Инновационное развитие предприятия: выбор направления и разработка стратегии. Инновационное совершенствование регионов россии

⁰

Совершенствование инновационной и инвестиционной деятельности на предприятии машиностроения на примере ОАО «Звезда»

Введение

Глава 1. Теоретическая часть

1.1. Основные понятия инвестиционной и инновационной деятельности предприятия

1.1.1. Основные понятия инвестиционной деятельности предприятия

1.1.2. Основные понятия инновационной деятельности предприятия

1.2. Источники финансирования инвестиционной и инновационной деятельности предприятия

1.2.1. Собственные средства: состав и значение как источника инвестиций

1.2.2. Привлеченные средства: состав, преимущества и недостатки

1.2.3. Место заемных источников в системе финансирования инвестиционной деятельности. Кредитные источники инвестиций

1.3. Эффективность инвестиционного проекта. Основные понятия, принципы и методы оценки эффективности инвестиционных проектов

1.3.1. Инвестиционный риск в инвестиционном проекте

1.4. Инвестиционно-инновационная деятельность предприятия в рамках стратегического развития предприятия

1.4.1. Показатели эффективности инновационной деятельности

1.4.2. Организация анализ эффективности инновационной деятельности

Глава 2. Анализ производственно-хозяйственной деятельности ОАО “Звезда”

2.1. Общая характеристика предприятия

Введение

Будущее промышленности - в инновациях…

Мировой финансовый кризис, при всех своих отрицательных чертах, стал отменным индикатором, который высветил плюсы и минусы хозяйственных систем не только целых государств, но и отдельных регионов.

Суровые уроки мирового кризиса показали: те города, которые опирались, в первую очередь, на какие-то сервисные, услуговые сегменты (скажем, туризм или банковскую сферу), пострадали гораздо больше, чем центры с развитой многопрофильной экономикой - прежде всего, хорошо отлаженной современной индустрией. Само собой, и социальная стабильность ощущается прочнее именно на промышленно насыщенных территориях.

В коридорах власти, как на уровне предприятий, так и на уровне государств, поняли, что нужны срочные и действенные меры.

Решено запустить передовые, инновационные технологии, предназначенные для производства высококонкурентных товаров, для удовлетворения растущих рынков - как отечественных, так и зарубежных.

В сфере промышленности влияние кризиса начало сказываться еще задолго до осени 2008 года. И этому есть объяснение. Существует ряд экономических, политических и организационных препятствий, которые создают серьезные структурные проблемы для развития российской промышленности. Прежде всего, это касается недостаточно эффективного использования внутреннего рынка и сокращенного горизонта планирования (максимум на 3 года). Ведь если вести речь о высокотехнологичной продукции, то либо нужно значительно расширять этот горизонт, либо проводить дополнительную работу по обеспечению перспективных научных разработок с помощью государственно-частного партнерства. Подобная практика существует, например, в США и показывает большую эффективность.

Кризис в промышленности еще не преодолен. К сожалению, в России на государственном уровне пока не определены четкие приоритеты в этой области. Нет взвешенной стратегии, проработанной промышленной политики. Реальная поддержка оказывается либо госкорпорациям, либо другим монопольным структурам. Это ведет к неэффективному использованию средств и, кроме того, может привести к потере целых отраслей, которые не выдержат конкуренции на мировом рынке.

Актуальность темы дипломной работы. Внедрение результатов научных исследований в производство, воплощенных в прогрессивных, передовых технологиях, новых средствах и предметах труда с улучшенными качественными характеристиками, является ключевым фактором повышения эффективности производственной деятельности предприятий, усиления конкурентоспособности отечественной продукции на мировых рынках внутри страны.

Между тем инновационная активность российских предприятий в настоящее время остается крайне низкой в сравнении с высокоразвитыми европейскими странами, а также США и Японией.

Решению этой задачи должно способствовать не только увеличение доли инвестиций, направленных в инновационный сектор экономики, но также совершенствование механизма управления инвестиционно-инновационной деятельностью предприятий, что в конечном итоге создаст более благоприятные условия для повышения эффективности хозяйственной деятельности предприятий. Между тем результаты исследования показывают, что целый ряд теоретических и методических вопросов управления инвестиционно-инновационной деятельностью предприятий являются недостаточно разработанными. Это вызывает необходимость дальнейших исследований по данной проблеме. Особый интерес вызывают недостаточно исследованные вопросы по планированию, учету, контролю, экономическому анализу инвестиционно-инновационной деятельности предприятий. Нуждаются в совершенствовании методы оценки эффективности инвестиционно-инновационных проектов, а также обоснование информационной базы управления инвестиционно-инновационной деятельностью предприятия.

Решению этих проблем и посвящена дипломная работа.

Цель и задачи исследования. Целью дипломной работы является обоснование теоретических положений и разработка - методических рекомендаций по совершенствованию механизма управления инвестиционно-инновационной деятельностью предприятия. Такая целевая направленность исследования обусловила необходимость решения следующих задач:

Рассмотреть и по необходимости уточнить такие понятия, как «инвестиции», «инновации», «инвестиционная деятельность», «инновационный процесс», «инновационная деятельность», «инвестиционно-инновационная деятельность», «стратегия инвестиционно-инновационной деятельности»;

Показать имеющиеся общность и различия между инвестиционной и инновационной деятельностью предприятия и на этой основе доказать целесообразность разработки и обоснования специальных показателей и методов оценки эффективности инновационных проектов;

Обосновать состав информационной базы, предназначенной как для оценки эффективности инвестиционно-инновационных проектов, так и для планирования, анализа, контроля и регулирования инвестиционно-инновационной деятельности предприятия;

Обосновать состав планово-аналитических показателей эффективности инвестиционно-инновационных проектов, раскрыть методику их расчета и экономическое содержание, показать их место в системе управления инвестиционно-инновационной деятельностью предприятия;

Рассмотреть взаимосвязи между планово-аналитическими показателями эффективности хозяйственной деятельности предприятия и показателями эффективности инвестиционно-инновационных проектов;

Разработать методику оперативного анализа, контроля и регулирования инвестиционно-инновационной деятельности предприятия;

Обосновать предложения по формированию оперативного учета и внутренней отчетности, удовлетворяющих потребностям управления процессом реализации инвестиционно-инновационных проектов.

Предмет и объект исследования. Предметом дипломной работы являются теоретические и методические вопросы управления инвестиционно-инновационной деятельностью предприятия ОАО «Звезда». Объектом исследования выступает инвестиционно-инновационная деятельность предприятия ОАО «Звезда».

Методология исследования. Методологической и теоретической основой исследования послужили общенаучные методы познания: анализ и синтез, системный подход, наблюдение, сравнение, детализация, методы группировки, элиминирования, исторического и логического анализа, обобщение, а также экономико-статистические и другие методы исследования.

В процессе исследования были изучены научные труды ведущих отечественных и зарубежных ученых по вопросам управления инвестиционной и инновационной деятельностью предприятий, включая методы оценки эффективности инвестиционных и инновационных проектов, а также методы планирования, оперативного учета, контроля и регулирования инвестиционной и инновационной деятельности предприятия.

Научная новизна заключается в постановке, теоретическом обосновании и решении комплекса методических вопросов, направленных на совершенствование механизма управления инвестиционно-инновационной деятельностью предприятия.

Практическая значимость дипломной работы заключается в его направленности на решение прикладных задач управления инвестиционно-инновационной деятельностью предприятия. Уточненные и разработанные в дипломе планово-оценочные показатели эффективности инвестиционно-инновационных проектов, процедур планирования, оперативного анализа, учета и контроля, формирования внутренней отчетности позволят более эффективно управлять инвестиционно-инновационной деятельностью предприятия.

Глава 1. Теоретическая часть

1.1. Основные понятия инвестиционной и инновационной деятельности предприятия

1.1.1. Основные понятия инвестиционной деятельности предприятия

Финансовые ресурсы предприятия направляются на финансированиетекущих расходов и на инвестиции. Термин инвестиции стал широко использоваться в отечественной экономической науке и хозяйственной практике недавно, а именно в 80-х годах 20 века.

Инвестиции - совокупность долговременных затрат финансовых, трудовых и материальных ресурсов в целях увеличения активови прибыли. Инвестиции осуществляют как физические, так и юридические лица. В Законе РФ "Об инвестиционной деятельности в РФ, осуществляемой в форме капитальных вложений" № 39-ФЗ от 25 февраля 1999 г. дается следующее определение инвестициям: "Инвестиции - денежные средства, ценные бумаги, иное имущество, в том числе имущественные права, иные права, имеющие денежную оценку, вкладываемые в объекты предпринимательской и (или) иной деятельности в целях получения прибыли и иной деятельности в целях получения прибыли и (или) достижения иного полезного эффекта".

Субъектом инвестиций может быть государство, международные организации, муниципальные образования, юридические лица и их объединения, физические лица. Применительно к РФ субъектами инвестиций являются: РФ в лице уполномоченных властных органов; субъекты РФ в лице уполномоченных властных органов; муниципальные образования в лице уполномоченных властных органов; российские юридические лица любых организационно-правовых форм, в том числе с иностранным участием и объединения таких юридических лиц; иностранные юридические лица; международные организации; иностранные государства; физические лица, как резиденты, так и нерезиденты. Особую роль среди субъектов инвестиционной деятельности и юридических лиц играют институционные инвесторы, а именно инвестиционные фонды, в том числе паевые инвестиционные фонды, а также страховые компании и пенсионные фонды, прежде всего негосударственные. Объектом инвестиций в первом приближении могут быть названы отношения воспроизводства.

Воспроизводство - это общий процесс производства, рассматриваемый в постоянной связи и непрерывном потоке своего возобновления. Отношения воспроизводства выступают как производственные отношения, включающие в себя фазы производства, распределения, обмена и потребления. Таким образом, воспроизводство представляет собой повторение процесса общественного производства на стадиях производства, распределения, обмена и потребления. Вместе с тем инвестиции нетождественны воспроизводству. Они включают в себя лишь часть воспроизводства, лишь несколько его элементов. В условиях научно-технической революции расширенное воспроизводство включает в себя 5 элементов:

1) воспроизводство материальных благ;

2) воспроизводство общественного капитала в денежной, производственной и товарной формах его проявления;

3) воспроизводство рабочей силы (возобновление условий для жизни и труда);

4) воспроизводство фундаментальной и прикладной науки;

5) воспроизводство всей совокупности производственных отношений, при этом воспроизводство капитала, рабочей силы и науки является непременным условием протекания процесса воспроизводства в целом, а капитал, рабочая сила, наука выступают как факторы экономического роста.

Экономическая сущность инвестиций заключается в том, что они обеспечивают возобновление и развитие факторов экономического роста, являясь неотъемлемой частью отношений воспроизводства. Поэтому, инвестиции - это особая экономическая деятельность по воспроизводству факторов экономического роста (общественного капитала, рабочей силы, науки). Многообразие инвестиционных отношений по воспроизводству этих факторов проявляется в формах инвестиций. Такими формами являются: строительство, реконструкция, расширение, модернизация, приобретения (в т. ч. по лизингу) производственных и непроизводственных основных фондов, включая землю и объекты природопользования; увеличение товарно-материальных запасов; затраты на современные научные разработки (воспроизводство науки и общественного капитала); отчисления в целевые фонды науки и техники (воспроизводство науки и техники); затраты населения на получения образования (воспроизводство рабочей силы); внесения средств в депозит (воспроизводство ссудного капитала); покупка ценных бумаг, как на первичном, так и на вторичном рынке; внесение или продажа пая в уставный капитал юридическим лицом; предоставление кредита (воспроизводство ссудного капитала). Целями инвестирования для физических и юридических лиц является: получение прибыли или дохода; прирост стоимости, принадлежащего им имущества; приобретение знаний, умений, навыков. Исключительно для юридических лиц - улучшение условий жизни и труда работников, т.е. целевые установки физических и юридических лиц носят применительно микроэкономический характер.

Для государства, на ряду с указанными, существует ещё одна цель-обеспечение общих условий для функционирования экономики, в том числе путём формирования не связанных непосредственно с получением прибыли положительных социальных эффектов (дорожное строительство, жилищное строительство, развитие системы образования, здравоохранения). Эта цель является макроэкономической. Инвестиции обеспечивают динамичное развитие предприятия и позволяют: расширять собственную предпринимательскую деятельностьза счет накопления финансовых и материальных ресурсов; приобретать новые предприятия; осуществлять диверсификацию в новых областях бизнеса.

Расширение собственной предпринимательской деятельности свидетельствует о прочных позициях предприятия на рынке, наличие спроса на выпускаемую продукцию, производимые работы или оказываемые услуги.

1.1.2. Основные понятия инновационной деятельности предприятия

Следует различать термины «нововведения» и «инновации». Инновация более широкое понятие, чем нововведение.

Инновация - это развивающийся комплексный процесс создания, распространения и использования новой идеи, которая способствует повышению эффективности работы предприятия. При этом инновация - это не просто объект, внедренный в производство, а объект, успешно внедренный и приносящий прибыль в результате проведенного научного исследования или сделанного открытия, качественно отличный от предшествующего аналога.

Научно-техническое нововведение необходимо рассматривать как процесс преобразования научного знания в научно-техническую идею и далее - в производство продукции для удовлетворения потребности пользователя. В этом контексте можно выделить два подхода к научно-техническому нововведению.

Первый подход отражает в основном продуктовую ориентацию нововведения. Инновация определяется как процесс преобразования ради выпуска готовой продукции. Это направление распространяется в период, когда позиции потребителя по отношению к производителю достаточно слабы. Однако сами по себе продукты - не конечная цель, а лишь средство удовлетворения потребностей. Поэтому, согласно второму подходу, процесс научно-технического нововведения рассматривается как передача научного или технического знания непосредственно в сферу удовлетворения нужд потребителя. Продукт при этом превращается в носителя технологии, а форма, которую он принимает, определяется после увязки технологии и удовлетворяемой потребности.

Таким образом, инновации, во-первых, должны носить рыночную структуру для удовлетворения нужд потребителей. Во-вторых, любая инновация всегда рассматривается как сложный процесс, предполагающий изменение как научно-технического, так и экономического, социального и структурного характера. В-третьих, в инновации акцент делается на быстром внедрении новшества в практическое использование. В-четвертых, инновации должны обеспечивать экономический, социальный, технический или экологический эффект.

Инновационный процесс - это процесс преобразования научного знания в инновацию, который можно представить как последовательную цепь событий, в ходе которых инновация вызревает от идеи до конкретного продукта, технологии или услуги и распространяется при практическом использовании. Инновационный процесс направлен на создание требуемых рынков продуктов, технологий или услуг и осуществляется в тесном единстве со средой: его направленность, темпы, цели зависят от социально-экономической среды, в которой он функционирует и развивается. Поэтому только, на инновационном пути развития возможен подъем экономики.

Инновационная деятельность - это деятельность, направлена на использование и коммерциализацию результатов научных исследоваемой и разработок для расширения и обновления номенклатуры и улучшения качества выпускаемой продукции, совершенствования технологии их изготовления с последующим внедрением и эффективном реализацией на внутреннем и зарубежном рынках.

Инновация может быть рассмотрена как:

Процесс;

Система;

Изменение;

Результат.

Инновация имеет четкую ориентацию на конечный результат прикладного характера, она всегда должна рассматриваться как сложный процесс, который обеспечивает определенный технический и социально-экономический эффект.

Инновация в своем развитии (жизненном цикле) меняет формы, продвигаясь от идеи до внедрения. Протекание инновационного процесса, как и любого другого, обусловлено сложным взаимодействием многих факторов. Использование в предпринимательской практике того или иного варианта форм организации инновационных процессов определяют три фактора:

Состояние внешней среды (политическая и экономическая ситуация, тип рынка, характер конкурентной борьбы, практика государственно-монополистического регулирования и т.д.);

Состояние внутренней среды данной хозяйственной системы (наличие лидера-предпринимателя и команды поддержки, финансовые и материально-технические ресурсы, применяемые технологии, размеры, сложившаяся организационная структура, внутренняя культура организации, связи с внешней средой и т.д.);

Специфика самого инновационного процесса как объекта управления.

Инновационные процессы рассматриваются как процессы, пронизывающие всю научно-техническую, производственную, маркетинговую деятельность производителей и, в конечном счете, ориентированные на удовлетворение потребностей рынка. Важнейшим условием успеха инновации является наличие новатора-энтузиаста, захваченного новой идеей и готового приложить максимум усилий, чтобы воплотить ее в жизнь, и лидера-предпринимателя, который нашел инвестиции, организовал производство, продвинул новый товар на рынок, взял на себя основной риск и реализовал свой коммерческий интерес.

Новшества формируют рынок новаций, инвестиции - рынок капитала, инновации - рынок конкуренции инноваций. Инновационный процесс обеспечивает внедрение научно-технического результата и интеллектуального потенциала для получения новой или улучшенной продукции (услуг) и максимальный прирост добавленной стоимости.

1.2. Источники финансирования инвестиционной и инновационной деятельности предприятия

Система формирования источников финансирования находится под активным воздействием инвестиционной политики государства, которая меняется в зависимости от конкретных задач развития экономики. Вне зависимости от характера системы формирования источников инвестиционной деятельности общая их величина находится под влиянием:

1) размера национального дохода,

2) пропорций его распределения на фонд потребления и фонд накопления,

3) масштабов внешних заимствований.

До перехода к рынку система формирования источников инвестиций основывалась, прежде всего, на бюджетном финансировании (»60 %) и использовании собственных средств (»40 %). С переходом к рынку роль бюджетных источников снизилась. В настоящее время централизованные средства в качестве источника инвестиций преимущественно выделяются в форме государственного кредита под целевые инвестиционные программы.

Современная схема источников финансирования инвестиций включает следующие элементы (рис.1).

Каждый из источников инвестиционных ресурсов обладает преимуществами их использования в инвестиционной деятельности и экономическими ограничениями.

