямые цитаты (чувствую мы с вами не сработаемся, драйверы должны быть понятны руководству и т.д.). А вот примеры с упоминаниями конкретных компаний - это ситуации, когда о положении вещей я сужу со слов других людей, и в своих выводах могу ошибаться.

Итак, Билайн-Вымпелком.
До 2011 года там директором был Александр Вадимович Изосимов, который в 1991-1995 работал консультантом в McKinsey, а в 1996-2001 сделал карьеру по финансово-продажной части в «Mars Inc.», дослужившись до регионального президента по странам СНГ, Центральной Европы и Скандинавии. Короче, универсальный менеджер-маркетолог-финансист, подготовленный в McKinsey.

После него в 2011–2013 директор Вымпелкома – Антон Владимирович Кудряшов, финансист.

Текущий директор Вымпелкома – Михаил Слободин, экономист.

Михаил занимается улучшениями в Билайне - переодевает сотрудников в новую форму , так как считает, что форма поможет появлению содержания. Сам тоже не чурается косплея – это же «заряжает позитивом, и полезно для Билайна». Проводит субботники со сдачей макулатуры и металлолома и т.п.

В итоге, «финансисты-экономисты-маркетологи» заоптимизировали работу технической компании „Билайн“ до такой ситуации:

ИТ-системы Vimpelcom устарели, а штат соответствующих специалистов завышен более чем в десять раз , считает крупнейший акционер компании. В связи с этим компания намерена отдать на аутсорсинг обслуживание ряда систем, включая биллинг.

Переведем с языка PR на русский:

Руководство Билайна оказалось не в состоянии грамотно управлять собственным ИТ, и это уже вполне открыто признаётся.

Предположу , что ранее были поставлены цели по «экономии» на ИТ-системах и ИТ-специалистах, развития ИТ не было несколько лет. Теперь всё настолько плохо, что проще начать с чистого листа, и отдать под внешнее управление.

Содержание своей команды ИТ было бы для Билайна дешевле будущего аутсорсинга биллинга, скажем осторожно, раз в 5. Конечно, никто никогда не будет рассчитывать, во сколько раз на самом деле – просто не будет такого задания от руководства, зачем знать такую страшную правду.
От начальства будет заказан другой отчет, показывающий выгоду аутсорса, и будьте уверены, эту выгоду им насчитают. Как говорится, „плавали, знаем“.

Кроме того, Резникович сообщил о планах Vimpelcom продать башенную инфраструктуру, используемую для базовых станций сотовой связи.

Акционер и руководство Билайна, считают, что это выгодно. Но это с какой стороны посмотреть. Передать ИТ в аутсорсинг – это как сложить свои яйца в чужую корзину. Продать вышки – это как продать свою почку. Но если доктор-консультант сказал „все равно в морг“, то для акционеров это безусловно выгодно - продать пока еще оно живое.

Вам может показаться, что это желание сократить регионы и сохранить штат в дорогой Москве, несколько противоречит политике сокращения затрат.
Но позвольте, если в Москве желает жить директор и его команда, то про экономию вспоминать уже не комильфо. «Когда речь идет о чести семьи, разговор о деньгах неуместен».

… компания пока не наблюдает падения доходов.
При этом, по его словам, «очевидно, что эта индустрия находится под серьезным риском движения в сторону падения».

Вот и причина расчленения компании – руководство не верит в будущее, хм, индустрии, и сокращениями специалистов хотят на несколько лет продлить уровень рентабельности. Ну и попутно получить бонусы от продажи вышек и прочих ликвидных кусков. И, кто знает, может даже устроиться бенефициарами аутсорсинговых компаний, которые в будущем будут держать Билайн за те самые яйца и почки, и при этом иметь маржу выше самого Билайна.

13. Сбертех

Теперь условно хороший пример.

Компания [Сбертех] создана в ноябре 2011 года для внутренних нужд „Сбера“ и теперь занята жестоким и беспощадным хантингом. Формула найма простейшая - текущая зарплата сманиваемого айтишника умножается в 2,5 раза. … счёт захваченных специалистов идёт на тысячи.

