Первый этап поиска работы удачно преодолен – Вы получили приглашение на собеседование. Теперь Ваша основная задача - произвести хорошее впечатление на работодателя и подтвердить свою профессиональную компетентность.

Как это сделать? Как обратить внимание интервьюера именно те качества и навыки, которые выгодно отличают Вас от остальных кандидатов?

Не бывает второго шанса произвести первое впечатление ….

По мнению психологов, мнение о собеседнике формируется в первые 30 секунд после начала встречи, и в дальнейшем сложившееся впечатление существенно влияет на принятие решения. Поэтому от того, насколько благоприятным будет впечатление о Вас, зависит до 80% Вашего успеха при приеме на работу.

Еще до того, как Вы сможете проявить себя как достойный внимания профессионал, собеседник составит мнение о том, насколько вовремя (или заранее) Вы пришли, как Вы выглядите. Уже, наверное, не осталось такого кандидата, который бы не знал, что необходимо придерживаться делового стиля в одежде, постараться соответствовать корпоративному стилю компании, выглядеть ухоженно и опрятно, не злоупотреблять парфюмом и т.д. Не стоит пренебрегать этим советом, упорно настаивая на своем праве носить рваные джинсы или глубокое декольте. Несмотря на Ваши выдающиеся профессиональные качества, оценка интервьюера, скорее всего, будет отрицательной, так как подобный внешний вид говорит о Вашем нежелании соблюдать принятые нормы и правила.

Вы сможете вернуться к привычному стилю, когда получите работу, а пока лучше отказаться от экстравагантных и слишком ярких деталей. Или выбирайте такую сферу деятельности, где Ваш индивидуальный стиль будет нормально вписываться в принятую корпоративную культуру.

Но не стоит и переоценивать фактор внешнего вида. Прекрасно одетый кандидат, который не может двух слов связать, вряд ли получит приглашение на работу. Еще хуже, если Вы сами слишком переживаете по поводу отсутствия какой-то особенной, дорогой одежды и неуютно чувствуете себя в той, что есть. Это мешает Вам держаться уверенно и свободно, сосредоточиться на предмете разговора, а значит, шансы на успех падают. Важно быть одетым опрятно, достаточно строго и в ту одежду, которая Вам нравится, в которой Вы чувствуете себя свободно.

Мнение интервьюера о Вас складывается и из того, насколько Ваше поведение соответствует правилам делового этикета, грамотно ли Вы говорите. В особенности это касается вакансий, где необходимо общаться с клиентами и партнерами, участвовать в переговорах. Поэтому, обращайте внимание на то, в какой позе Вы сидите, как жестикулируете, насколько внимательно слушаете собеседника. Не стоит перебивать, говорить слишком громко, жестикулировать чересчур активно, также как и не стоит мямлить еле слышно и нервно крутить что-то в руках.

Развязность, бравада, агрессивное поведение, высокомерие - это не лучший стиль поведения, тем более при поиске серьезной достойной работы. Подобные черты, как правило, указывают на активную работу защитных механизмов психики, скрывающих внутренние конфликты, и профессионально подготовленному интервьюеру, психологу - специалисту по подбору персонала это хорошо известно.

Вам помогут несколько простых правил эффективного общения:

Улыбайтесь, открытое, доброжелательное выражение лица сразу расположит к Вам собеседника

Установите и поддерживайте с собеседником зрительный контакт

Ваша поза должна быть «открытой» - никаких скрещенных рук и ног

Ваша задача – овладеть собой, почувствовать себя уверенно, проявить внимание и симпатию к собеседнику. Если Вам это удастся, вы сможете передать эти уверенность и симпатию Вашему потенциальному работодателю, даже не задумываясь о том, как Вы сидите или улыбаетесь.

Вопрос – ответ …

И вот Вы представились интервьюеру. Вы не опоздали и прекрасно выглядите, Вы были вежливы и уверены в себе. Теперь Ваша задача – выделиться на фоне других соискателей, представить себя в наиболее выгодном свете. Лучше заранее подготовиться к возможным вопросам, которые Вам могут задать.

Очень часто в замешательство кандидата на вакансию приводит простой вопрос: «Расскажите о себе?». Человек теряется, не знает, с чего начать, и рассказывает то, о чем говорить не собирался.