На основе механизмов бюджетного финансирования капитальных вложений осуществляется финансирование объектов, оказывающих влияние на отраслевую структуру экономики страны в целом: развитие межрегиональных и межотраслевых производств, а также строительство таких предприятий, с помощью которых решаются задачи экономического и социального развития РФ. Поэтому выделение бюджетных средств производится в основном под целевые инвестиционные программы.

Рис.1. Структура источников финансирования инвестиционной деятельности

За счет бюджетных средств может также осуществляться строительство объектов социальной сферы. В последнее время бюджетные ресурсы преимущественно выделяются на возвратной и платной основе.

Сочетание бюджетного и внебюджетного финансирования характерно для всех стран с развитой рыночной экономикой. Необходимо отметить, что несмотря на колебания в соотношении этих источников по разным странам и в разные экономико-политические периоды их развития, превалирует сравнительно невысокая доля бюджетных средств в общей сумме инвестиционных ресурсов

1.2.1. Собственные средства: состав и значение как источника инвестиций

К собственным источникам инвестиций предприятия относят прибыль, амортизационные отчисления, средства, мобилизуемые в строительстве, внутрихозяйственные резервы и др. Как видно из приведённой в первом вопросе таблицы, главный источник – прибыль. Она не только может быть непосредственно вложена в инвестиционный проект, но и является важнейшим инструментом, создающим возможности привлечения других источников инвестирования.

Другой не менее важный источник – амортизационные отчисления. В результате преобладания тенденции к ускорению переноса стоимости элементов основного капитала на затраты, амортизация отрывается от процесса реального износа основных фондов, а амортизационный фонд принимает собственную форму движения, становясь источником накопления ресурсов (капитала). Кроме того, в результате НТР при замене выбывающих основных фондов новыми, имеющими аналогичную стоимость, происходит увеличение мощности производства.

Характеризуя структуру собственных источников формирования инвестиционных ресурсов необходимо обратить внимание на тот факт, что важнейшим элементом инвестиционной деятельности является капитальное строительство. Специфика строительства как особой сферы производственной деятельности позволяет формировать еще один источник финансирования инвестиционной деятельности, который можно отнести к собственным - это средства, мобилизуемые в строительстве.

Одним из механизмов формирования ресурсов в строительстве является мобилизация оборотных средств. Это возможно в том случае, когда, во-первых, в ходе строительства сокращаются потребности в оборотных средствах. Во-вторых, высвобождение оборотных средств происходит также за счет выявления необоснованных запасов материальных ценностей, сокращения запасов не установленного оборудования, сокращения объемов незавершенного строительства к концу года и погашения дебиторской задолженности.

Возвращаясь к характеристике собственных источников финансирования инвестиций необходимо отметить их положительные и отрицательные стороны. Только использование собственных ресурсов не приводит к дополнительному увеличению расходов исполнителей, связанных с выплатой процентов или дивидендов (исключение составляет безвозвратное бюджетное финансирование, но его доля невелика). Собственные средства в рамках закона не имеют ограничений на сферу использования. Их наличие является одним из наиболее важных условий привлечения других источников. Собственные источники снижают риск банкротства предприятия и повышают вероятность возврата средств всем категориям внешних инвесторов. Главными недостатками данного источника являются его ограниченность и зависимость от результатов прошлой деятельности. Для только начинающего свою деятельность предприятия этот источник не доступен.

1.2.2. Привлеченные средства: состав, преимущества и недостатки

Собственные ресурсы, как правило, не могут обеспечить решение принципиальных задач развития. Поэтому в условиях рыночных отношений большую роль в инвестировании приобретают привлеченные средства, формирование которых происходит посредством рынка ценных бумаг.

Привлечение средств, главным образом, связано с увеличением уставного капитала предприятия. Уставный капитал состоит из стоимости вкладов его участников и определяет минимальный размер имущества общества, гарантирующего интересы его кредиторов.

Как известно, наиболее распространенными формами хозяйствующих субъектов являются общества, которые могут создаваться в форме акционерных обществ и обществ с ограниченной ответственностью. Последние привлечение денежных средств в уставный капитал осуществляют в виде паёв, а акционерные общества – в виде акций. В отличие от акции пай не существует в документарной форме и не может свободно обращаться на рынке. Участник ООО реализовать свой пай может только с согласия других участников.

Уставный капитал АО состоит из номинальной стоимости всех акций, приобретённых акционерами. В России акции могут быть только именными. Номинальная стоимость и права по всем обыкновенным акциям одинаковы.

Акционеры - владельцы обыкновенных акций общества могут участвовать в общем собрании акционеров с правом голоса по всем вопросам его компетенции, а также имеют право на получение дивидендов, а в случае ликвидации общества - право на получение части его имущества.

АО так же вправе размещать один или несколько типов привилегированных акций. Привилегированные акции общества одного типа предоставляют их владельцам одинаковый объем прав и имеют одинаковую номинальную стоимость. Доля привилегированных акций в УК не должна превышать 25 процентов.

В уставе общества определяются размер дивиденда и стоимость, выплачиваемая при ликвидации общества (ликвидационная стоимость) по привилегированным акциям каждого типа.

Ценные бумаги в организации инвестиционной деятельности выполняют две основные функции. Во-первых, это один из самых эффективных способов мобилизации капитала (ресурсов), особенно когда речь идет о крупных вложениях капитала. Второй функцией ценных бумаг является то, что их наличие удостоверяет, что совершилась мобилизация ресурсов, т. е. сформировалось предложение капитала в соответствии с инвестиционным спросом.

К достоинствам акционерной формы принадлежит то, что дивиденд находится в непосредственной зависимости от эффективности работы предприятия, привлечение капитала не ограничивается сроком возврата, АО по типу открытого способствует повышению ликвидности акций и др.. К недостаткам - доход дробится между участниками акционерного капитала; рост числа акционеров затрудняет управление, что может привести к потере контроля над капиталом; законодательство, регулирующее рынок ценных бумаг, ставит условия максимально возможной прозрачности финансовой информации о эмитенте; эмиссия и размещение акций требует больших расходов и др.

Заемные источники инвестиций предполагают безусловный последующий возврат полученных для финансирования средств. Кроме этого их родовыми особенностями являются: срочность предоставления, платность и приоритетность возврата в сравнении с другими внешними источниками. Заём средств может быть как результатом эмиссии долговых ценных бумаг, так и использования различных форм долгосрочного кредита.

К основному виду долговых ценных бумаг, используемому в качестве источника финансирования, относят облигации. Они, как и акции являются эмиссионными ценными бумагами, то есть их реализация возможна только после государственной регистрации условий выпуска. Облигация предоставляет безусловное право ее держателю на получение через определенный срок номинальной стоимости. Облигация может так же предоставлять ее держателю право на получение зафиксированного в условиях выпуска процента или иного имущественного эквивалента. Должником, а соответственно и плательщиком по облигации является эмитент.

Облигации могут быть именными или на предъявителя. Размещение облигаций допускается после полной оплаты уставного капитала общества. Облигации могут быть обеспеченными залогом или без обеспечения. Размещение облигаций без обеспечения допускается не ранее третьего года существования эмитента и при условии надлежащего утверждения к этому времени двух годовых балансов общества. В условиях выпуска может быть предусмотрена возможность досрочного погашения облигаций по желанию их владельцев.

Заем средств является более удобным и дешевым методом привлечения капитала в сравнении с выпуском акций. Это связано, во-первых, с тем, что выплата процентов по долговым обязательствам включается в себестоимость и уменьшает облагаемую налогом прибыль. Во-вторых, высвобождение прибыли положительно сказывается на выплате дивидендов по акциям. Таким образом, решаются сразу две задачи: привлекаются дополнительные ресурсы и создаются предпосылки для погашения долгов по привлеченным средствам. Вместе с тем появление заемных источников финансирования инвестиций связано с расходами по обслуживанию долга. Поэтому налоговые и другие выгоды могут оказаться недостаточными в сравнении с указанными расходами.

Особое место среди источников финансирования инвестиций занимают кредитные источники: банковский инвестиционный кредит, лизинговое кредитование, ипотечное кредитование и др.

В рыночном хозяйстве банковский инвестиционный кредит является одним из важнейших источников инвестиционных ресурсов. Чем развитее экономические отношения, тем активнее кредит участвует в опосредовании основной деятельности. При его использовании для финансирования инвестиций важное значение имеет оценка его места и определение экономических границ применения.

Преимущества кредита как источника финансирования инвестиций заключается в том, что он имеет долговременный характер и позволяет получить денежные средства для организации инвестиционной деятельности раньше, чем достигается доход. Второе достоинство кредита заключается в том, что двойственная возмездность его движения ставит кредитора в такую же зависимость от конечного результата, что и заемщика. Т.е. на период кредитного договора кредитор и заемщик выступают как партнеры. Поэтому при принятии окончательного решения по кредитной заявке под инвестиционные цели большое значение имеет выявление целевой направленности затрат (технологическая и маркетинговая проработка проекта), временной лаг (прежде всего, срок окупаемости) и совокупные риски (в том числе и риски управленческого проектного менеджмента). Указанные особенности кредитных отношений обусловливают третье достоинство кредита как источника инвестиций - необходимость контроля со стороны банка за движением кредитных ресурсов, что фактически сливается с контролем за исполнением инвестиционного проекта. Эта особенность реализуется в организации кредитного мониторинга при инвестиционном кредитовании в банке.

К инвестиционному кредиту на практике относят долгосрочные ссуды на производственные нужды, в том числе на капитальное строительство, инвестиционные кредиты государственных институтов и ипотечный кредит.

Экономическая природа кредита связана с экономическим риском. Поэтому он как источник инвестиционных ресурсов имеет количественные и качественные границы. Первая определяется потребностью в средствах у хозяйствующего субъекта. Данная потребность задает предельный объем кредитных вложений, который равен недостатку собственных средств в пределах свободного остатка инвестиционных ресурсов. Вторую составляет экономически обоснованная потребность в банковском инвестиционном кредите, т.е. с учетом возвратности и платности, как инвестиционном ресурсе.

Инвестиционные кредиты классифицируют по разнообразным признакам:

По форме предоставления – на товарный и денежный.

Типу кредитора – иностранный, государственный, банковский, межхозяйственный (коммерческий или лизинг).

По сроку – среднесрочный и долгосрочный (свыше 5 лет).

В условиях развитой рыночной экономики основным видом инвестиционного кредита является банковский кредит.

К заемным источникам относят так же устойчивую кредиторскую задолженность (например, по зарплате), но в инвестиционной деятельности она может быть использована для финансирования в очень редких случаях.

Заемным источникам финансирования инвестиций присущ общий ряд положительных и отрицательных черт. К положительным относятся:

Высокий объем возможного привлечения средств,

Наличие эффекта рычага.

К отрицательным особенностям относят:

Сложность привлечения и оформления,

Повышение риска банкротства в связи с несвоевременным возвратом средств,

Потеря части прибыли от инвестиционной деятельности.

Кредитные источники имеют еще две отличительные черты:

Значительный внешний контроль над эффективностью их использования,

Необходимость предоставления гарантии или залога.

Совокупность указных стадий представляет собой емкое понятие, которое называется проектом, или инвестиционным проектом.

Понятие «инвестиционный проект» в отечественной литературе употребляется в двух смыслах:

· как деятельность, предполагающая осуществление комплекса каких – либо действий, обеспечивающих достижение определенных целей;

· как система, включающая в себя определенный набор организационно – правовых и расчетно-финансовых документов, необходимых для осуществления каких – либо действий или описывающие такие действия.

При самом общем подходе инвестиционным проекте называется план вложения капитала в целях получения прибыли. Перед разработкой любого проекта выдвигается идея, которая может возникнуть спонтанно или явиться результатом фундаментальных или прикладных исследований, опытно – конструкторских работ пол созданию принципиально новой продукции или технологии.

В процессе разработки проекта необходима оценить его социальные и экологические последствия, а также затраты, связанные с социальными мероприятиями и охранной окружающей среды.

Инвестиционный проект является многоплановым и имеет сложную структуру; временную, субъективную, факторную и т.д. Поэтому его приходится анализировать с учетом рассмотрением всех его аспектов.

Огромное разнообразие ежегодно создаваемых во всем мире физических объектов предопределяет различия типов проектов. Их можно классифицировать по следующим признакам:

· масштаб проекта;

· сроки реализации проекта;

· качество исполнения проекта;

· организация реализации проекта.

По масштабам различают малый и мегапроекты. Малые проекты не велики по масштабу, просты и ограничены объемами. Мегапроекты – это целевые программы, объединенные общей целью, выделенными ресурсами и отпущенным временем реализации.

По срокам реализации проекты бывают краткосрочными, среднесрочные и долгосрочные.

По качеству проекта выделяют так называемые бездефектные проекты. В бездефектном проекте доминирующим фактором является его повышенное качество. К таким можно отнести, проекты атомной электростанции.

По степени органичности ресурсов выделяют проекты, по которым; заранее не устанавливают ограничение по ресурсам, например, проекты стратегического назначения, допускается ограничения по некоторым ограничениям, например, по времени.

В практике встречаются также мультипроекты и монопроекты. К мультипроектам относятся несколько взаимосвязанных проектов, выполняемых разными подрядчиками для одной производственной фирмы. К монопроектам обычно относят выполнение отдельных проектов в рамках одной проектной фирмы.

Обозначения временного лага между моментом инвестирования и моментом отклонения срока жизни проекта – объединяющая характеристика всех проектов. Промежуток времени между моментом появления проекта и его ликвидацией называется жизненным циклом проекта.

В процессе жизненного цикла осуществляются различные виды работ, которые можно подразделить на два крупных блока: по проекту и обеспечение по проекта.

К основной деятельности по проекту относятся:

· прединвестиционные исследования;

· планирование проекта;

· разработка проектно – сметной документации;

· проведение торгов и заключение контрактов;

· строительно-монтажные работы;

· выполнение пусконаладочных работ;

· сдача проекта заказчику;

· эксплантация проекта и выпуск продукции;

· ремонт оборудования и развитие производства;

· демонтаж оборудования;

· продажа оставшегося имущества (закрытие проекта).

Существует обеспечение проекта:

· организационно – экономическое;

· правовое;

· кадровое;

· финансовое;

· коммерческое;

· информационное;

· материально – техническое.

Основная деятельность по проекту в течение жизненного цикла может быть разбита на стадии.

Первая – прединвестиционная стадия; включает следующие мероприятия:

·проверку первоначального замысла проекта;

·составление задания на разработку и обеспечения проекта;

·разработка бизнес плана;

·выбор местоположения объекта;

·выделение инвестиций на проектирование;

· проведение тендеров на проектирование;

·выбор проекта организации и заключение с ней договора;

·разработку ТЭО; (технико-экономических обоснований)

·разработку ПСД; (проекто-сметной документ)

·утверждение ПСД;

·отвод земли под строительство;

·получение разрешение на строительство;

·проведение тендер на строительство;

·разработку рабочей документацию;

·заключение подрядного договора.

Важной прединвестиционной стадии является так называемая контрактная фаза, связанная с составлением квалификационных требований и отбором потенциальных исполнителей проекта, инвесторов, оформлением контрактов.

Вторая – инвестиционная стадия реализации проекта состоит из следующих мероприятий:

·строительство проектов входящих в проект;

·монтаж оборудования;

·пусконаладочные работы;

·производство опытных образцов;

·выход на проектную мощность.

В течение инвестиционной стадии осуществление проекта формируются активы организации, заключаются контракты на поставку сырья, проводится набор рабочих, формируется набор заказов.

Третья – эксплуатационная стадия проекта существенно влияет на эффективность вложенных в проект средств.

На этой стадии осуществляются:

· приемка и запуск проекта;

· производство и реализация продукта;

· ремонт, модернизация и замена оборудования;

· сертификация продукции;

· создание центров ремонта;

· формирование дилерской сети;

· текущий мориторинг экономических показателей проекта;

· развития производства, совершенствование выпускаемой продукции «инновация».

Заключительная стадия жизненного цикла проекта – его ликвидация включает:

·прекращение производственной деятельности;

·демонтаж оборудования;

·продажу и утилизацию неиспользованных до конца средств проекта;

завершение и прекращение проекта.

Первые две стадии проекта – прединвестиционная и инвестиционная являются наиболее ответственными, поскольку здесь закладываются будущая эффективность и успех реализации проекта.

Поэтому на этих стадиях особое внимание должно уделяться тщательному экономическому обосновании и реализации проекта, как на стадии предварительной экспертизы, так и на заключительной стадии точных расчетов, либо подтверждающих, либо опровергающих целесообразность внедрения данного проекта в жизнь. Только в случае положительной безусловной оценки экономической эффективности и целесообразности рассматриваемого проекта можно приступать к внедрению данного проекта.

1.3.1. Инвестиционный риск в инвестиционном проекте

Определим круг вопросов, связанных с управлением рисками инвестиции и инвестиционного процесса (сейчас эту область называют риск - менеджмент) Этим полем деятельности охвачены три категории рисков: рыночные, кредитные, и операционные.

Риск не всегда возможно четко разделить на различные категории. Например, контрагент не поставил вовремя акцию, курс которой вырос. Если он отказался от поставки вообще, кредитный риск перешел в рыночный; с контрагентом вы больше не будите делать бизнес, но позицию вам нужно откупать на рынке. Если ваш бек - офис внес в вашу позицию не существующие акции, и вы их продали, тио ваш операционный риск перешел в рыночный, т.д. Даже простое перечисление рыночных, кредитных и операционных рисков внушает уважение.

К ним относятся:

· Риск значительного движения базового актива;

· Риск роста валатильности;

· Базисный риск;

· Риск концентрации;

· Риск корреляции;

· Риск хеджирования;

· риск моделирования;

· Риск лимитов позиции;

· Риск реинвестиции;

· Риск изменения валового законодательства;

· Трансляционный риск;

· Риск залога;

· Валютные риски;

· Юридические риски;

· Риски сбоев в технологиях и пр.

При этом существуют операционные риски, связанны с «человеческим фактором»: риск «просыпания»; риск «отлучки по нужде»; риск «бодуна»; риск «собаки, порвавшей отчет о риске».