Интересно, с чего бы это совсем не благотворительный „бизнес“ стал так спешно и много набирать ИТ-спецов?
Предположу , что ранее в 2010-2011 годах топ-менеджменту Сбера были даны такие сигналы от жареного петуха, что игнорировать их уже было нельзя. В результате ИТ-менеджменту для спасения ситуации был дан карт-бланш на набор лучших спецов за любые разумные деньги. Ну и чтобы изолировать ИТ от некомпетентного влияния топ-менеджмента основной компании, и заодно не смущать высокими з/п в ИТ других специалистов Сбера, решили свой ИТ выделить в отдельную компанию.

В результате ИТ Сбербанка получил возможность развиваться:

03 дек 2012.

… мы поехали все вместе в Милан - встретиться с разработчиками банка UniCredit. … факт в том, что мы-то приехали у них поучиться, а в итоге они слушали, что рассказывали наши ребята.
… Сбербанк решил создать собственную компанию-разработчика и отказаться от сторонних услуг
…
- Кстати, сколько вложил Сбербанк в свое новое детище?
- Ровно столько, сколько он вкладывал раньше в ИТ-разработки. Просто вместо ряда подрядчиков теперь есть один «Сбертех». Это просто перераспределение ИТ-бюджета, ни больше, ни меньше.

Да, своё ИТ в больших компаниях всегда выгоднее аутсорса, что бы там McKinsey Билайну не нашептывал.

Кстати, как вы думаете, начиная с какого количества сотрудников ИТ финансово выгодно иметь своё ИТ, а не аутсорс? Как насчет: начиная с размера – т.е. с 5-7 человек, считая отдельно по каждой ИТ-профессии?

Увы, я вижу риск, что хорошая жизнь у Сбертеха скоро закончится.

Греф признал устаревшей новую IT-систему Сбербанка за миллиарды рублей
Обратите внимание на нюансы:

«В прошлом году мы сделали 40 тыс. изменений нашей системы. Если посмотреть на другие банки, мы в шоколаде. Но, если смотреть на Amazon, Google, мы ужасно отстаем. Amazon делает 10 тыс. изменений своей системы в день. И ключевая задача, которая стоит перед Сбербанком в этом году, - это увеличивать скорость. Мы опаздываем», - объяснил Греф.

Эта критика Сбертеха показалась мне подозрительной. Выглядит как „нашел до чего докопаться“. Не нашел конкурентов среди банков, так пошел сравнивать с Амазоном и Гуглом. При этом не разбирая что они называют изменением, не разбирая какие финансовые риски по изменениям у Сбербанка и какие у Гугла, и какая разница в штате программистов и т.д.
Выглядит как попытка найти причину для последующей т.н. „оптимизации“ Сбертеха (читай - банального сокращения штата и зарплат).
Ну а что, страна у нас по словам Грефа - дауншифтер , так что у всех рядовых граждан жизнь должна пойти „в даун“.
И если экономическая ситуация позволяет нанимать специалистов ИТ дешевле (Билайн и подобные своих ИТ выгонит на биржу и уронит зарплаты), то псевдоэффективный менеджер обязан это делать - уволить своих дорогих сотрудников и нанять со стороны дешевых.

Но знакомый сотрудник из Сбертеха отрицает мои мрачные подозрения, и более полное интервью Грефа тоже несколько смягчает впечатление.
Есть повод надеяться на лучшее, но не будем забывать, во что превращаются даже хорошие идеи на пути от Грефа к рядовым сотрудникам и

Руководство для руководителя

Ваши слова никогда не должны совпадать с вашими делами. Это выведет подчиненных из равновесия и дестабилизирует нормальную работу коллектива. «Противоположность слов и дел» - Ваш основной девиз.
Не проводите оперативных и, самое главное, регулярных совещаний. Неопределенность сроков работ и бесконтрольность их исполнения – цель близка.

Как можно больше приказов и распоряжений! Растерянность исполнителей максимально приблизит воплощение идеи.