Если ваша работа заключается в инвестиции, т.е. принятии риска, не пытайтесь обманывать себя и избегать его. Те, кто долго откладывает принятие не простых решений, в результате вынуждены идти на больший риск. На одной чаще весов всегда будет неуверенность и страх, а на другой выполнение плана и желание заработать. Перекос в любую сторону, в конце концов, приведет к тому, что резко возрастет риск в отношении вашей позиции.

Риск – менеджмент в значительной мере формирует поведение трейдеров и инвесторов. Не продуманные действия как трейдера, так и риск - менеджмента могут обернуться крупными потерями для бизнеса.

Поведение рынков дискретно. Способность различать переломные моменты и подбирать новые алгоритмы контроля - называется критический навык риск - менеджмента. Инвестор заработал много денег на данном инструменте, но постоянно теряет на другом, когда статистические параметры рисков обоих инструментов одинаковые.

Суть количественных аспектов риск - менеджмента с базовыми принципами сводится к тому, что на все случаи жизни застраховать невозможно. Кроме того, нужно помнить, что страхование должно быть целесообразно с точки зрения стоимости и здравого смысла.

1.4. Инвестиционно-инновационная деятельность предприятия в рамках стратегического развития предприятия

Состояние инвестиционно-инновационной деятельности, как катализатор будущего развития экономики является своего рода барометром общей экономической ситуации и социальноожидаемых перемен в обществе. В современный период быстрого развития производительных сил инновации являются главной движущей силой динамичного развития общественного производства. Такие понятия, как «инновации», «инновационные процессы», «инновационная деятельность» прочно вошли в нашу жизнь. Однако, общепринятого содержания понятий до сих пор не выработано. Так как в дальнейшем изложении мы будем пользоваться этими понятиями, то рассмотрим историю их возникновения и дадим им определение.

С понятием инновация тесно связаны два других понятия, которые часто встречаются в работах по данной проблеме - это инновационный процесс и инновационная деятельность. Инновационный процесс есть производство, распространение и потребление новшества, обладающего определенным потенциалом, который и позволяет этому новшеству некоторое время удовлетворять вызвавшую его общественную потребность. Иными словами, инновационный процесс есть создание, развертывание и исчерпание научно-технического, производственно-экономического и социально-организационного потенциала новшества.

Инновационные процессы возникают в результате отклонения движения социально-экономической системы от намеченной траектории под воздействием внешних возмущений. Поэтому, одним из важнейших условий возникновения инновационных процессов является выявление средства, способного нейтрализовать внешние возмущения. Вместе с тем социально-экономическая система для осуществления инновационных процессов должна обладать определенным потенциалом, необходимым для его осуществления.

Инновационный процесс - это такой социально-технико-экономический процесс, который через выявление общественных потребностей приводит к разработке научно-технической продукции, практическое использование которой способствует развитию социально-экономической системы, поддерживает намеченный режим её функционирования. То есть инновационный процесс охватывает весь спектр деятельности - от выявления потребностей в назревающем изменении до их практической реализации в сфере применения.

1.4.1. Показатели эффективности инновационной деятельности

Инновации как результат внедрения новшеств могут осуществляться только в своей организации, а новшества могут быть покупными и собственной разработки. Инновации не могут продаваться, продаются только новшества для превращения в инновации в сфере потребления 1 .

Жизненный путь новшеств может развиться по одному из трех путей:

1. накопление в инновационной организации (ИО);

2. превращение в ИО в инновацию;

3. продажа как товар.

Эффективность деятельности организации выражается через экономические и финансовые показатели. В условиях рыночных отношений не может быть унифицированных систем показателей. Каждый инвестор самостоятельно определяет эту систему исходя из особенности инновационного проекта, профессионализма специалистов и менеджеров и других показателей.

К системе показателей предъявляются следующие требования:

1. показатели должны охватывать процессы на всех стадиях жизненного цикла товара;

2. показатели должны формироваться на перспективу, минимум на 3-5лет, на основе ретроспективного анализа деятельности организации;

3. показатели должны опираться на данные по конкурентоспособности конкурентных товаров на конкретных рынках за конкретный период;

4. важнейшие показатели должны быть выражены абсолютными, относительными и удельными величинами;

5. показатели должны быть состыкованы со всеми разделами плана;

6. показатели должны отражать все аспекты финансовой деятельности предприятия;

7. проектирование окончательных показателей должны осуществляться на основе многовариантных расчетов, с определением риска и устойчивости финансовой деятельности, с использованием достаточного и качественного объема информации.

Одним из основных показателей эффективности и стабильности функционирования предприятия является показатель её устойчивости.

Внедрение новшеств может дать четыре вида эффекта: 2 (см.пр. схему 3.1)

·экономический эффект;

·научно-технический эффект;

·социальный эффект;

· экологический эффект.

За счет получения эффективного экономического эффекта в форме прибыли ИО осуществляет комплексное развитие и повышение благосостояния сотрудников. Остальные виды несут в себе потенциальный экономический эффект.

Экономический эффект разработки, внедрения у себя или продажи у новшеств может быть потенциальными или фактическими, а научно-технический, социальный и экологические эффекты могут иметь форму только потенциального экономического эффекта. По сути, если принимать расчет только конечные результаты внедрение или продажи новшеств, то любой вид инновационной деятельности можно оценить в стоимостном выражении. Критериями конечной оценки здесь являются: время получения фактического экономического эффекта и степень неопределенности его получения или уровень риска вложения инвестиций в инновацию.

1.4.2. Организация анализ эффективности инновационной деятельности

Целью анализа эффективности инновационной деятельности является изучения её механизма и определение отдачи вложенных инвестиций.

Из этой цели вытекают следующие задачи анализа:

1. Анализ обоснованности идеи и структуры проблемы;

2. Анализ рациональности структуры;

3. Анализ профессионализма руководителя ИО, руководителей инновационных проектов, их команд;

4. Анализ правовой обоснованности проектов и государственной поддержки инновационной деятельности;

5. Анализ финансового и материально технического обеспечения;

6. Анализ качества нормативно-методических обеспечений;

7. Анализ качества информационного обеспечения;

8. Анализ совокупности примененных при проектировании научных подходов и современных методов менеджмента;

9. Анализ использования конкурентных преимуществ ИО;

10. Анализ структуры портфеля новшеств и инноваций;

11. Анализ качества экспертизы проекта;

12. Анализ качества расчетов показателей эффективности инновационной деятельности;

13. Анализ системы мотивации и ответственности инновационной деятельности.

Осуществлять анализ эффективности инновационной деятельности следует при соблюдении нескольких принципов:

·принцип диалектики;

·принцип единства анализа и синтеза;

·принцип ранжирования;

·принцип обеспечения сопоставимости альтернативных вариантов;

·принцип оперативности;

·принцип количественной оперативности.

А к основным этапам инновационной деятельности относятся:

1. выявление проблемы, формирование целей и задач анализа;

2. формирование временной творческой группы, для проведения анализа;

3. разработка проекта программы анализа;

4. подготовка и издание приказа по ИО о целях, программы анализа;

5. выбор метода выполнения работ;

6. сбор и обработка необходимой информации;

7. подготовка, согласование и утверждения отчета о проделанной работе;

8. принятие мер по результатам анализа.

Вот все те методы, задачи и принципы которыми не обходима руководствоваться для анализа эффективности инновационной деятельности.

Появление любого новшества обычно проходит несколько стадий. В самом начале находится научные исследования, затем - инженерная практика, дальше - производство и использование нового продукта на практике. При этом присутствует предприниматель на каждой из перечисленных стадий. Без него не одно новшество не имеет шансов стать реальностью.

Глава 2. Анализ производственно-хозяйственной деятельности ОАО “Звезда”

2.1. Общая характеристика предприятия

ОАО "ЗВЕЗДА" - крупнейший в России производитель легких компактных высокооборотных дизельных двигателей многоцелевого назначения. Это известное петербургское предприятие с развитой производственной базой, существующее с 1932 г. В 2007 г. заводу "ЗВЕЗДА" исполнилось 75 лет.

Основными видами деятельности ОАО "ЗВЕЗДА" являются разработка, производство, реализация и сервисное обслуживание дизельных двигателей, дизель-генераторов и автоматизированных дизельных электростанций, дизель-редукторных и иных агрегатов, реверс-редукторных передач, поставка запасных частей, сервисное обслуживание и ремонт выпускаемой продукции.

Продукция и услуги:

· компактные высокооборотные судовые дизельные двигатели размерности 18/20 и 16/17 и дизель-редукторные агрегаты от 500 до 7400 кВт для скоростных морских и речных судов различного назначения;

· судовые дизель-генераторы на базе дизельных двигателей собственного производства от 300 до 800 кВт;

· судовые редукторные и реверс-редукторные передачи различного назначения передаваемой мощностью до 12000 л.с.;

· дизельные двигатели размерности 18/20 для пассажирских дизель-поездов, рельсовых автобусов, автомотрис, тепловозов, путевых машин и других тяговых единиц железнодорожного транспорта;

· промышленные дизельные двигатели размерности 18/20 для дизель-генераторов и промышленных агрегатов;

· дизель-генераторы, автоматизированные электростанции резервного, аварийного и основного электроснабжения мощностью от 315 до 1500 кВт, многоагрегатные энергетические комплексы до 10 МВт на базе дизельных двигателей как собственного производства, так и лучших зарубежных производителей;

· запасные части ко всей номенклатуре выпускаемой продукции;

· услуги: сервисное обслуживание, обеспечение запасными частями, ремонт, обучение, консультации;

· сопутствующая машиностроительная продукция и услуги: алюминиевое литье, механообработка, включая особо точную на станках с ЧПУ, инструментальное производство и др.

Система менеджмента качества ОАО "ЗВЕЗДА" сертифицирована по стандарту ISO-9001:2000 (Bureau Veritas Quality International). Судовые дизельные двигатели 12ЧН 18/20 сертифицированы классификационным обществом "Germanischer Lloyd".

Рынки ОАО "ЗВЕЗДА" сегодня - это судостроение, железнодорожный транспорт, промышленные объекты и малая энергетика.

Продукцией предприятия оснащено более 2000 скоростных пассажирских судов с динамическими принципами поддержания, за годы работы произведено более 5000 дизель-генераторов, более 8500 тепловозных двигателей.

Оригинальные новые, а также проверенные временем и успешно применяющиеся в традиционной продукции конструкторские решения воплощаются в жизнь на собственных производственных площадях с использованием уникальных технологий и высокоточного оборудования.

Возможности завода, высокопрофессиональный кадровый состав специалистов ОАО "ЗВЕЗДА" и конкурентоспособная продукция позволили предприятию сохранить за собой позиции лидера отечественного дизелестроения.

ОАО "ЗВЕЗДА" является членом Союза промышленников и предпринимателей Санкт-Петербурга, Санкт-Петербургской Торгово-промышленной палаты, Ассоциации промышленных предприятий Санкт-Петербурга, Российского Союза Машиностроителей

ОАО "ЗВЕЗДА" - участник Финансово-промышленной группы "Скоростной флот".

ОАО «ЗВЕЗДА» является одним из крупнейших промышленных предприятий Санкт-Петербурга, российским лидером по производству легких высокооборотных дизельных двигателей различного назначения. Дизелестроительный завод «ЗВЕЗДА» был основанв 1932 году в Ленинграде на базе Машиностроительного отдела старейшего предприятия страны – завода «Большевик» (ныне «Обуховский завод») и первоначально специализировался на производстве танков. В довоенный период и в годы Великой Отечественной войны заводом их было выпущено около 14,5 тысяч. Во время войны эвакуированные заводчане создали почти 6 тысяч танков Т-34 в Омске и более 10 тыс. танковых двигателей в Барнауле. Работа продолжалась и в осажденном Ленинграде – здесь ремонтировали танки, производили мины и броневые щиты.

Предприятие обладает развитым производственным комплексом, включающим собственный Инженерный центр, литейное, кузнечно-прессовое, механообрабатывающее, сборочное производство, испытательные стенды.

По действующей программе реструктуризации производится создание новых производственных участков и модернизация технологических линий. Отмечая развитие производства как одно из приоритетных направлений развития в рамках утвержденной Стратегии, ОАО «ЗВЕЗДА» закупает современное высокопроизводительное оборудование. Поступившие на завод в 2006 г. четыре обрабатывающих станка нового поколения заменяют около 50 единиц устаревшего оборудования, при этом два из них являются уникальными для Северо-западного региона.

Развитию предприятия способствует внедрение современных систем управления и информационных систем. Завершается внедрение системы планирования и управления ресурсами предприятия SyteLine ERP. Бухгалтерский учет компании осуществляется в системе 1С. Завершено внедрение программного комплекса «Автопроект», предназначенного для автоматизированного проектирования технологических процессов, продолжается внедрение PDM-системы «Лоцман», позволяющей оперативно управлять составом изделий и технологией изготовления.

ОАО «ЗВЕЗДА» обеспечивает всю выпускаемую продукцию запасными частями и необходимыми сервисными услугами.

В 2004 г. международным классификационным обществом Bureau Veritas Quality International подтверждено соответствие системы менеджмента качества ОАО «ЗВЕЗДА» стандарту ISO-9001:2000

Полное фирменное наименование эмитента	Открытое Акционерное Общество "ЗВЕЗДА"
Сокращенное фирменное наименование эмитента	ОАО "ЗВЕЗДА"
Фирменное наименование Общества на английском языке	JOINT STOCK COMPANY "ZVEZDA"
Дата государственной регистрации эмитента	29.12.1992
Номер свидетельства о государственной регистрации эмитента	4711
	Регистрационная Палата Санкт-Петербурга, решения № : 2259 от 29.12.92, 6820 от 22.03.94
Дата внесения записи в Единый государственный реестр юридических лиц	20.01.2003 г.
Основной государственный регистрационный номер	1037825005085
Орган, осуществивший государственную регистрацию	Инспекция Министерства Российской Федерации по налогам и сборам по Невскому району Санкт-Петербурга

Уставный капитал Общества на 1 января 2004 года составляет 56 202 048 рублей и состоит из 562 020 480 обыкновенных именных акций номинальной стоимостью 0,10 рубля каждая.

Уставный капитал распределен среди 1747 физических (16,68%) и 22 юридических (83,32%) лиц.

Акции ОАО «ЗВЕЗДА» включены в котировальный лист ОАО «Фондовая биржа РТС»

Среди крупных акционеров Общества:

· ОАО «Компания Гермес» (г. Санкт-Петербург) – 27,06%

· ЗАО "Депозитарно-клиринговая компания" (номинальный держатель) - 45,29%

ОАО «ЗВЕЗДА» владеет акциями:

· ОАО «Троицкий дизельный завод» (Челябинская обл. г. Троицк) – 15,8%

· ОАО «Центральная компания финансово-промышленной группы «Скоростной флот» (Москва) – 8%

Дочерние и зависимые общества

· ЗАО «Научно-производственное объединение «Звезда» (Санкт-Петербург) – 100%

· ООО «Промышленно-инновационная компания «Звезда» (Санкт-Петербург) – 100%

· ЗАО «Спортивно-оздоровительный комплекс «Звезда» (Санкт-Петербург) – 100%

· ООО «Инжиниринговый центр «Звезда» (Санкт-Петербург) – 100%

· Учреждение «Детский спортивно-оздоровительный лагерь «САЛЮТ» (Тосненский р-н Ленинградской обл.) – 100%

· ЗАО «Механосборочный комплекс «Звезда» (Санкт-Петербург) – 100%

· ЗАО «Экспериментальный комплекс «Звезда» (Санкт-Петербург) – 100%

· ЗАО «Строительно-производственная компания «Звезда» (Санкт-Петербург) – 100%

· ЗАО «Складской Терминал «Звезда» (Санкт-Петербург) – 100%

· ООО «Спортивный центр «Звезда» (Санкт-Петербург) – 100%

Развитие персонала в соответствии со стратегией предприятия: формирование коллектива на основе высококвалифицированного персонала, обеспеченного выгодными условиями труда и социальными гарантиями, сплоченной и эффективной команды руководителей, инженеров и рабочих

Развитие стратегического партнерства: установление партнерских отношений с корпоративными клиентами и потребителями продукции, а также конкурентами по реализации совместных долгосрочных программ на целевых рынках и по группам продукции

2.2 Стратегический анализ предприятия

2.3Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия

2.4 Анализ инновационной деятельности предприятия

2.5 Анализ инвестиционной деятельности предприятия

Заключение

Из данной дипломной работы можно сделать вывод о том, как быстро и стремительно развевается наш мир, но и производство в котором человек играет не малую роль своей жизни.

История человека показала, что поступательное развитие общества может осуществляться лишь на основе широкого внедрения достижения научно-технического прогресса во всех сферах его жизни. В основе постоянного движения по пути прогресса лежит стремление людей усовершенствовать ту или иную сторону общественной жизни. И прогресс этот не прерывался ни на миг, цель общественного развития чрезвычайно заманчива и перспективна.

Все это можно назвать одним весьма емким термином «новации». Однако никакие новации не проникнут в общественную жизнь, не станут достоянием людей, если в каждом конкретном случае не появится человек или группа людей, которые на свой страх и риск возьмутся за реализацию новой идеи и претворят её в реальность, так называемые предприниматели.

Решения, принимаемые на рынках, невозможно отделить от психологии тех, кому они принадлежат. Поэтому методы анализа и прогнозирования следует рассматривать в совокупности с психологическими факторами, влияющими на рынок и инвесторов.

В этой связи особенно важно понимать восприятия риска участниками рынка. Классическое статистическое определения риска базируется на стандартном отклонении от среднего. В дипломе показано, что все ситуации по позиции несут риск в разной мере от неё. При этом уровень риска в определенной степени можно изменить и уменьшить посредством ряда мер, в том числе с помощью диверсификации.

Хотя фундаментальные базовые концепции в той или иной мере господствуют в сознании большинства инвесторов, во время «рыночной турбулентности» но они не приносят ожидаемой пользы, так как игнорируют поведенческие аспекты риска, и могут допускать не простительные для рынка ошибки. Поэтому, участникам рынка, рынок предоставляет одинаковый доступ к информации, но их результаты различаются. Основная причина этих расхождений – в индивидуальности принимающих решений.

Также описана стратегия по умению, структурировать позиции, поскольку это ключевой навык для выживания и успеха. Он также носит индивидуальный характер, т.е. должен отражать психологическую специфику конкретного инвестора.

В зависимости от исследования и длительности выборки разные аналитики приходит к выводам, которые при сравнении оказываются весьма противоречивыми.

Построение правильной модели - очень сложное занятие. В прогнозах должны учитываться факторы, уровни, приоритетности которых заранее неизвестны. Модели анализа базируются на множестве взаимозависимых предложений, которые в свою очередь, делает модели плохо приспособленными для реального применения, а это дорого обходится практикам.

В реальной жизни предположение о рациональности финансовых решений часто не подтверждаются, поскольку они зависят от поведений конкретных персоналий. Как показывает практика спекуляций, рынок склонен к иррациональности. Адекватно рациональными идеи признаются лишь после того, как они протестированы на ошибках многих участников и игроков, однако, к сожалению, уже «посмертно».

Приложения

График 1. Стадии инвестиционного проекта

Первые две стадии проекта – прединвестиционная и инвестиционная являются наиболее ответственными, поскольку здесь закладывается будущая эффективность и успех реализации проекта.

Схема 1. Система показателей эффективности инновационной деятельности

Последняя треть XX столетия бурными событиями в жизни человеческого общества. Тектонических сдвиги в экономических, политических, общественных его структурах периодически взрывают устоявшийся, казалось бы, порядок вещей, вызывают бурный, непредсказуемый ход событий. И, возможно, наиболее драматические события развертываются именно в экономической сфере. В основе этих движений - научно-технический прогресс, темпы которого все более ускоряются.

Неузнаваемо изменился облик общества. Появилось новое поколение средств и предметов труда, транспортных средств и средств связи. Новые формы организации труда и управления совершенно изменили вид (и понятия!) предприятия, отрасли, производительного и непроизводительного труда. Подверглись значительным перестройкам, обновлению или вновь возникли общественные структуры и институты: отношение собственности, механизмы регулирования производства и распределения национального богатства. Возник новый тип рабочей силы как индивидуальной, так и совокупной.

На протяжении почти столетия капиталистический мир, по крайней мере, дважды совершал переход к новому типу воспроизводства.

Когда в начале нынешнего века из ворот предприятия в Детройте выехал автомобиль модели “Форд-Т”, то это событие ознаменовало не только старт одной из передовых отраслей промышленности XX века, но явилось началом и нового типа капиталистического производства: массовый продукт на базе массового производства. Началось победное шествие американских методов ведения производства как самого эффективного и конкурентоспособного, определивших на целую эпоху главные принципы организации крупного бизнеса во всех капиталистических странах. Конвейерная организация труда явилась идеальной практической формой воплощения новых методов, а тейлоровская система “выжимания пота” дала им “научное” обоснование.

В последней трети нашего века начался переход к новому типу производства. На смену массовому поточному производству на базе жесткой автоматизации пришло высокоэффективное, гибкое производство, рассчитанное на создание продукта высокого качества для индивидуализированного спроса. Вместо жесткой управленческой системы стала внедряться “производственная демократия” - широкое участие трудящихся в управлении, принятия деловых решений.

В основе этих качественных перемен в системе общественного производства - научно-технический прогресс. Глубина связанных с ним преобразований, широкие последствия для национальной экономики и ее места в мировом капиталистическом хозяйстве делают жизненно необходимым для каждой страны не только участие в этом процессе, но и изучение, и восприятие международного опыта организации научно-технического развития. Успех на этом пути в значительной степени зависит от механизма, соединяющего развитие научной идеи, прикладную разработку на ее основе и внедрение результата, а производство в единый поток. Знание инновационного механизма, его рычагов, стимулов, проводящих каналов имеет большое значение для практики перестройки сегодня.

Данная работа посвящена инновационному процессу, который понимается авторами широко, как процесс комплексный и многоуровневый. В него включаются не только оригинальное изобретение, разработка новой технологии и получение нового продукта. Чрезвычайно важны также распространение нововведения в другие отрасли, адаптация новых методов и продуктов для других сфер, формирование новых секторов рынков. В общем, инновационном потоке особое значение приобретает инфраструктура - система подготовки соответствующих кадров, каналы распространения научной информации, финансовые способы активизации научного поиска и т. п. Без этой инфраструктуры любое изобретение может стать лишь достоянием истории науки и техники.

Своеобразие современного этапа научно-технического прогресса в том, что ключевое значение приобретают фундаментальные науки. Это объясняется рядом причин, в том числе и экономическими.

Во-первых, скорость появления новых изобретений способствует увеличению скорости морального износа уже имеющихся техники и технологии. Следующие за этим обесценение постоянного капитала вызывает значительный рост издержек, падение конкурентоспособности. Поэтому глубокая научная проработка природы используемых процессов, общих принципов организации различных видов материи становится условием для совершенствования уже существующих технологий или быстрой их замены новыми. Этот интерес к фундаментальной стороне научных и технических знаний настолько серьезен, что во многом определяет организационные формы инновационного процесса, способы взаимодействия науки и производства.

Во-вторых , новые технологии не представляют собой изолированные, обособленные потоки. В целом ряде случаев они связаны и обогащают друг друга. Но для их комплексного использования также необходимы фундаментальные разработки, открывающие новые сферы применения новейших процессов, принципов, идей.

В-третьих , современный научно-технический прогресс дает возможность альтернативных путей развития и применения одной и той же научно-технической идеи в разных отраслях с весьма различными результатами с точки зрения эффективности. Риск неточного выбора направления разработки чрезвычайно велик и может привести к утрате позиций на рынке, потере самостоятельности перед лицом более удачливого конкурента. Фундаментальная разработка должна дать “видение” вариантности нововведения и ориентиры для их оценки. При равенстве затрат на НИОКР результаты могут быть весьма различны.

Значимость научных разработок ставит вопрос о формах сопряжения их с прикладными разработками и производством. За последние 10-15 лет в капиталистических странах отработан ряд эффективных методов включения науки, в том числе и фундаментальной, в общий поток развития общественного производства.

В современных условиях все процессы применения новых знаний связаны с рыночными отношениями. Практика показывает, что инновации направлены на рынок и удовлетворение его потребностей.

Процесс внедрения инноваций охватывает практически все стороны деятельности предприятия. Сам поиск эффективных организационных форм управления инновациями основывается на умелом сочетании научно-инновационных и рыночных факторов. Внедрение этих поисков в производство и есть инновационная деятельность.

Итак, инновационная деятельность – это практическое использование инновационно-научного и интеллектуального потенциала в массовом производстве с целью получения нового продукта, удовлетворяющего потребительский спрос в конкурентоспособных товарах и услугах. Важной характеристикой этой деятельности является инновационная активность – целенаправленная поддержка высокой восприимчивости персонала предприятия к нововведениям посредством целенаправленных структур и методов управления.

Сама инновационная деятельность характеризуется ускорением темпов создания новшеств, их диффузии, что способствует углублению и расширению структурных сдвигов в экономике, увеличению размеров рынка и удовлетворению существующих и возникающих потребностей.

Перестройка экономики на рыночных принципах в нашей стране требует обеспечения мирового класса качества производимых товаров, своевременного обновления продукции предприятиями и максимальной заинтересованности внедрения нововведений; высокой инновационной активности на базе собственного развивающегося потенциала. Вместе с тем мировая практика показывает, что государственная поддержка инновационной деятельности объективно необходима.

В настоящее время эффективность инновационной деятельности предприятия определяется, прежде всего, наличием отлаженной системы инвестирования, кредитования, налогообложения, функционирующих применительно к инновационной сфере научных разработок.

Инновации – это новшества, доведённые до стадии коммерческого использования и предложения на рынке в виде нового продукта. Подлинная новизна продукта всегда связана с ростом экономического эффекта от его использования.

Новизна может быть "относительной", "абсолютной" и "частной".

Абсолютная новизна характеризуется отсутствием аналогов данному новшеству; относительная – это новшество, которое уже применялось на других предприятиях, но впервые осуществляется на данном предприятии; частная новизна подразумевает обновление элемента изделия.

Экономическое достоинство нововведения состоит в том, что выгода от внедрения превышает издержки на его создание. С момента принятия к распространению новшество приобретает новое качество, – становится "инновацией". Только тогда различные идеи, изобретения, новые виды услуг, продукции получают признание потребителя и уже в новом качестве они становятся инновациями.

Понятие "инновации" применяется ко всем новшествам, как в производственной, так и в организационной, научно-исследовательской, учебной и управленческой сферах, ко всем усовершенствованиям, обеспечивающим экономию затрат. Следовательно, инновации ориентированы на рынок и потребителя.

Период времени от зарождения идеи до практического создания и внедрения новшества, его использования принято называть жизненным циклом инновации. Возникла потребность управления творческим потенциалом и повышением эффективности связи науки и производства. Этим и занимается инновационная политика – наука о формировании новшеств, их диффузии, а также факторах, противодействующих внедрению нововведений; адаптации к ним человека; организации и механизме инновационной деятельности; выработке инновационных решений и политики. Иначе говоря, инновационная политика – новая область исследований, необходимая для эффективного решения задач интенсификации и ускоренного развития инновационной экономики, прежде всего – создания, освоения и распространения различных типов новшеств. Иначе говоря, инновационная политика возникла как реакция на современные требования экономики, необходимость усиления восприимчивости её элементов к появившемся изменениям.

На практике инновация классифицируется по ряду признаков.

По причинам возникновения они делятся на реактивные – как реакция на новые преобразования, осуществляемые конкурентом, для ведения борьбы на рынке и выживания предприятия, и на стратегические, внедрение которых определяет приобретение перспективных преимуществ перед конкурентами.

Для предприятия инновации могут выступить как:

А) продуктивные – производство нового изделия, продукции и услуги, что связано с созданием новых видов производства; созданный новый продукт может привести к уменьшению спроса на прежний, что повлечёт за собой ликвидацию старых видов производства. Следовательно, кумулятивное влияние инновации продукта состоит преимущественно в перераспределении рабочих мест;

Б) рыночные – открывающиеся новые сферы внедрения продукции и тем расширяющие пространства рынка;

В) процессорные – применение новых технологии, структур управления и организация ресурсосберегающего метода производства, продукта или услуги;

Г) потребительские – направленные на удовлетворение текущих запросов потребителя и формирование новых в перспективе.

По инновационному потенциалу в зависимости от предметного содержания и темпа реализации новшества различают следующие виды нововведений: радикальные (базовые), когда применяют принципиально новые изобретения; комбинаторные, характеризующиеся использованием различных сочетаний новшеств в виде конструктивного соединения элементов; модифицирующие, имеющие направленность на совершенствование, обновление конструкций и форм новшеств.

Содержание

1 Обзорный раздел 2

1.1 Основные сведения об организации и ее хозяйственной деятельности 2

1.2 Обзор состояния рынка (внешней среды организации) и ее особенности 4

1.3 Сущность и направления инновационной деятельности в отрасли 10

1.4 Инновационная деятельность и инновационный процесс. 18

1.5 Анализ организационной структуры предприятия 21

2 Аналитический раздел 24

2.1 Финансовый анализ 24

2.1.1 Горизонтальный и вертикальный анализы 25

2.1.2 Анализ структуры капитала 37

2.1.3 Оценка платежеспособности и ликвидности предприятия 43

2.1.4 Ликвидный денежный поток 48

2.1.5 Анализ рентабельности предприятия 52

2.2 Стратегический анализ 56

2.2.1 SWOT–анализ фирмы ЗАО «Азимут СП» 60

2.2.2 Основные выводы по стратегическому анализу ЗАО «Азимут СП» 63

3 Специальный раздел 65

3.1 Инфраструктура для тюнинга 65

3.2 Тюнинг от производителя 68

3.2 Тюнинг на предприятии технического сервиса 69

4 Программное обеспечение 72

5 Правовое обеспечение 75

6 Организационно-экономический раздел 77

6.1 Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий по совершенствованию инновационной деятельности ЗАО «Азимут СП» 77

6.2 Расчет технико-экономических показателей проекта 83

6.3 Статическая оценка проекта 83

6.4 Динамическая оценка проекта 84

Заключение 87

Список использованных источников 89

1 Обзорный раздел

1.1 Основные сведения об организации и ее хозяйственной деятельности

Компания «Азимут СП» имеет статус официального дилера BMW. Появилась на российском автомобильном рынке в 2002 году и за период существования показала, что является стабильной, динамично развивающейся компанией. «Азимут СП» имеет заслуженную репутацию надежной, высокопрофессиональной и компетентной компании. Огромный опыт специалистов позволяет экономить деньги и, главное, время, Клиентам в обслуживании автомобилей. Специалисты отделов продаж компетентны в тонкостях предлагаемых автомобилей и всегда дадут исчерпывающий ответ на любые вопросы покупателей. Клиентам предлагается широкий набор услуг, включая trade-in, кредитование на покупку автомобиля, продажу автомобиля в лизинг и многое другое. Такой подход к обслуживанию владельцев BMW вывел «Азимут СП» в число лидирующих компаний на автомобильном рынке Москвы, и созданная репутация привлекает Клиентов из ближних областей и регионов России. Сегодня компания готова удовлетворить любые запросы своих Клиентов.

Салон BMW, отвечает новейшим требованиям официального дилера BMW. В нем всегда представлена вся гамма официально поставляемых в Россию автомобилей BMW, а также запасных частей и аксессуаров к ним. Там же можно приобрести не только автомобиль, имеющийся на складе, но и сделать индивидуальный заказ автомобиля с любым набором опций.

Имея современный сервисный центр и склад оригинальных запчастей, обеспечивает высокое качество как гарантийного, так и пост гарантийного обслуживания автомобилей. Помимо стандартного набора сервисного оборудования, предоставляемого компаниям со статусом официального дилера BMW, здесь имеется полный комплект диагностического оборудования, в том числе первый в России Key-reader - устройство, считывающее данные бортового компьютера автомобилей BMW. Система HUS-viewer позволяет в режиме реального времени отправлять заявки в систему BMW Hotline, т.е. осуществлять оперативную диагностику автомобилей. Есть также гарантийный модуль, который отправляет гарантийные заявки в Центральную систему гарантий BMW.

Салон BMW, удобно расположенный на юге Москвы, отвечает новейшим требованиям официального дилера BMW. В нем всегда представлена вся гамма официально поставляемых в Россию автомобилей BMW, а также запасных частей и аксессуаров к ним. Там же Клиенты могут приобрести не только автомобиль, имеющийся на складе, но и сделать индивидуальный заказ автомобиля с любым набором опций.

Основным видом деятельности является реализация продукции:

автомобилей BMW;
запасных частей;
аксессуаров;
моделей автомобилей;
автомобилей для детей;
игрушек;
одежды;
автомобильной косметики;
техническое обслуживание.

Модели, предоставляемые к покупке:

BMW серий 1,3,5,6,7 X3, X5, Z4, M

Услуги:

Тест-драйв;
Кредит;
Лизинг;
Сервисное и гарантийное обслуживание;
Страхование автомобиля в лучших страховых компаниях;
Установка спутниковых поисковых систем для защиты от угона;
Помощь в регистрации автомобиля;
Система Trade-in любых марок;
Салон автомобилей BMW с пробегом (с возможностью покупки в кредит).

Клиентами компании являются люди со среднем и вышесреднего достатком.

Миссия компании: приобщение большего количества людей к автомобилям BMW, высокий уровень обслуживания клиентов, постоянное совершенствование в профессиональной области.

Ценности:

клиенты (настоящее и будущее);
репутация компании (выбрали открытый формат и всегда доступны для диалога);
партнеры (надежные и проверенные компании, предоставляющие услуги на уровне премиум-сегмента).

В систему отбора персонала входят:

использование при приеме на работу системы заявок и рекомендаций;
собеседование при приеме;
исследование семейного положения, оценка рекомендаций и отзывов;
обязательно устанавливается испытательный срок (обычно 1 месяц) с подведением итогов его прохождения.

1.2 Обзор состояния рынка (внешней среды организации) и ее особенности

Рассматривая рынок как неоднородную структуру, которая может меняться под влиянием, как потребительских свойств товара, так и состава групп потребителей на рынке можно осуществить дифференциацию этой структуры. Сегментация и выступает средством, методом осуществления дифференциации рынка на основе изучения и учета индивидуальных потребностей каждой группы покупателей, благодаря чему рынок преобразуется в совокупность сегментов, для которых может представляться соответствующий товар и комплекс маркетинга .

Для определения целевой аудитории была проанализирована клиентская база, в результате был составлен портрет покупателя автомобилей BMW - это человек приобретающий автомобиль, как правило, на замену имеющемуся. Наиболее важными характеристиками при выборе автомобиля, покупатель считает страну изготовления - 25%, безопасность автомобиля - 21%, дизайн автомобиля - 21%, практичность автомобиля - 17% и надежность - 16% (рис. 1.1). Это человек с высшим образованием, директор или частный предприниматель, для которого автомобиль - это средство передвижения или одно из коммуникативных средств, позволяющих комфортно жить в обществе. Лишь небольшой процент потребителей видят в автомобиле статусную вещь.

Рисунок 1.1 - Характеристики при выборе автомобиля

Среди покупателей автомобилей BMW достаточно много молодых людей в возрасте от 26 до 35 лет, которые ведут активный образ жизни, любят спортивный стиль вождения, азартны.

Кроме того, достаточно большую долю среди наших покупателей занимают люди среднего возраста (36-45 лет), использующие автомобиль как семейный.

При выборе автосалона клиенты руководствуются, прежде всего, тем, что фирма должна быть официальным дилером - 28%, хорошим качеством обслуживания - 22%, возможностью проведения тест-драйва - 21%, рекомендациями друзей и знакомых - 16%, широтой ассортимента - 13% (рис. 1.2).