До предела увеличьте число контролирующих подразделений. Это воздастся сторицей! У исполнителей не останется времени на основную работу.
Занимайтесь любыми видами деятельность предприятия, кроме основной.
Давите положением! Если не помогает, переходите на крик или, что еще лучше, на нецензурные выражения. Интеллигентный оппонент растеряется, и его можно брать голыми руками.

Стирайте грань между наказанием и поощрением. Поставьте трудягу и бездельника в одинаковые условия.

Не стесняйтесь лгать! Главное – выкрутиться из щекотливой ситуации. Завтра Вам поможет новая ложь.

Ставьте на ключевые посты дилетантов! Помните, что один профессионал в состоянии нейтрализовать все ваши усилия.

Оценивайте работу подразделений не по конечному результату, а по количеству записок, отчетов, планов и т.д. Лелейте бюрократов! Они прокладывают Ваш путь к идее!

Придумывайте новые подразделения и высокооплачиваемые должности – это Ваш «золотой фонд». В критической ситуации именно на них всегда можно положиться.

Никогда не давайте подчиненному конкретных заданий. Однако спрашивайте за конкретный результат, произведя экзекуцию публично.

Никогда не доверяйте своим сотрудникам! Доверие порождает инициативу, а инициатива погубит идею!

Овладейте искусством приема комиссии и вышестоящего руководства. Они должны знакомится только с тем, что Вы сочтете нужным им показать.
Максимально давайте волю своим отрицательным качествам. Ничто так не развращает сотрудников, как дурные манеры начальника.

Воспринимайте любую критику как сведение личных счетов – это быстро погасит инициаторов.

Помните – не вы для дела, а дело для вас! Ваша организация – источник личного благополучия, инструмент для создания в вашей семье модели «коммунистической ячейки будущего».

Никакой «единой цели», сплачивающей коллектив. Это идет вразрез с основной задачей.

Не меняйте стиль и метод работы. Стабилизируйте отношения между подразделениями на максимально бумажной основе. Стабильность стиля – потеря интереса к работе!

Не допускайте формирования коллектива единомышленников. Добейтесь разлада между ними, недоверия и антипатии. Разделяй и властвуй!
Добейтесь того, чтобы подчиненные чувствовали себя только винтиками, слепыми исполнителями вашей воли. Давите на подчиненных «выражениями», загоняйте в угол грубостью, оскорбляйте их человеческое достоинство. Пусть знают свое место.

Всемерно поощряйте поставщиков слухов и сплетен, лелейте подхалимов и доносчиков. Этим Вы приблизите час исполнения мечты.

Помните, что изданные Вами приказы и положения касаются всех работников предприятия, кроме Вас. Вы их утверждали, вы их можете и отменить.
Не спешите решать вопросы. Настоящий вопрос должен перезреть – загнанный в самое сердце коллектива, он образует еще одну раковую опухоль в его организме.

Влезайте в каждую мелочь, вмешивайтесь в детали, контролируйте любое действие, требуйте малозначительных подробностей. Приучите подчиненных по любому поводу спрашивать ваше мнение.

Заставляйте талантливых сотрудников выполнять рутинную и второстепенную работу, а бестолковых ставьте во главе. Конфликт и развал работы обеспечены – цель достигнута!

Инициатива должны быть обязательно наказуема! Если все таки найдется упрямец, образуйте вокруг него вакуум кадров, ресурсов, материалов. Он сам уволиться.

Боритесь с теоретиками – планируйте им не меньше двух открытий в квартал!
Никогда не в коем случае не делегируйте своих полномочий сотруднику! Никаких ресурсов, свободы поощрения и контроля над вверенными ему людьми – иначе вас перестанут бояться, а у конкурента появиться шанс поправить дела предприятия.

Никогда не готовьте себе приемника – вы незаменимы! Предприятие должно лихорадить в ваше отсутствие.

Секретарь обязан способствовать дезорганизации вашего рабочего дня. Он должен следить, чтобы в кабинет постоянно врывались случайные посетители, а в беседу – ненужные телефонные звонки.