Рисунок 1.2 - Предпочтения для места покупки
Конкуренты:

На данный момент нет ярко выраженной конкуренции с другими компаниями дилерами BMW в Москве. Конкуренты, как и компания «Азимут СП» имеют свои четко выраженные территориальные рынки сбыта

Поставщики: Поставщиками Азимут СП являются заводы BMW в Америке и Германии .

Таблица 1.2 - Анализ клиентов компании
Кто они	Значимость для предприятия	Влияние на предприятие	Возможная реакция со стороны предприятия
Молодые люди, ведущие активный образ жизни	Высокая	Возможно, будущие приверженцы марки	Создание имиджа марки БМВ как активного автомобиля
Молодые семьи, ведущие активный образ жизни	Высокая	Помогут шире представить марку	Разработка кредитных программ в помощь молодым семьям
Мужчины и женщины, ценящие индивидуальность	Невысокая	Внесут небольшой вклад в развитие фирмы	Подчеркнуть индивидуальность марки БМВ посредствам тюнинга
Люди, ценящие надежность, качество, престиж	Средняя	Расширится известность БМВ среди обеспеченных людей	Разработка пакетов для VIP- клиентов
Приверженцы марки	Высокая	Будут всем говорить какая БМВ классная	Организация клуба БМВ

Данные о клиентах компании представлены в таблице 1.2.
С ростом уровня жизни населения покупатели стали менее чувствительны к цене. При выборе продавца покупатели обращают внимание не только на стоимость автомобиля, но и на дополнительные услуги входящие в цену товара и на возможность получения дополнительных услуг непосредственно в автосалоне при покупке. Сегодня покупатели при выборе ПРОДАВЦА обращают внимание на следующие моменты:

1. Квалификацию торгового персонала способного проконсультировать и помочь при выборе не только по техническим характеристикам и особенностям автомобилей, но и по возможным схемам приобретения автомобилей, наиболее подходящим конкретному покупателю.

2. Наличие ассортимента и выбора автомобилей на момент принятия решения.

3. Срок поставки автомобилей под заказ отсутствующих в настоящий момент в автосалоне не должен превышать 2 недели (от момента заказа до получения автомобиля покупателем).

4. Наличие мойки автомобилей при автосалоне.

5. Предоставление качественного гарантийного ремонта и технического осмотра в кратчайшие сроки на собственной станции технического обслуживания при автосалоне.

Оценка макросреды

Экономическая среда: нестабильные современные экономические условия, неприемлемые условия для отечественного предпринимательства отрицательно сказываются на работе предприятия.

Политическая среда: нерегулируемость и несовершенство налогового законодательства, непомерный налоговый пресс тормозят развитие отечественного предпринимательства и осложняют работу предприятия.

Научно-техническая среда: типы развития научно-технического прогресса оказывает сильное влияние на деятельность фирмы, т. к. фирма стремится занимать передовые позиции в области научно-технических разработок.

Социально-культурная среда: влияние этой среды находится лишь на уровне самосознания отдельных руководителей предприятия - о необходимости соблюдать требования об охране окружающей среды.

При рассмотрении внешней среды и ее влияния на организацию и экономику в целом в последнее время все больше учитывают влияние неэкономических факторов (социокультурные факторы и др.) на экономические процессы (рис. 1.3).

Рисунок 1.3 - Элементы среды прямого и косвенного воздействия

Вывод: практически любая угроза ведет за собой цепь негативных факторов, конечным звеном которой всегда являются финансовые убытки, а вслед за этим и, возможно, падение репутации фирмы. И наоборот, любая возможность дает фирме шанс упрочить свое место на рынке, а также, при возможности, продвигаться дальше.
^

1.3 Сущность и направления инновационной деятельности в отрасли

На сегодняшний день сфера услуг нуждается в усилении взаимосвязи со стратегией развития народнохозяйственного комплекса в целом. Сфера услуг зависит не только от потребительско-стоимостных свойств произведенного продукта, но и от таких социальных показателей, как уровень и качество жизни, здоровье и экономическая активность населения, социальная напряженность, развитие социальной сферы.

Можно , что инновационная деятельность в сфере услуг по своей направленности должна не только охватывать сферу производства товаров и сферу их потребления в целом, но и отслеживать особенности конкретных потребителей, что, в конечном счете, обусловливает необходимость программного подхода, предусматривающего прогнозирование, избирательность и адресность, рациональность использования всех типов ресурсов.

Учитывая сложившуюся специфику управления народнохозяйственным комплексом, состав хозяйствующих субъектов-товаропроизводителей и структуру сферы услуг, представляется возможным определить и целесообразную структуру инновационной деятельности в данной сфере.

Инновационная деятельность в сфере услуг должна быть связана с прогнозируемым результатом, который приводит к изменениям как внутри предприятия-товаропроизводителя, так и во внешней среде. Например, рост платежеспособного спроса сопровождается повышением требований к потребительским свойствам выпускаемой продукции, что вынуждает предприятия расширять и обновлять ее номенклатуру, вносить соответствующие изменения в конструкцию и дизайн товаров, перестраивать маркетинговые сети, разнообразить ассортимент услуг на потребительском рынке. Расширение потребностей в сфере услуг обусловливает трансформации в производственном процессе товаропроизводителей, в информационных системах. Развитие сферы услуг формирует новую конкурентную среду и новые потребности в товарах и услугах.

Можно выделить три основные группы изменений, происходящих на предприятиях сферы услуг под воздействием инновационной деятельности:

Эндогенные - вызванные трансформациями во внешней среде;

Экзогенные - связанные с потребностями самого предприятия в процессе его функционирования с сохранением (стабилизирующие изменения) или модификацией его функций (модифицирующие изменения) в сфере услуг;

Рефлекторные - порожденные результатами функционирования предприятия во внешней среде и стимулирующие внутренние преобразования за счет "обратной связи".

Все три типа изменений направлены на обеспечение устойчивой и стабильной деятельности. Если результат инновационной деятельности рассматривать как последовательную цепочку вновь формирующихся ценностей и потребностей, то могут быть осуществлены все типы изменений.

Изменения могут коснуться всех типов, например, продуктовых и процессорных изменений в сфере услуг.

Целью продуктовых изменений является выпуск нового или модификация выпускаемого ранее продукта. Как правило, они направлены на рост числа потребителей или на увеличение доли рынка. При этом сохраняется отраслевая принадлежность цепочки ценностей и продуктовые изменения чаще всего не вносят в нее существенных изменений.

В то же время диверсификация производства в форме освоения выпуска продукции других отраслей должна рассматриваться как совокупность процессных изменений, так как при этом происходит формирование новой цепочки ценностей, т.е. развитие новых производственных и обеспечивающих процессов.

Целью локальных процессных изменений является преимущественно рост производительности, качества и эффективности производственно-хозяйственной деятельности. Данные изменения направлены на усиление конкурентной позиции предприятия и создание новых конкурентных преимуществ.

Нередко процессные и продуктовые изменения осуществляются на предприятии параллельно, однако их различный характер и несовпадающая целевая направленность вызывают необходимость разделения форм и методов управления ими.

В современной практике изменения в сфере услуг носят либо экстенсивный, либо интенсивный характер. Экстенсивное развитие предполагает изменение объемов товаров и услуг в пределах существующего потенциала предприятий. Оно характерно для динамично развивающихся рынков услуг, в которых спрос существенно превышает предложение, а потребители услуг предъявляют новые требования к содержанию и качеству услуг. Интенсивное развитие направлено на наращивание потенциала в сфере услуг за счет рационального использования внутренних ресурсов предприятий и является возможным лишь в случае очевидной конкурентоспособности предприятия.

Указанные направления изменений не сопровождаются формированием нового потенциала предприятий сферы услуг, ориентированного на будущие трансформации ценностных ориентаций и предпочтений потребителей, возможные лишь благодаря инновационной деятельности. Последняя обеспечивает предприятиям этой сферы стабильное положение на рынке на протяжении всего жизненного цикла товаров и услуг, гибкое маневрирование в предоставлении услуг потребителям в ситуации неопределенности. По сути, речь идет о постоянно возобновляющемся процессе преобразования сферы услуг.

Этот процесс является, по нашему мнению, многомерным, включающим вопросы стратегического планирования и управления, активизации научных исследований, маркетинга, организационного проектирования сферы услуг, формирования команды исполнителей, деятельность которой носит инновационный характер.

По Й. Шумпетеру, новация - это предмет, способ, метод, изменяющий сферу и среду функционирования предприятий. Инновации сегодня это не столько механический, сколько органический процесс, скорее эволюционный и познавательный, чем промышленный, который подразумевает разумное использование информации. Новые парадигмы инноваций системны и цикличны, а не механистичны и линейны.

Можно сказать, что инновационный процесс формирования сферы услуг адекватен потребительскому рынку тогда, когда имеет место понимание причин возникновения, значимости и необходимой направленности инноваций, сферы их применения, степени новизны, специфики структуры жизненного цикла, глубины и масштабности изменений, а также различий в удовлетворении потребностей на определенных сегментах потребительского рынка.

Процессы организации инновационной деятельности в сфере услуг ориентированы на несколько технологических укладов, прямо и косвенно воздействующих на структуру и содержание услуг. Появление нового продукта на потребительском рынке затрагивает взаимосвязи экономических хозяйствующих субъектов в предоставлении услуг потребителям. В результате инновационную деятельность можно охарактеризовать как деятельность по освоению (внедрению) в отраслях, организациях и экономике широкого спектра нововведений, касающихся:

Производства новых продуктов и услуг;

Применения новых технологий и/или освоения новой техники;

Использования новых источников ресурсов;

Введения новых форм и методов организации производства, труда и управления;

Освоения или развития новых рынков.

Следовательно, инновационная деятельность выступает как организационно-управленческая поддержка реализации всех этапов жизненного цикла продукта. Круг задач управления инновационной деятельностью расширяется и предполагает обеспечение маркетинговой поддержки инноваций и управления создаваемой интеллектуальной собственностью, организацию инвестирования инноваций и преодоление сопротивления изменениям со стороны персонала. Все это требует формирования научно-методологического и теоретического обоснования и развития адекватного инструментария. Недооценка особенностей инновационной деятельности и недостаточное развитие теории и методологии в сфере услуг приводят к существенному снижению эффективности и результативности инноваций, что нередко сказывается на конкурентоспособности организации.

Инновационная деятельность как самостоятельный вид деятельности, имеет следующие особенности:

1. В ходе реализации инноваций происходит изменение объекта управления: меняется специфика продукта, предметы и орудия труда, технология.

2. Управление инновационной деятельностью, в отличие от традиционного управления организацией, характеризуется высокой нестабильностью и изменчивостью всех элементов системы управления и высоким риском.

3. Управление инновациями нередко мотивируется внешними экономическими факторами. При этом достаточно часто инновационные проекты имеют имиджевую или социальную направленность. Традиционные финансовые подходы обоснования экономической эффективности инновационных решений не всегда адекватно учитывают влияние инноваций на внутреннюю и внешнюю среду организации, недооценивается положительный эффект инноваций.

4. Управление инновациями предполагает не только организационно-технические аспекты, но и координацию деятельности.

Инновационная деятельность предприятий сферы услуг неразрывно связана с инновационной стратегией, под которой понимается совокупность генеральных целей на долговременную перспективу и способов их достижения с учетом внутренних особенностей предприятий и внешней среды.

В основе разработки инновационной стратегии лежит ряд базовых положений:

Она представляет собой непрерывный процесс;

В данном процессе сложно предвидеть все необходимые мероприятия для получения желаемых результатов;

Реализация разработанной стратегии может привести к альтернативным результатам, опровергающим или ставящим под сомнение первоначальные стратегические решения.

Инновационная стратегия деятельности предприятий сферы услуг предполагает определенную целевую направленность, комплексность, альтернативность, непрерывность и должна обеспечивать:

Выбор целей на основе предварительного анализа их взаимозависимости;

Отражения всех стадий цикла получения новых продуктов, новых технологий и других новых объектов;

Отображения различных вариантов достижения локальных и глобальных целей;

Анализ инновационности целей от момента принятия решения о формировании инновационной стратегии на протяжении деятельности организации, поскольку при формировании инновационной стратегии отсутствует полностью или частично информация о возможных результатах развития сферы услуг.

В зависимости от инновационной стратегии предприятий сферы услуг необходимо разрабатывать программы ее преобразования:

Детерминированную;

Альтернативную в условиях определенности;

Альтернативную со стохастическими программными мероприятиями;

Альтернативную с программными мероприятиями в условиях неопределенности;

Альтернативную в условиях неопределенности.

Важнейшим элементом для корректного выполнения названных этапов является оценка каждого программного мероприятия, каждого варианта, т. е. установление продолжительности программного мероприятия, затрат различных видов ресурсов, вероятности получения определенных результатов. Информация о каждом программном мероприятии может быть детерминированной как в условиях риска, так и в условиях неопределенности.

В стратегии инновационной деятельности в сфере услуг важное место, по нашему мнению, должно занимать инновационное управление организационной культурой, под которой понимается совокупность "традиций, норм, правил, обычаев, влияющих на поведение работников организации".

Повышение внимания к формированию культуры во многом связано с широким применением реинжиниринга бизнеса, направленного на совершенствование производственных и обслуживающих процессов в организации и позволяющего одновременно снижать издержки, повышать качество и сокращать затраты времени на оказание услуг. Культура организации в современных условиях превращается в важнейший элемент системы управления предприятием, так как многие управленческие решения определяются не инструкциями, а сложившейся культурой. Существующие иерархические структуры управления не способны обеспечить требуемую быстроту принятия решений, так как движение информации до высшего уровня управления и обратно займет гораздо больше времени, чем потребуется на выполнение заказа.

Сильная организационная культура представляет собой систему неформальных правил, которые в основном определяют поведение работников на предприятии. Организационную культуру можно представить как совокупность:

Организационных ценностей, то есть наиболее важных приоритетов в деятельности предприятия;

Представлений о порядке осуществления деятельности организации;

Образцов поведения персонала предприятия;

- "героев", персонализирующих организационную культуру;

Регламентированных инструкциями и неформальными правилами процедур, определяющих действия работников.

Изложенная позиция в полной мере соотносится с положением Ф. Янсена, который определил семь основных признаков инновационной деятельности: менеджмент и процесс принятия решений, создание прототипов, процесс генерирования, получение и использование знаний, процесс генерирования идей, становление команды исполнителей, реализация замыслов, интегрирование различных процессов.

Таким образом, организация инновационной деятельности предприятий, представляющих сферу услуг, должна обеспечивать, во-первых, достижение общего видения предложения услуг на потребительском рынке; во-вторых, определение стратегических приоритетов в преобразовании данной сферы; в-третьих, разработку стратегии деятельности предприятий в длительной перспективе; в-четвертых, создание системы коммуникаций, ориентированной на реализацию услуг; в-пятых, формирование инновационного персонала с определением зон ответственности за результаты работы; в-шестых, внедрение системного контроллинга процессов развития услуг на потребительском рынке.

Реализация выделенных направлений, по нашему мнению, создаст условия для расширения рынка услуг, усилит конкурентные позиции и преимущества предприятий сферы услуг.
^

1.4 Инновационная деятельность и инновационный процесс.

Компания BMW – один из наиболее узнаваемых мировых брендов. В качестве попытки выстроить более тесные отношения с потребителем, руководство BMW решило создать Отделение Маркетинговых Инноваций, которое, кроме всего прочего, будет отвечать за развитие мобильной рекламы и маркетинга .

Ответственный за это подразделение менеджер по инновациям Марк Милье рассказывает о перспективах нового направления:

Во-первых, появляется возможность создавать новые маркетинговые каналы и подготавливать компанию для будущих маркетинговых инициатив. К тому же в компанию BMW входят и такие бренды как MINI и Rolls Royce, а это еще больше расширяет область деятельности нового подразделения.

Инновационная функция существует отдельно от главной маркетинговой и рекламной стратегии. В новом подразделении будут создавать различные кампании по тестированию, изучению и экспериментам в большей степени, чем проводить традиционные измерения типа ROI (рентабельности инвестиций) .

Мобильный маркетинговый круг

Это другой путь, по которому будет развиваться мобильный маркетинг в компании BMW. Мобильный маркетинговый круг - это группа, которая встречается каждые три недели с целью построения синергии вокруг всех видов мобильной активности. В этот процесс вовлечены все центральные функции мобильного канала. И специалисты пытаются прогнозировать, какие проекты работают, и с какими вопросами сталкиваются разработчики во время проведения кампаний.

В компании BMW считают, что рынок уже готов к принятию чего-то принципиально нового, например, мобильной рекламы и новых технологий. Но мобильную рекламу нужно рассматривать в более широком контексте, и не создавать кальку с онлайн и телевизионной рекламы.

Помимо этого, исследования выявили, что среди владельцев BMW очень много мобильных пользователей. Это может помочь в создании более персонализированной рекламы и повысить лояльность среди потребителей услуг, предоставляемых компанией BMW.

В результате рекламной кампании по использованию штрих-кодов 2D, которые присутствовали в печатном материале о BMW и отсылали пользователей на страницу bmw.mobi.site после сканирования этого шрих-кода, среди пользователей повысилось узнавание бренда, и были установлены новые контакты с потенциальными клиентами.

Компания BMW также обратилась к мобильным сайтам для того, чтобы пользователи всегда имели доступ к информации о той или иной модели BMW. По мнению руководства, это помогает потребителю принять лучшее из возможных решений о том, какой автомобиль подходит им больше всего. Это хорошая помощь для отделений продаж BMW.

Что касается конкретно компании ОАО «Азимут СП» она постоянно проводит акции и вводит спецпредложения для своих покупателей:

специальные цены в честь новогодних праздников
подарки при покупке определенных автомобилей (например При покупке BMW 650iA с пробегом 15 200 км комплект зимних колес в подарок)
скидки на внесезонные товары (например 10% скидка на комплекты летних колес)
специальные предложения по сервисному обслуживанию:
Шиномонтаж по специальной цене
Бесплатная диагностика ходовой части при условии последующего проведения ремонта в сервис-центре ЗАО "Азимут СП" (специальные цены на запчасти).
Бесплатная компьютерная диагностика двигателя.
Бесплатная проверка технологических жидкостей при проведении ремонта на СТОА.
Бесплатное такси при постановке вашего BMW в ремонт при стоимости заказа от 500 евро (исключая страховые случаи).
Полировка автомобиля уникальными материалами.
Химчистка класса VIP.
Тонировка стекол пленками "Johnson" - 215 евро.
Скидка 30% на антибактериальную обработку кондиционеров.
Чистка топливной системы WINN"S и замена свечей зажигания (работы по промывке - от 35 евро, специальные цены на промывочную жидкость и свечи зажигания).
Проверка сход-развала -- от 40 евро.
Финишная балансировка колес - от 30 евро.
Скидка 30% на промывку и очистку радиаторов охлаждения кондиционера и двигателя.
Постановка на ремонт в день обращения (В зависимости от сложности ремонта.), бесплатная калькуляция ремонта (в случае проведения ремонтных работ в Азимут СП).
Стоимость окраски одного элемента - от 170 евро.
Несложный кузовной ремонт всего за одни сутки (ремонт нескольких деталей без серьезных внутренних/скрытых повреждений).
По специальной цене установка тюнингового обвеса и рестайлинг кузовов BMW 7 серии, а также установка М-обвеса на BMW 5 cерии.
При обращении по страховому случаю дополнительный кузовной ремонт по ценам страховых компаний.
Для автомобилей старше трех лет спецтариф на кузовной ремонт – 40 евро .

1.5 Анализ организационной структуры предприятия

Линeйнo-фyнкциoнaльнaя cтpyктypa oбecпeчивaeт тaкoe paздeлeниe yпpaвлeнчecкoгo тpyдa, пpи кoтopoм линeйныe звeнья yпpaвлeния пpизвaны кoмaндoвaть, a фyнкциoнaльныe - кoнcyльтиpoвaть, пoмoгaть в paзpaбoткe кoнкpeтныx вoпpocoв и пoдгoтoвкe cooтвeтcтвyющиx peшeний, пpoгpaмм, плaнoв.

Рyкoвoдитeли фyнкциoнaльныx пoдpaздeлeний (пo мapкeтингy, финaнcaм, пepcoнaлy) ocyщecтвляют влияниe нa пpoизвoдcтвeнныe пoдpaздeлeния фopмaльнo. Кaк пpaвилo, oни нe имeют пpaвa caмocтoятeльнo oтдaвaть им pacпopяжeния, poль фyнкциoнaльныx cлyжб зaвиcит oт мacштaбoв xoзяйcтвeннoй дeятeльнocти и cтpyктypы yпpaвлeния фиpмoй в цeлoм. Фyнкциoнaльныe cлyжбы ocyщecтвляют вcю тexничecкyю пoдгoтoвкy пpoизвoдcтвa; пoдгoтaвливaют вapиaнты peшeний вoпpocoв, cвязaнныx c pyкoвoдcтвoм пpoцeccoм пpoизвoдcтвa.

Дocтoинcтвa cтpyктypы:

ocвoбoждeниe линeйныx pyкoвoдитeлeй oт peшeния мнoгиx вoпpocoв, cвязaнныx c плaниpoвaниeм финaнcoвыx pacчeтoв, мaтepиaльнo-тexничecким oбecпeчeниeм и дp.;
пocтpoeниe cвязeй «pyкoвoдитeль - пoдчинeнный» пo иepapxичecкoй лecтницe, пpи кoтopыx кaждый paбoтник пoдчинeн тoлькo oднoмy pyкoвoдитeлю.

Нeдocтaтки cтpyктypы:

кaждoe звeнo зaинтepecoвaнo в дocтижeнии cвoeй yзкoй цeли, a нe oбщeй цeли фиpмы;
oтcyтcтвиe тecныx взaимocвязeй и взaимoдeйcтвия нa гopизoнтaльнoм ypoвнe мeждy пpoизвoдcтвeнными пoдpaздeлeниями;
чpeзмepнo paзвитaя cиcтeмa взaимoдeйcтвия пo вepтикaли;
aккyмyлиpoвaниe нa вepxнeм ypoвнe пoлнoмoчий пo peшeнию нapядy co cтpaтeгичecкими мнoжecтвa oпepaтивныx зaдaч.

Рисунок 1.4 - Организационная структура фирмы ЗАО «Азимут СП»

2 Аналитический раздел

2.1 Финансовый анализ

Финансовый анализ является первой и основной частью общего полного анализа хозяйственной деятельности организации. Основным источником информации для анализа финансового состояния служит бухгалтерский баланс предприятия (форма № 1 годовой и квартальной отчетности). Его значение настолько велико, что анализ финансового состояния нередко называют анализом баланса. Источником данных для анализа финансовых результатов является отчет о прибылях и убытках.

Цель данной работы это детальная характеристика имущественного и финансового положения предприятия, оценка его текущих финансовых результатов и прогноз на будущий период.

В рыночных условиях основной задачей любой хозяйственной организации является прибыльное ведение дела, т.е. получение существенной прибыли. Состав возможных финансовых ресурсов организации включает ресурсы:

а) образуемые за счет собственных и приравненных к ним средств (прибыль от основной деятельности, прибыль от реализации имущества, устойчивые пассивы, целевые поступления, паевые и иные взносы трудового коллектива и др.);

б) мобилизуемые на финансовом рынке (продажа собственных ценных бумаг, дивиденды и проценты по ценным бумагам других эмитентов, кредит);

в) поступающие в порядке перераспределения (страховые возмещения, бюджетные субсидии).

Прибыль в настоящее время понимается как полученный доход, уменьшенный на величину производственных расходов, которые определяются в соответствии с гл. 25 НК РФ.
^

2.1.1 Горизонтальный и вертикальный анализы

Горизонтальный анализ актива бухгалтерского учета за 2007 год приведен в таблице 2.1.

Таблица № 2.1 - Горизонтальный анализ бухгалтерского баланса 2007г.(актив)
АКТИВ	Код	На начало,тыс. руб	На конец, тыс.руб	На начало, %	На конец, %	Отклонения
1	2	3	4	5	6	руб.	%
^ I Внеоборотные активы
Нематериальные активы	110	250	253	100	101,20	3	1,20
Основные средства	120	349132	390670	100	111,90	41538	11,90
Незавершенное строительство	130	66811	119918	100	179,49	53107	79,49
	140	160497	46274	100	28,83	-114223	-71,17
Отложенные налоговые активы	145	214	229	100	107,01	15	7,01
^ Итого к разделу	190	576904	557344	100	96,61	-19560	-3,39

^ II. Оборотные активы
Запасы	210	310288	1040028	100	335,18	729740	235,18
	211	21647	20811	100	96,14	-836	-3,86
	212	13	13	100	100,00	0	0,00
	213	7052	23494	100	333,15	16442	233,15
	214	277959	990617	100	356,39	712658	256,39
товары отгруженнные	215	36	42	100	116,67	6	16,67
расходы будущих периодов	216	3581	5051	100	141,05	1470	41,05
	220	16683	19410	100	116,35	2727	16,35
	240	756045	1240745	100	164,11	484700	64,11
в том числе:
покупатели и заказчики	241	394985	757928	100	191,89	362943	91,89
	250	1884409	4195118	100	222,62	2310709	122,62
Денежные средства	260	34849	47985	100	137,69	13136	37,69
^ Итого к разделу	290	3002274	6543286	100	217,94	3541012	117,94
БАЛАНС	300	3579178	7100630	100	198,39	3521452	98,39

Горизонтальный анализ пассива бухгалтерского учета за 2007 год приведен в таблице 2.2.

Таблица № 2.2 - Горизонтальный анализ бухгалтерского баланса 2007г.(пассив)

ПАССИВ	Код	На начало,тыс.руб	На конец, тыс.руб	На начало, %	На конец, %	Отклонения
1	2
^ III Капитал и Резерв
Уставный капитал	410	227	227	100	100,00	0	0,00
Добавночный капитал	420	84015	84015	100	100,00	0	0,00
Резервный капитал	430	113	34	100	30,09	-79	-69,91
Резервы, образованные в соответствии с законодательством	431	113	34	100	30,09	-79	-69,91
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)	470	384288	547804	100	142,55	163516	42,55
^ Итого по разделу III	490	468643	632080	100	134,87	163437	34,87
^ IV. Долгосрочные обязательства							0,00
^ Займы и кредиты	510	2401538	3793826	100	157,97	1392288	57,97
^ Отложенные налоговые обязательства	515	6389	10663	100	166,90	4274	66,90
Итого по разделу IV	590	2407927	3804489	100	158,00	1396562	58,00
^ V. Краткосрочные обязательства
Займы и кредиты	610	555751	2395141	100	430,97	1839390	330,97
Кредиторская задолженность	620	96606	203455	100	210,60	106849	110,60
в том числе:
поставщики и подрядчики	621	35829	85771	100	239,39	49942	139,39
задолженность перед персоналом организации	622	9880	14192	100	143,64	4312	43,64
задолженность перед государственными внебюджетными фондами	623	2107	3089	100	146,61	982	46,61
задолженность по налогам и сборам	624	16818	20896	100	124,25	4078	24,25
прочие кредиторы	625	31972	79507	100	248,68	47535	148,68
Прочие краткосрочные обязательства	660	50251	65465	100	130,28	15214	30,28
Итого по разделу V	690	702608	2664061	100	379,17	1961453	279,17
БАЛАНС	700	3579178	7100630	100	198,39	3521452	98,39

Горизонтальный анализ заключается в сравнении каждой балансовой статьи с предыдущим периодом. Причем, каждая балансовая статья предыдущего периода берется за 100%. А эта же статья рассматриваемого периода в соответствии с предыдущим периодом показывает изменение данного показателя.

Горизонтальный анализ актива бухгалтерского учета за 2008 год приведен в таблице 2.3.

Таблица № 2.3 - Горизонтальный анализ бухгалтерского баланса 2008г.(актив)
АКТИВ	Код	На начало, тыс.руб	На конец, тыс.руб	На начало, %	На конец, %	Отклонения
1	2	3	4	5	6	руб.	%
^ I Внеоборотные активы
Нематериальные активы	110	253	225	100	88,93	-28	-11,07
Основные средства	120	390670	342822	100	87,75	-47848	-12,25
Незавершенное строительство	130	119918	3025	100	2,52	-116893	-97,48
Долгосрочные финансовые вложения	140	46274	101938	100	220,29	55664	120,29
Отложенные налоговые активы	145	229	667	100	291,27	438	191,27
Итого к разделу I	190	557344	448677	100	80,50	-108667	-19,50

^ II. Оборотные активы
Запасы	210	1040028	436877	100	42,01	-603151	-57,99
сырье, материалы и другие аналогичные ценности	211	20811	12795	100	61,48	-8016	-38,52
животные на выращивании и откорме	212	13	13	100	100,00	0	0,00
затраты в незавершенном производстве	213	23494	6660	100	28,35	-16834	-71,65
готовая продукция и товары для перепродажи	214	990617	413551	100	41,75	-577066	-58,25
товары отгруженнные	215	42	94	100	223,81	52	123,81
расходы будущих периодов	216	5051	3764	100	74,52	-1287	-25,48
Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям	220	19410	6492	100	33,45	-12918	-66,55
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты)	240	1240745	886641	100	71,46	-354104	-28,54
в том числе:
покупатели и заказчики	241	757928	226778	100	29,92	-531150	-70,08
Кроаткосрочные финансовые вложения	250	4195118	4347350	100	103,63	152232	3,63
Денежные средства	260	47985	31716	100	66,10	-16269	-33,90

Итого к разделу II	290	6543286	5709076	100	87,25	-834210	-12,75
БАЛАНС	300	7100630	6157753	100	86,72	-942877	-13,28

Учебные работы на заказ

Совершенствование инновационной деятельности предприятия

Тип работы: Курсовая Предмет: Менеджмент

Оригинальная работа

Выдержка из работы

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное агентство по образованию

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине

«Инновационный менеджмент»

«Совершенствование инновационной деятельности предприятия»

Краснодар 2010

Любое предприятие, существующее в рыночных условиях, для получения стратегических преимуществ должно осуществлять инновационную деятельность.

Инновационная деятельность — усовершенствование продукции или технологического процесса, а также создание нового продукта или технологического процесса, реализуемого в экономическом обороте с использованием научных исследований, разработок, опытно конструкторских работ либо других научно технических достижений.

Практическая значимость данной курсовой работы состоит в выявлении и устранении причин отсутствия инновационной деятельности на существующем предприятии, а также выработке рекомендаций по её улучшению, что позволит получить конкурентные преимущества на рынке.

Инновационной политикой в любой организации занимаются управленцы высших ступеней управления или специальный отдел, подчиняющейся им. Прямая связь между инновационной политикой организации и менеджером рассматривается инновационным менеджментом, а также смежными дисциплинами.

Объектом исследования является система управленческой деятельности предприятия, результат которой отражён в документах бухгалтерской отчётности.

Задачами для достижения цели являются:

— изучить и обобщить различный материал по данной теме;

— рассмотреть особенности государственного регулирования инновационного процесса в РФ;

— проанализировать внутренние условия инновационной деятельности;

— дать характеристику существующему предприятию;

— оценить действующую систему создания условий нововведений в организации.

Основу работы составляет теоретический и практический материал. В качестве теоретических источников используются учебники и методические пособия российских и зарубежных авторов. Это «Инновационный менеджмент» (Фатхудинов Р. А), «Разработка управленческих решений» (Смирнов Э.А.), «Менеджмент» (Наумов А.И.). В качестве теоретических источников используются также журнальные статьи последних лет. Это «Концептуальные установки менеджмента» (Маслов В.И.) и «Особенности управления российскими социально — трудовыми отношениями на современном этапе» (Юрасов И.А.) В качестве практического источника используются материалы деятельности предприятия ООО «Амбер» за 2008−2009 гг.

1. Теоретические аспекты инновационной деятельности предприятий в РФ

1.1 Понятие и сущность инновационной деятельности

Инновационная деятельность — это практическое использование инновационно-научного и интеллектуального потенциала в массовом производстве с целью получения нового продукта, удовлетворяющего потребительский спрос в конкурентоспособных товарах и услугах . Результатом инновационной деятельности являются инновации.

Термин «инновация» был введён в оборот в начале двадцатого века американским экономистом Йозефом Шумпетером, известным своими работами в области истории экономических учений. Он рассматривал инновации как посредника между изобретением и его внедрением в экономику.

Понятие «инновации» применяется ко всем новшествам в производственной, а также в организационной, научно-исследовательской, учебной и управленческой сфере.

В настоящее время в научной литературе нет общепринятого определения инновации (нововведений). Поскольку она может быть как материальна (предмет, вещь), так и нематериальна (процесс, идея), наиболее абстрактное, но точное определение инновации — это нечто совершенно — качественно новое применительно к конкретной ситуации, что можно использовать, когда это будет осознано.

Несмотря на его абстрактность, это определение включает три важных момента.

1. Инновация — это новое явление для людей;

2. Инновация — осознанное людьми новое явление;

3. Инновация — такое новое явление, которое можно использовать.

Т.о. инновация — конечный результат внедрения новшества с целью изменения объекта управления и получения экономического, социального, экологического, научно — технического или другого вида эффекта

Инновация представляет результат комплексного процесса, состоящего из создания, разработки, коммерческого использования и распространения новшества, удовлетворяющего конкретную общественную потребность. В ходе этого процесса изобретение или идея приобретают экономическое содержание, новшество становится товаром и выступает в качестве товара на рынке.

Таким образом, инновации — это усовершенствования, обеспечивающие экономию затрат, которые создают условия для увеличения прибыли или снижения цены и создающие дополнительный потребительский спрос.

Инновационная деятельность предприятия направлена на использование результатов научных исследований и опытно-конструкторских разработок (НИОКР) для получения прибыли на основе расширения и обновления номенклатуры выпускаемой продукции (товаров, услуг) и улучшения ее качества, совершенствования технологии их изготовления и организации их производства.

Важной характеристикой этой деятельности является инновационная активность — целенаправленная поддержка высокой восприимчивости персонала предприятия к нововведениям посредством целенаправленных структур и методов управления . Сама инновационная деятельность характеризуется ускорением темпов создания новшеств, их диффузии, что способствует углублению и расширению структурных сдвигов в экономике, увеличению размеров рынка и удовлетворению существующих и возникающих потребностей.

Субъектами инновационной деятельности являются: инновационные предприятия различных форм собственности и их инвесторы, владельцы интеллектуальной собственности, посредники инновационного процесса, государственные органы и органы местного самоуправления, различные общественные организации.

Стоит отметить, что новизна может быть: относительной, абсолютной и частной.

Абсолютная новизна характеризуется отсутствием аналогов данному новшеству. Относительная новизна — это новшество, которое уже применялось на других предприятиях, но впервые осуществляется на данном предприятии. Частная новизна подразумевает обновление элемента изделия (процесса) или его модификацию

Экономическое достоинство нововведения состоит в том, что выгода от внедрения превышает издержки на его создание. С момента принятия к распространению новшество приобретает новое качество, — становится инновацией. Только тогда различные идеи, изобретения, новые виды услуг, продукции получают признание потребителя и уже в новом качестве они становятся инновациями. Т. е. инновационный процесс объединяет процесс создания новшества и его реализацию.

Период времени от зарождения идеи до практического внедрения новшества называют жизненным циклом инноваций . Жизненный цикл инноваций охватывает четыре последовательных взаимосвязанных этапа: фундаментальные научные исследования, прикладные и экспериментальные разработки, опытное производство и коммерциализация новшеств.

Инновационная деятельность организации представляется в виде инновационного процесса, объединяющего процесс создания новшества и его реализацию. Стадии инновационного процесса представлены на рисунке 1.

Рисунок 1. Стадии инновационного процесса .