Выберите секретаршу помоложе и с претензией на сексуальность. Это переключит общественное мнение с обсуждения производственных проблем на обсуждение ваших с ней отношений. Тогда в любой критический момент вы сможете оправдаться нерасторопностью своей помощницы, а ее припугнуть тем, что найдете новую.

Г.М. Александров, журнал ЭКО, № 11 за 1990г.

Кто нами правит

Юрий Наумов

Русский человек всегда был и славился своим гостеприимством, душевностью, сердечностью. В любое время мог прийти на помощь ближнему. Но непонятна позиция нашего руководства страны. К примеру, в Хабаровском крае большинство руководителей исполнительной и законодательной власти – варяги. Почему это стало возможным?

Сегодня на Дальнем Востоке усиленно внедряется ислам, строятся мечети. А русские женщины, которые торгуют, на рынках прямо говорят: «Хочешь не потерять работу, принимай ислам», так как всеми почти рынками управляют все, только не русские. Стоило только одному пробраться на государственный пост, как следом шла целая команда иноверцев. Создаются кланы, как по вере, так и коррупционно-кумовские. Я не против ислама, но всё должно проходить в тех регионах, где эта вера существовала испокон веков, а не навязывать её русским людям под экономическим давлением с использованием должностного положения. Это недопустимо.

Уступки по демаркации Китаю двух островов на Амуре, с выселением русских, которых власти оставили без оплаты за их землю, огороды и дома, усиленное заселение жителей поднебесной на Дальнем Востоке, скоро приведёт к потере территорий России по Урал. Да, сегодняшним руководителям – «варягам», временщикам – проблемы Дальнего Востока не нужны, они уже сейчас подготовили далеко не безбедную жизнь себе и своим детям за рубежом. Да и за развал с них не спросят, потому что, все и всё сейчас привыкли списывать на кризис, который сами и породили.

Представление высшими чиновниками годовых деклараций об их доходах – это самый циничный обман простых людей России. Когда же вы перестанете людей принимать за «русское быдло»?

Эти заезжие господа создают условия развала для всех тех русских, кто занимается предпринимательством, мелким и средним бизнесом, а те, кто всё-таки пытается выжить в это непростое время, попадают под созданные «крыши» этими мафиозными кланами. А если и здесь оказывают сопротивление и не вступают под «крышу», то прибегают к физическому устранению.

Много ещё можно перечислять, что эти «коренные» русские творят здесь за рубежом, на те деньги, которые они отнимают у русских людей и переводят и прячут во всех странах мира, обеспечивая там за кордоном, а не в собственной стране своё будущее и будущее своих детей и внуков. Чтобы не быть голословным приведу только несколько наглядных примеров.

Кто возглавляет крупные города Хабаровского края и Дальнего Востока?

Ответ: Не коренные жители этих городов и регионов, «варяги» и временщики.

Мэр города , гражданин Казахстана Михалёв Владимир Петрович (удивительно, даже и русская фамилия и имя, как будто всё заранее было продуманно по внедрению в исконно русский город). А если внимательно посмотреть, на ключевых постах этого города также можно увидеть зам. мэра города по торговле под фамилией Семёнов Сергей Николаевич (чеченец) – верный сборщик откатов с предпринимателей и торговли. Бывшая зам. мэра города, председатель комитета по имуществу города Пшава Т.С. , украинка, приехала в город для того, чтобы в команде Михалёва В.П. разорить и обворовать этот город, что с успехом, будучи в клановой команде, выполнила. После чего успешно уехала в Москву под «крышу» Германа Грефа , продолжать свою успешную деятельность. не Комсомольск, и объёмы не те.

А кто же вообще руководит Дальним Востоком, кто представляет его интересы в Государственной Думе России и Совете Федерации? Кто защищает и отстаивает интересы простых Дальневосточников? Может, Вы мне назовёте, коренных жителей Дальнего Востока? Не можете? А я Вам назову!

Начнём с представителей Президента России по Дальнему Востоку:

Исхаков Камиль Шамильевич – «истинный дальневосточник», родился в Татарии Камил Шамил улы, Казань.