Все стадии инновационного процесса взаимосвязаны и необходимо продумывать осуществление всех последующих стадии уже на первой.

По инновационному потенциалу в зависимости от предметного содержания и темпа реализации новшества различают следующие виды нововведений: радикальные (базовые), когда применяют принципиально новые изобретения; технологические, характеризующиеся разработкой и внедрением новых высокоэффективных технологических процессов, нового технологического оборудования, которые позволяют резко повысить производительность труда, качество выпускаемой продукции; модифицирующие (рядовые), имеющие направленность на совершенствование, обновление конструкций и форм новшеств (небольшие изобретения, рационализаторские предложения).

Инновационным является такое предприятие, которое внедряет продуктовые или процессные инновации, независимо от того, кто был автором инновации — работники данной организации или внешние агенты (внешние собственники, банки, представители федеральных и местных органов власти, научно-исследовательские организации и провайдеры технологий, и другие предприятия).

Инновационная деятельность осуществляется на двух уровнях: макро уровень (уровень государственного регулирования), микро уровень (уровень отдельного хозяйствующего субъекта). Эти два уровня будут рассмотрены в следующих двух пунктах данной курсовой работы.

1.2 Государственное регулирование инновационной деятельности в РФ

В передовых странах разработка и внедрение инноваций является решающим фактором социального и экономического развития, залогом экономической и национальной безопасности. Особенно актуально государственное регулирование экономики и инновационных процессов в кризисное и посткризисное время, когда инновации могут послужить трамплином роста экономической деятельности.

Инновационная политика в государстве необходима для устойчивого качественного экономического развития и роста ВВП страны. Эта политика является необходимой для объединения производства и науки. Государство является разработчиком множества программ для привлечения инновационной активности в бизнес.

Государство может воздействовать как напрямую, так и косвенно. Та или иная мера может быть использована государством в различных экономических ситуациях. Вторжение государства в экономику во всех странах неоднозначно и может иметь отличия.

Государственная инновационная политика — это составная часть социально — экономической политики, которая выражает отношение государства к инновационной деятельности, определяет цели и задачи, направления, формы деятельности органов государственной власти РФ в области науки, техники и реализации достижений науки и техники .

Государственная инновационная политика представляет собой деятельность федеральных органов и органов субъектов федерации по определению приоритетов инновационной стратегии, регулированию инновационной деятельности, поддержке базисных и улучшающих инноваций, малого и среднего инновационного бизнеса, защите интеллектуальной собственности в процессе инновационной деятельности, охране национальных интересов при осуществлении внешнеэкономических связей в этой сфере .

Она представлена в разработанных правительством Российской Федерации концепций социально — экономического развития России на долгосрочную и среднесрочную перспективу.

Основные цели государственной инновационной политики в Российской Федерации:

1. Содействие повышению инновационной активности, обеспечивающей рост конкурентоспособности отечественной продукции на основе освоения научно-технических достижений и обновление производства;

2. Ориентация на всемерную поддержку базисных и улучшающих инноваций, составляющих основу современного технологического уклада;

3. Сочетание государственного регулирования инновационной деятельности с эффективным функционированием конкурентного рыночного инновационного механизма, защитой интеллектуальной собственности;

4. Содействие развитию инновационной деятельности в регионах России, межрегиональному и международному трансферту технологий, международному инвестиционному сотрудничеству, защита интересов национального инновационного предпринимательства.

В России центральное место государственной инновационной политики занимает Федеральный Закон «Об инновационной деятельности и государственной инновационной политике в Российской Федерации».

Помимо него нормативно-законодательная база регулирования инноваций достаточно обширна и включает:

1. Принимаемые в соответствии ФЗ «Об инновационной деятельности и государственной инновационной политике в РФ» законы и иных правовые акты РФ и её субъектов;

2. Относящиеся к инновационной деятельности нормы Гражданского кодекса РФ;

3. Закон «О науке и государственной научно-технической политике»;

4. Закон «Об инвестиционной деятельности в Российской Федерации»;

5. Вступившие в установленном порядке в законную силу на территории России международные договора и соглашения Государство осуществляет поддержку и стимулирование инновационной деятельности путем:

— совершенствования законодательной и нормативной базы регулирования инновационной деятельности;

— участия в финансировании за счет средств бюджетов различных уровней;

— организации закупок для государственных нужд наукоемкой продукции и передовой техники с целью обеспечения гарантированного их распространения;

— создание в установленном законодательством порядке льготных условий осуществления инновационной деятельности и стимулирования российских и зарубежных инвесторов, вкладывающих средства в реализацию инновационных программ и проектов.

Общие вопросы инновационной политики России находят отражение в указах Президента Р Ф. В подготовке этих документов принимает участие Отдел науки и образования Администрации Президента. Также был создан Совет по науке, технологиям и образованию — консультирующий орган при Президенте Р Ф в 2004 г.

Министерство экономического развития и торговли РФ в рамках определения форм и методов государственного воздействия на экономику разрабатывает инновационную политику и меры по стимулирования инновационной активности, устанавливает приоритеты развития народного хозяйства страны и регионов, организует разработку федеральных целевых программ по развитию приоритетных отраслей и сфер экономики.

Министерство финансов РФ способствует бюджетному обеспечению инновационной политики и аудит использования финансовых ресурсов.

В законодательных органах власти — Совет Федерации и Государственная Дума — функционируют Комитет Государственной Думы по образованию и Комитет совета Федерации по образованию, науке и культуре. Основным органом, координирующим деятельность министерств и ведомств в инновационной области, является Правительственная комиссия по научно — технической политике, возглавляемая председателем правительства РФ.

Центральный орган исполнительной власти — Министерство образования и науки РФ — обеспечивает формирование и практическую реализацию государственной научно — технической политики в области образования и науки, осуществление мер созданию и развитию научно — технического потенциала страны.

С учетом сегодняшнего состояния экономики России реализуемая инновационная политика способствует развитию научно-технического потенциала, формированию современного технологического уклада в отраслях экономики, вытеснению устаревших укладов и повышению конкурентоспособности продукции. Определяющей особенностью передачи результатов научных исследований для их освоения в производстве является создание и развитие системы коммерческих форм взаимодействия науки и производства.

Основными механизмами, обеспечивающими реализацию инновационной политики РФ, являются приоритетное развитие высокотехнологичных и наукоемких отраслей промышленности, финансово-кредитные механизмы, механизмы, обусловленные законодательными и нормативными правовыми актами, институциональные преобразования, механизмы в сфере образования, экспорта и таможенного регулирования.

Государственное регулирование инновационной деятельности определяет общее направление инновационного развития страны, также каждое предприятие вправе самостоятельно разрабатывать и реализовывать инновационные проекты. Этот вопрос будет рассмотрен в следующим пункте данной работы.

1.3 Внутренние условия инновационной деятельности

Мировая практика показывает, что государственная поддержка инновационной деятельности объективно необходима. Однако в настоящее время государственная поддержка инновационной активности в стране не осуществляется в достаточной мере. Поэтому предприятия должны самостоятельно планировать и организовывать инновационную деятельность в существующих экономически нестабильных рыночных условиях.

Тем не менее, в последние годы в рыночной системе хозяйствования развивается инновационная деятельность. Одной из важнейших задач становится повышение инновативности предприятий, а именно: их способности четко и адекватно реагировать на изменения на рынке путем выпуска новой или усовершенствования существующей продукции, внедрение новых технологий производства и сбыта, реструктуризации, усовершенствование системы внутрифирменного управления и использование новейших маркетинговых стратегий. Как результат, формирование и развитие инновационного потенциала становится неотъемлемой частью стратегии современных предприятий.

Эффективность инновационной деятельности предприятия определяется наличием отлаженной системы инвестирования, кредитования, налогообложения, функционирующих применительно к инновационной сфере научных разработок.

Управление инновациями на предприятии — это изменения с целью внедрения и использования новых видов процессов, оборудования, обновления различных сторон инновационной деятельности предприятия .

Мировой опыт последних десятилетий показал, что кризисные явления, затрагивающие все сферы жизнедеятельности, периодически повторяются, и перспективы эффективной деятельности остаются только у предприятий — инноваторов, которые способны быстро адаптироваться к любым изменениям как внутри предприятия, так и во внешней среде. Предприятиям, работающим по-старому нет места в мире постоянных изменений.

Управление инновациями — ключ к поддержанию высокой эффективности деятельности предприятия.

Динамическая рыночная экономика требует существенного повышения гибкости деятельности и восприимчивости к инновациям. Использование более совершенных, наукоёмких и энергосберегающих технологий в производстве, а также современных подходов к управлению организацией повысит конкурентоспособность и рентабельность деятельности организации.

Основными методами стратегического анализа внутренней и внешней среды организации выступают следующие.

1. SNW — анализ предполагает оценку различных сторон организации (реализация стратегии, инновационная деятельность, структура затрат, уровень продаж, инновационное планирование и другое) по сто бальной шкале с расчётом отклонения от ста баллов. Данные различных сторон записываются в одну из трёх колонок (сильная — более 67, нейтральная — от 33 до 66, слабая — менее 33). Определив оценку всех сторон можно наглядно увидеть все сильные и слабые стороны организации, что является отличительным преимуществом данного метода. Недостатком же является трудность адекватной бальной оценки сторон предприятия.

2. SWOT — анализ обеспечивает комплексный подход оценки факторов внутренней и внешней среды организации. Вначале производится выявление сильных и слабых сторон организации, и её потенциальных возможностей и угроз со стороны внешней и внутренней среды. После этого составляется матрица четырёх пар (слабые стороны и возможности, слабые стороны и угрозы, сильные стороны и возможности, сильные стороны и угрозы), на основании которых делаются выводы:

Стратегия пар «сильные стороны — возможности» предполагает использование сильных сторон организации для получения отдачи от возможностей, которые появляются во внешней среде.

Для пары «слабые стороны — возможности» стратегия должна быть построена таким образом, чтобы за счёт появляющихся возможностей преодолеть слабые стороны организации.

Для пар «сильные стороны и угрозы» стратегия предполагает использование сильных сторон организации для устранения угроз.

Стратегия пар «слабые стороны и угрозы» должна позволить организации избавиться от слабых сторон и предотвратить нависшую над ней угрозу.

3. PEST — анализ позволяет охарактеризовать внешнюю среду и её связь с организацией. Все факторы внешней среды подразделяются на четыре группы: политико-правовые, экономические, социально — культурные, технологические.

Инновационная политика организации основывается на следующих принципах:

1. Комплексность. При разработке, реализации и корректировке инновационной политики должна учитываться совокупность всех экономических, социальных, технологических, производственных, ресурсных, правовых, экологических, инвестиционных и иных факторов, характеризующих социально-экономическое развитие и охватывать весь жизненный цикл инноваций;

2. Системность. Разработка, реализация и корректировка инновационной политики должна осуществляться во взаимодействии со всеми функциональными подразделениями организации;

3. Этапность. Разработка и реализация инновационной политики должна осуществляться поэтапно в соответствии с приоритетными направлениями.

4. Рациональность. Разработка инновационной политики организации должна предполагать, что экономический эффект от её реализации будет выше затрат на её разработку;

5. Адресность. Разработка и реализация инновационной политики организации должна осуществляться в отношении конкретных звеньев инновационной деятельности;

Целями инновационной политики организации являются:

— развитие инновационной системы организации;

— рост конкурентоспособности организации;

— рост объемов реализации продукции;

— формирование механизма инновационного развития;

Основными задачами для достижения вышеуказанных целей являются:

— подготовка и переподготовка кадров для организации;

— развитие инновационной инфраструктуры;

— совершенствование внутренних условий, стимулирующих развитие инновационной деятельности;

— оптимизация финансового обеспечения инновационной деятельности;

— развитие системы информационной поддержки инновационной деятельности;

— формирование механизмов координации и регулирования инновационной деятельности;

— развитие сотрудничества и взаимовыгодных связей с российскими, зарубежными и международными организациями инновационных и научных сфер.

Исходя из этого, можно выделить два подхода к разработке и реализации научно — технической политике и процессу внедрения инновации на предприятии.

Первый подход подразумевает, что движущими силами разработки и внедрения инноваций являются внешние субъекты (НИИ, фирмы конкуренты и др.), а предприятие лишь использует уже полученный результат с возможными изменениями под свою деятельность. Несомненным преимуществом данного метода является то, что предприятие не тратит на разработку инноваций своих ресурсов, но при этом эффект от использования может оказаться ниже, чем у разработчика.

Второй подход предполагает, что предприятие имеет специальное подразделение по разработке и внедрению инноваций, на которое расходуется значительная часть ресурсов организации. В этом случае, при успешной реализации инновационного проекта, предприятие получит источник дохода от принадлежащего только её части рынка новых товаров или услуг.

Т.о. инновационная политика предприятия представляет собой определение руководством предприятия и его научно — техническими подразделениями целей инновационной стратегии и механизмов поддержки приоритетных инновационных программ и проектов .

2. Характеристика инновационной деятельности предприятия ООО « Амбер»

2.1 Общая характеристика предприятия

Общество с ограниченной ответственностью «Амбер» зарегистрировано Регистрационно-лицензионной палатой администрацией г. Краснодара 12.02.2000 года, для осуществления совместной хозяйственной деятельности и извлечения прибыли.

Предприятие занимается оптово-розничной торговлей и расположено по адресу: 350 001, г. Краснодар, ул. Захарова 1.

Тел/факс (861) 2−111−836 ИНН 2 309 052 720, р / сч 40 702 810 600 440 004 608 в ОАО АКБ «Уралсиб — Юг банк» г. Краснодара, K/c 30 101 810 400 000 000 000, БИК 40 349 713

Устав утвержден учредителями, зарегистрирован местными органами власти г. Краснодара 12.02.2000 года. Предприятие имеет собственную печать и расчетный счет в банке.

Директор ООО «Амбер» — Новиков В. В. вместе с его учредителями являются владельцами уставного капитала. Уставный капитал общества составляет 125 000 (сто двадцать пять тысяч) рублей.

Создание предприятия зафиксировано соответствующими документами. Прежде всего — это устав предприятия (Приложение А) и учредительный договор.

Магазин ООО «Амбер» — занимается оптово-розничной торговлей рабочей одежды, обуви специального назначения и аксессуаров к ним, как отечественных производителей, так и зарубежных. Реализуемый товар является специфичным. Основная направление коммерческой деятельности — реализация под заказ крупных партий товара для различных организаций. Продажи производятся по двум направлениям: опт и розница.

Наибольшую прибыль приносят сделки с оптовыми покупателями, которые в своём большинстве, являются постоянными клиентами. Основная форма оплаты в этом случае — безналичный расчёт.

Поставщики, с которыми сотрудничает ООО «Амбер», являются постоянными, однако в последние два года их число увеличилось. Поставки производятся напрямую от производителей, без посредников. В магазине ООО «Амбер» основной поставляемой продукцией являются рабочая одежда специального назначения отечественных производителей, а также стран Турции и Китая.

2.1 Анализ организационной структуры управления и структуры персонала

Организационная структура управления ООО «Амбер» (Приложение Е) является линейной, как и на большинстве организаций среднего бизнеса. Она оптимально подходит для деятельности данной организации, с учётом масштаба её деятельности.

Организационная структура представлена пятью уровнями:

— верхний уровень представлен советом учредителей.

— второй уровень — генеральным директором.

— третий уровень — главным экономистом и бухгалтером, товароведом, руководителем отдела по маркетингу и сбыту продукции.

— четвёртый уровень представлен администратором торгового зала.

— пятый уровень — продавцы, кассиры, охранник, водитель и уборщица.

Численность персонала организации ООО «Амбер» на 2009 год составляет 22 человека.

Основной особенностью структуры персонала является то, что его большую часть составляют кадры моложе 28 лет, которые и составляют весь торгово-оперативный персонал.

Что касается режима работы, то нормальная продолжительность рабочего времени работников на предприятии не превышает 40 часов в неделю.

Магазин ООО «Амбер» работает на основании следующего режима работы: ПН-ПТ — 9.00 -19.00; СБ, ВС — 9.00 -18.00. Персонал работает по графику 5 рабочих дней, 2 выходных. График является «плавающим» так, что выходные и рабочие дни не привязаны к конкретным дням недели.

Структура персонала ООО «Амбер» приведена в таблице 1.

Таблица 1 — Численность и состав основных категорий работников ООО «Амбер» на 2008−2009 гг.

Согласно данным таблицы 1, на предприятии шесть человек (ген. директор, товаровед, главный экономист, администратор, главный бухгалтер и руководитель отдела по маркетингу и сбыту) относятся к административно-управленческому персоналу. Их состав является постоянным с момента основания организации.

На одного сотрудника административно-управленческого персонала приходится 2 или 3 работника торгового и вспомогательного персонала в среднем.

Торгово-оперативный персонал насчитывает тринадцать человек и по сравнению с предыдущим годом увеличился на одного человека.

Вспомогательного персонала, который насчитывает три человека (уборщицу, охранника и водителя) вполне хватает для обеспечения предприятия своевременной доставкой товара и поддержания чистоты, и безопасности в магазине.

Также следует отметить уровень образования работников, так как именно он определяет знания, необходимые при осуществлении должностных обязанностей. Не будем брать в расчёт вспомогательный и торгово-оперативный персонал, поскольку все решения о дальнейшей деятельности организации принадлежат административно-управленческому персоналу, от которого во многой степени зависит развитие и существование фирмы.

Структура административно-управленческого персонала по уровню образования представлена в таблице 2.

Таблица 2 — Структура административно-управленческого персонала по уровню образования ООО «Шип» на 2007−2008 гг.

По данным, представленным в таблице, видно, что административно-управленческой деятельностью ООО «Амбер» занимаются образованные и высококвалифицированные работники. Все представители данной категории к 2009 году имеют высшее образование.

2.3 Анализ экономической деятельности ООО « Амбер»

Общество с ограниченной ответственностью «Амбер» занимается коммерческой деятельностью 9 лет. Проанализирует два последних года и составим сводную таблицу финансово — хозяйственной деятельности ООО «Амбер».