Сафонов Олег Александрович – «истинный дальневосточник», родился в Ульяновске, с Дальним Востоком не связан, но зато связан с КГБ, Санкт-Петербургом, МВД и др.

Ишаев Виктор Иванович – «истинный дальневосточник», родился в с. Сергеевка, Кемеровской области, менял партии, как перчатки, подстраиваясь под любое первое лицо государства. Сын В.И. Ишаева Дмитрий до недавнего времени работал советником в компании Роснефть. Да, большую пользу он принесёт жителям дальневосточникам с его опытом… Если ещё учитывать, что в своё время «братва с «общака» посадила его на иглу. Хотелось бы задать вопрос обоим Ишаевым: может они знают, куда девались огромные деньги хабаровского «общака»? Ведь за них со временем кому-то придётся отвечать.

Шишкин А.Г. – «истинный дальневосточник», депутат Госдумы от Хабаровского края, родился в , Ростовский банкир.

Чиркин Андрей Борисович – «истинный дальневосточник», депутат Госдумы от Хабаровского края, родился 15 марта 1961 года в городе Калининграде, Московской области, житель Москвы.

Резник Борис Львович – «истинный дальневосточник», депутат Госдумы от Хабаровского края, родился в г. Ржев, Калининская (Тверская) область.

Солонин Юрий Никифорович – «истинный дальневосточник», родился 5 июня 1941 года в Тбилиси, живёт в , является представителем в Совете Федерации от Хабаровского края (срок окончания полномочий – июль 2011).

Озеров Виктор Алексеевич – «истинный дальневосточник», родился 5 января 1958 в г. Абакане, Хакасской АССР, член Совета Федерации.

И такой список можно продолжать и продолжать. При таком раскладе, можно ли ждать улучшения жизни русских людей, поднятия экономики, улучшения русских городов Дальнего Востока?

А вот в некоторых европейских государствах этот вопрос поставлен очень чётко, точно и ясно. Некоренной гражданин страны не может быть избранным во власть или в структуру государственной власти городов и регионов. К примеру, в , чтобы быть избранным мэром города или региона, необходимо быть коренным испанцем и обязательно родиться в данном городе или регионе. Поэтому избранный мэр города или региона в свой срок старается, как можно больше сделать для своего родного города или региона и людей, так как они его знают с детства в этом городе и поэтому выбирают достойного и способного продолжить улучшение социальной жизни людей, строительство и модернизацию коммунального и жилого хозяйства. И если жители видят, что он справляется, то его избирают ещё на один срок, а если нет, то выдвигают нового, независимо от правящей партии, которая стоит во главе государства в данное время.

Мэр комплектует свою команду, только из коренных жителей данного города или района (исключая близких и дальних родственников). Ушедший мэр города или района всегда остаётся жить в данном городе, так как своей работой он доказал людям, что не зря руководил городом данный период времени, и ему нечего бояться или отвечать перед жителями, которые избирали его. Я считаю, это истинная демократия!

А в России присылают или назначают из Москвы или других регионов России временщиков, «варягов», но зато доверенных из того или иного клана или партии. Иногда, не считаясь с его способностями, лишь бы преданный был. Поэтому этих назначенцев не волнует будущее города или района, так как ему нужно выслужиться перед хозяином, тем, кто его поставил на эту должность. А затем вернуться в свой регион или , в лучшем случае, подготовить за это время материальную базу за границей.

Да, я уже предвижу, что после выхода в свет моей статьи, меня будут обвинять в национализме, сравнивать со многими личностями. Но я уже это проходил, и за свои прямые высказывания реальной правды, по воле вот таких кланов, мэра города Михалёва В.П., и бывшего губернатора Хабаровского края Ишаева В.И., я и вынужден жить за границей, вдали от своей Родины.

Многое увидел, многое познал и сопоставил с реальной жизнью в России. Поэтому успокойтесь, господа, никакой я не националист, я простой, русский человек, коренной дальневосточник, для которого не безразлична жизнь русских людей и моих соотечественников, проживающих, как в России, так и за Рубежом.