Основные экономические показатели предприятия представлены в таблице 3, составленную по данным бухгалтерских балансов за 2008 и 2009 гг. (Приложение Б, Приложение Г), и отчётов о прибыли и убытках за 2008 и 2009 гг. (Приложение В, Приложение Д).

Таблица 3 - Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности ООО «Амбер» за 2008−2009 гг.


Показатели			Отклонения 2009 г. к 2008 г.



2. Валовая прибыль, тыс. руб.
3. Уровень валовой прибыли, в %
4. Коммерческие и управленческие расходы, тыс. руб.
5. Уровень расходов, в%
6. Прибыль (убыток) от продаж, тыс. руб.
7. Уровень прибыли от продаж, тыс. руб.
8. Прочие доходы, тыс..
9. Прочие расходы, тыс. руб.
10. Прибыль (убыток) до налогообложения, тыс. руб.
11. Уровень прибыли до налогообложения, в %
12. Налог на прибыль, тыс. руб.
13. Чистая прибыль (убыток) отчетного периода, тыс. руб.
14. Уровень чистой прибыли, в %

Из данных таблицы видно, что к концу 2009 г. доход и валовая прибыль ООО «Амбер» увеличился на 7,45% и 5,78%, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Это произошло благодаря увеличению количества продаж в отчётном периоде, в то время как качественное изменение не наблюдается — уровень валовой прибыли снизился на 1,57%.

Это можно объяснить сложными внешнеэкономическими условиями — после кризисное состояние рынка, а также трудность сбыта товара и поиска новых покупателей.

По сравнению с 2008 г. наблюдается значительное увеличение коммерческих и управленческих расходов (на 11,97%) и непропорциональное увеличение валовой прибыли ООО «Амбер». Потеря дохода при этом составляет 312,45 тыс. руб. Эта сумма получается путём умножения дохода 2009 г. на уровень валовой прибили за 2008 г. Т. е. если использовать вложенные средства с такой же эффективностью как и 2008 г., то объём валовой прибыли составил бы 20 178,49 тыс. руб.

Таким же образом подсчитаем потерю чистой прибыли, используя данные дохода 2009 г. и уровень чистой прибыли 2008 г. Полученная при этом чистая прибыль составила бы 9134,82 тыс. руб., вместо имеющихся 8583 тыс. руб. Разница между этими суммами и есть потеря чистой прибыли, которая составляет 551,82 тыс. руб.

Стоит отметить увеличение прочих доходов организации на 15,5%, их доля в общем объёме чистой прибыли невелика и составляет 52 тыс. руб.

Главным показателем эффективности ООО «Амбер» выступает рентабельность, расчётные данные которой приведены в таблице 4.

Таблица 4 - Данные рентабельности деятельности ООО «Амбер» за 2008−2009 гг.

Сравнивая показатели рентабельности за два последних года, следует отметить снижение рентабельности деятельности ООО «Амбер», Доход в 2009 г. составил 44 495 тыс. руб., что на 3085 тыс. руб., (7.45%) больше, чем в предыдущем году. Также наблюдается небольшое увеличение чистой прибыли на 81,78 тыс. руб. (0,96%), в то время как затраты на осуществление деятельности возросли на 9,12% (303,12 тыс. руб.). Это говорит о том, что организация не смогла использовать вложенные средства с той же эффективностью, что и в предыдущем году.

Используя данные о численности персонала, проанализируем эффективность его работы. Данные анализа сведены в таблице 5.

Таблица 5 — Анализ эффективности использования персонала ООО «Амбер» за 2008−2009 гг.


Показатели			Отклонения


1. Выручка от продажи товаров, продукции, работ, услуг, тыс. руб.
2. Среднесписочная численность работников, чел.
3. Производительность труда, тыс. руб.

5. Прибыль в расчете на 1 работника, тыс. руб.
6. Фонд оплаты труда, тыс. руб.
7. Фонд оплаты труда к товарообороту
8. Среднегодовая заработная плата на 1 работника, тыс. руб.


9. Выручка на 1 руб. расходов на оплату труда, руб.
10. Прибыль на 1 руб. расходов на оплату труда, руб.

Как уже отмечалось ранее, выручка от реализации продукции в отчётном периоде увеличилась на 7,45%. Вследствие того, что количество сотрудников в 2009 г. увеличилось на одного человека, производительность труда увеличилась на 2,56% и составила 2022,5 тыс. руб. на человека.

Произошло изменение в величине фонд оплаты труда — увеличение на 1017 тыс. руб. (на 11,14%), что повлияло на среднегодовую заработную плату работников. Если брать в расчет только торгово-операционный персонал она составила 776,7 тыс. руб. на человека (2. пункт — увеличение на 12,73%), а если и вспомогательный — 631,06 руб. на человека (2. пункт — увеличение на 10,42%). Среднегодовая заработная плата на 1 работника увеличилась на 10,42% и составила 613,01 тыс. руб. на человека (или 51,08 тыс. руб. на 1 сотрудника в месяц).

Повышение фонда оплаты труда отразилось на его отношение к товарообороту (увеличение на 3,46%).

Однако увеличение заработной платы не повлияло на значительный рост прибыли организации (соотношение величины увеличения фонда заработной платы и полученной прибыли — 1017 тыс. руб. к 1085 тыс. руб. или). Можно судить, что рост оплаты труда сотрудникам, как средство мотивации оказалось неэффективным.

Показатели выручки 1 руб. расходов на оплату труда (4,4 руб.) и прибыль 1 руб. расходов на оплату труда (1,96 руб.) упали по сравнению с прошлым годом (на 3,5% и 4,85%).

Рассмотрим то, как предприятие распоряжается сваей материально — технической базой. Анализ эффективности использования материально-технической базы представлен в таблице 6.

Таблица 6 — Анализ эффективности использования материально-технической базы ООО «Амбер» за 2008−2009 гг.


Показатели			Изменения


1. Выручка от продажи товаров, работ, услуг, тыс. руб.
2. Среднегодовая численность работников, чел.
3. Площадь, м 2
4. Прибыль от продаж, тыс. руб.
5. Среднегодовая стоимость основных фондов, тыс. руб.
6. Фондоотдача, руб.
Продолжение таблицы 6

7. Фондоемкость, руб.
8. Рентабельность основных фондов, руб.
9. Фондовооруженность труда, тыс. руб.
10. Фондообеспеченность, тыс. руб.

ООО «Амбер» в 2009 г. увеличило свою торговую площадь на 23,56% до 194 м 2 .

что позволит увеличить нахождение большего количества реализуемых товаров, увеличить ассортимент предлагаемой продукции.

Также произошло значительное увеличение среднегодовой стоимости основных фондов до уровня 8346 тыс. руб. (на 61,74%). Это в свою очередь повлияло на все основные показатели эффективности использования материально-технической базы.

Фондоёмкость и фондовооужённость увеличены более чем на 50%, а фондообеспеченность на 31%.

Фондоотдачя и рентабельность основных фондов снижены на треть.

Значительные вложения в основные фонды создают базу для дальнейшего увеличения объёма поставляемой и реализуемой продукции.

2.4 Оценка действующей системы инновационной деятельности ООО « Амбер»

Как отмечалось в предыдущих пунктах ООО «Амбер» является торговым предприятием со средним товарооборотом за два последних года 42 952,5 тыс. руб. Численность рабочего персонала составляет 16 человек, а административно — управленческого — 6 человек. Эти данные говорят о том, что предприятие является средним.

На предприятии ни каких документов, регламентирующих инновационную деятельность. Однако, комплекс различных мероприятий по её осуществлению ведётся.

Инновационная политика ООО «Амбер» проходит по трёх основным направлениям, которые также подразумевают возможность их включения в проект инновационного развития предприятия

— поиск и закупка новой продукции.

— внедрение новых способов продаж и политики ценообразования.

— изменение действующей системы управления.

Рассмотрим более подробно.

1. Поиск и закупка новой продукции является неотъемлемой частью экономической политики фирмы. ООО «Амбер» ежегодно принимает участие в выставке — продаже техники специального назначения, проходящей в КВК «Краснодар Экспо», благодаря чему были получены различные грамоты и благодарности. Также это способствует расширению экономических связей. ООО «Амбер» сотрудничает с некоторыми смежными организациями и индивидуальными предпринимателями, занимающихся смежной деятельностью, основными из которых являются:

— ИП Кузнецова А. В. — Торговый дом Муравей (строительные и отделочные материалы), ул. Российская 71;

— ООО «Афалина» — магазин «Ванны и душевые кабины» (гидромассажные ванны, душевые кабины, гидро оборудование и насосы), ТК «Евроремонт» 2 этаж, ул. Северная;

— ООО «Алтор» — Т Ц Остапенко (спец инструмент, насосы, генераторы, душевые кабины и сантехника), ст. Динская ул. Красная 67;

— ИП Тиханов И. А. — магазин «Строительные материалы» (строительные и отделочные материалы), ул. Уральская 165.

И другие.

2. Для внедрению новых способов продаж фирма самостоятельно организует тренинги для торгово-операционного персонала, раз в полугодие, а также при каждом завозе новой продукции. Мероприятие включает теоретическую и практическую часть. В теоретической рассматриваются характеристики нового продукта, его свойства и отличительные особенности, в практической — способы подачи информации для потенциальных покупателей.

Для смены торговой обстановки раз в полгода происходит переоформление выставочного зала (витрин). Это осуществляется для оптимального преподнесения товара, для размещения поступившей продукции, а также для создания постоянной динамики движения продукции.

На предприятие предусмотрена система скидок. Но так как реализуемый товар является не продовольственным, и практически не имеет срока годности, эта система распространяется только на постоянных покупателей.

3. На предприятии не оформлена схема организационной структуры управления. Она разработана и представлена в приложении Е. Существующая система управления состоит из пяти уровней. Она оптимально подходит для данной организации. Основу управленческой деятельности фирмы составляют: экономист, товаровед, бухгалтер, руководитель сбыта. Все специалисты имеют высшее образование. Помимо этого они участвуют в различных тренингах и семинарах, постоянно повышая свою квалификацию.

На имя организации производится выписка журналов «Менеджмент сегодня» и «Forbes». Также имеется доступ к СПС «Консультант +».

В последних числах месяца или по требованию генерального директора собирается оперативный совет ООО «Амбер», в который входят: экономист, товаровед, администратор торгового зала бухгалтер, руководитель сбыта и директор. На нем подводятся итоги предыдущего месяца, просматриваются результаты финансового мониторинга деятельности организации, осуществляется делегирование задач, обсуждаются вопросы кооперации, коллективно рассматриваются отзывы и предложения, а также ставятся цели следующего месяца.

Наличие такого постоянного совещательного органа упрощает систему взаимодействия между руководителями и позволяет оперативно реагировать на любые изменения внешней среды.

Для дальнейшего увеличения товарооборота и получаемой прибыли в 2009 г. были произведены значительные вложения в основные фонды, среднегодовая стоимость которых составила 8346 тыс. руб. (рост на 3186 тыс. руб. или более 60%), а также строительство и благоустройство новой торговой площади в 37 м 2 , общая площадь которой теперь составляет 194 м 2 (увеличение более чем на 20%).

Это инвестирование, безусловно, окупит себя в будущем. Помимо этого оно создает возможность стратегического роста, с последующим увеличением ассортимента, выставляемой и реализуемой продукции.

В конце каждого отчётного периоды (раз в три месяца) составляется комплекс экономических показателей деятельности ООО «Амбер», наподобие того, что представлен в пункте 2.3 данной курсовой работы.

Основными показателями являются:

— среднеквартальный уровень чистой прибыли (в %);

— рентабельность деятельности за квартал (в %);

— рентабельность основных фондов за квартал (в %);

— рентабельность продаж за квартал (в %);

— среднеквартальная заработная плата на 1 работника (в руб.);

— среднеквартальная стоимость основных фондов (в руб.);

— среднеквартальная фондоотдача (в руб.);

— среднеквартальная фондоемкость (в руб.).

На основании этих показателей составляются диаграммы сравнения с данными прошлых кварталов, на основании которых делаются выводы.

В данном пункте работы будут рассмотрены основные положения характеристики рассматриваемой организации, а также рекомендации по совершенствованию инновационной деятельности.

Рассмотрев теоретическую часть и характеристику ООО «Амбер», можно определить следующее.

ООО «Амбер», являясь средним предприятием, не настолько подвержено последствиям кризисных воздействий как малое предприятие. Однако, всё же не защищено от них, как большинство крупных предприятий, чей капитал дифференцирован по различным видам деятельность, что даёт им повышенную устойчивость.

Недавний финансовый кризис увеличение стоимости закупаемой для реализации продукции, и другие неблагоприятные условия внешней среды, отразились малым увеличением прибыль (0,96%) и снижением уровня рентабельности деятельности (-7,48%).

ООО «Амбер» обладает образованными и опытными кадрами, а также материальной базой для последующего роста дохода.

Для широкого информационного обеспечения потенциальных клиентов о деятельности организации, предлагается создать и разместить, интернет сайт фирмы. В нем отразить весь ассортимент предлагаемой продукции, а также всю информацию, касающиеся деятельности организации и условий сотрудничества с ней.

Расчёт стоимости создания и реализации интернет сайта осуществляется по формуле 1.

S = P + (12 * O) (1)

Где S — первоначальная стоимость интернет сайта;

P — стоимость создания и ввода в эксплуатацию интернет сайта;

O — стоимость обновления данных интернет сайта;

12 — число месяцев года.

Стоимость создания, размещения и ежемесячного обновления сайта составляет 27,5 тыс. руб. .

Эта сумма складывается из затрат на:

— создание структуры сайта (21 000 руб.);

— размещение сайта в сети интернет (3960 руб.);

— тестовую и коммерческую эксплуатацию сайта (1200 руб.);

— защиту сайта от вредоносных программ (70 руб. в месяц);

— ежемесячное обновление материалов сайта (500 руб. в месяц).

S = 21 + 3,96 + 1,2 + (0,07 * 12) + (12 *0,5) = 27,5 тыс. руб.

Т.о. стоимость интернет сайта, в первый год, равна 27,5 тыс. руб., что составляет 0,32% чистой прибыли или 0,062% дохода за 2009 г.

В последующих годах его стоимость составит только стоимость ежемесячных обновлений — 6 тыс. руб. в год. Это примерно 0,07% чистой прибыли 2009 г.

Подсчитаем минимальный уровень дохода организации для того, чтобы окупить затраты на создание интернет сайта. Расчёт осуществляется по формуле 2.

Где V — доход организации для полного погашения затрат;

y — затраты на создания интернет сайта;

r — рентабельность деятельности.

Затраты на создание и ввода в эксплантацию сайта подчитаны в формуле 1, а рентабельность деятельности ООО «Амбер» просчитана в таблице 4. Подставив значения в формулу получим.

V = =115,06 тыс. руб.

Получив доход в 115,06 тыс. руб. организация полностью окупит все затраты на создание интернет сайта, с учетом если рентабельность деятельности будет такая же как и в 2009 г. (23,9%).

С учётом того, что товарооборот в 2009 г. составил 44 494 тыс. руб., или 121, 9 тыс. руб. в день (44 495/365), затраты окупятся менее чем за 2 рабочих дня.

Постоянным клиентам необходимо рассылать каталоги продукции, поступившей впервые. Дешевле всего это осуществить рассылкой электронных писем на почтовые ящики отделов закупок организаций.

Для усовершенствования процесса продаж, в торговый зал рекомендуется нанять специалиста в области работы с реализуемой продукцией. Это поможет потенциальным покупателям, у которых мало знаний о приобретаемом товаре, сделать оптимальную для них покупку, получив сведенья от специалиста, который уже имеет опыт работы с данной продукцией. В качестве консультанта — специалиста можно привлечь сотрудников фирм, приобретающий постоянно данную продукцию. Взамен фирмам — покупателям будет предоставляться продукция, необходимая для их деятельности. Также этим они смогут уменьшить простой рабочих бригад. Эффект от использования данной системы продаж приведён в таблице 7.

Таблица 7 — Сопоставление затрат при привлечение консультанта — специалиста


Сравниваемый показатель	Продавец — консультант	Консультант — специалист	Отклонения

1. Средняя заработная плата в 2009 г., руб. в нед.
2. Количество рабочих дней в неделе.
3. Процентное выражение рабочего времени, %
4. Сумма, предоставляемого товара, руб.
5. Эквивалентноя заработная плата, руб.
6. Реальная стоимость предоставляемого товара, руб.

Привлечённый консультант — специалист, по сравнению с работающим продавцом — консультантом, при использовании предлагаемой системы расчета, обходится дешевле на 21,6754 тыс. руб. в месяц (41%).

Для более эффективной системы управления на ООО «Амбер» следует провести мероприятия, направленные на:

— эффективность оценки принимаемых управленческих решений;

— участие рабочего персонала в управлении;

— оценивание совокупности реализованных проектов.

Основным показателем эффективности принимаемых управленческих решений в данной организации в большинстве случаев является соотношение их стоимостных затрат реализации и экономической отдачи (прибыли). Это справедливо лишь отчасти, поскольку любое управленческое решение, помимо экономического результата, дает психологический и социальный эффект. Конечно, увеличение экономического эффекта желательно, но поскольку он достигается путём реализации управленческого решения человеком, следует учитывать все аспекты стимулов деятельности сотрудников.

Контроль реализации управленческого решения — одной из главных функций менеджера. Контроль не должен быть сильно жёстким и в тоже время не должен быть слабым. Осуществление оптимального контроля одно из главных условий успешной реализации инновационного проекта. В данной организации контроль обязательно осуществляет кто-либо из административно-управленческого персонала. Для успешной реализации решения необходимо к этому процессу привлекать сотрудников торгово-операционного персонала (продавцов и кассиров). Это также будет способствовать улучшению морально-психологического климата организации.

В данной организации кассиры выполняют функции:

— осуществление внутрифирменных расчётов;

— ведение рублёвой кассы.

Функции продавцов — консультантов:

— консультирование клиентов по всем возникающим вопросам;

— качественное обслуживание клиентов;