Это довольно распространенный прием, поэтому заранее продумайте, что Вы будете говорить, составьте краткий, но содержательный рассказ о себе с акцентом на интересе к данной области деятельности. Не стоит начинать с обсуждения подробностей личной жизни и здоровья, раздражать интервьюера излишней информацией и утомительными подробностями. Вряд ли его интересует Ваша биография с детских лет. Вполне достаточно рассказать о своем образовании, почему Вы выбрали именно эту профессиональную область, как строилась Ваша карьера. Если будет необходимо что-то уточнить, Вам зададут дополнительный вопрос. И уж определенно, не стоит упоминать о том, что может характеризовать Вас негативно – о семейных проблемах (например, наличии тяжело больных родственников или постоянных конфликтах в семье), о серьезных заболеваниях, конфликтах с руководством на прежнем месте работы или о том, что эту работу Вы воспринимаете как временную и т.п.

Подготовьтесь к ответам на другие возможные вопросы собеседования:

Почему вы ушли (решили уйти) с последнего места работы?

Почему вы хотите работать именно в нашей компании?

Какую пользу ваша деятельность как сотрудника может принести нашей компании?

Назовите свои самые большие достоинства и слабости как сотрудника

Назовите свои самые большие достижения как специалиста, были ли у вас неудачи в профессиональной деятельности и какие?

Расскажите о Вашем последнем месте работы.

Что Вы знаете о нашей компании?

Почему Вы хотите работать именно у нас?

Какое отношение Ваше образование или трудовой опыт имеют к данной работе?

Чем Вы сможете быть полезны нашей фирме?

Каковы Ваши сильные стороны?

В чем заключаются Ваши главные недостатки?

Что Вам нравилось больше всего, а что меньше всего на Вашей прежней работе?

Какова была Ваша самая серьезная ошибка на прежней работе?

Как Вы проводите свободное время, Ваши интересы вне работы?

Ответы должны быть правдивые (на собеседовании или после ложь обязательно всплывет). При ответе на вопрос: «Почему вы решили сменить работу?» - не следует давать негативные отзывы о коллегах и руководителях, ограничьтесь нейтральными высказываниями: отсутствие возможностей для профессионального роста, нерегулярность в получении денежного вознаграждения, удаленность от дома, неудобный график работы и т.п.

Иногда Вы можете столкнуться с неожиданными и внешне безобидными вопросами, например «Что Вы делали вчера вечером?» Таким образом, возможно, хотят узнать как Вы проводите свое свободное время.

Говоря о возможной работе в новой компании, поинтересуйтесь вашей будущей должностью, условиями работы. Дайте понять собеседнику, что вы заинтересованы работать именно в этой компании, можете быть ей полезны как специалист, но при этом, разумеется, вы должны четко представлять, чем занимается компания. Поэтому стоит заранее собрать информацию о данной организации. Это также и Вам поможет выбрать компанию, в которой Вы сможете не только реализоваться как профессионал, но и найти коллектив единомышленников, чувствовать себя комфортно в сложившейся корпоративной культуре.

Часто соискателю приходится сталкиваться и с «неудобными» вопросами: о планах относительно рождения детей, материальном положении семьи, о состоянии здоровья, о религиозных и политических взглядах. По собственной инициативе лучше не выходить на обсуждение этих тем, но и избегать ответа на прямо заданный вопрос не стоит. Лучше заранее продумать что и в какой форме Вы готовы рассказать «о личном». Самая лучшая тактика – ничего не придумывать, рассказывать о себе без лишних подробностей, но и с определенной долей искренности, делая акцент на том, что личные обстоятельства (наличие или отсутствие семьи, детей, политические взгляды, здоровье и т.д.) не помешают Вам активно включиться в работу и достигать поставленных целей.

Стрессовое интервью – проверка на прочность…

Кроме «личных» вопросов, есть еще один тип собеседований, где соискатель чувствует себя некомфортно - это так называемое . Интервьюер намеренно создает напряженную атмосферу, оказывает давление на соискателя. Сказанное подвергается сомнению, задаются некорректные, провокационные, а иногда и откровенно хамские вопросы (это уже зависит от общей культуры и профессионализма HR-а). Цель -вывести Вас из равновесия, спровоцировать спонтанные действия и таким образом проверить, как Вы поведете себя в стрессовой ситуации.

Примеры подобных «трудных» вопросов: “ Вы полгода не работали, что Вы делали все это время? Вы что не могли найти работу?”, “Почему Вас уволили с прежнего места работы?”, “Вы находились под следствием?”, «Почему Вы считаете, что соответствуете этой должности?», “Почему Вы до сих пор не замужем?”, «На основании чего Вы претендуете на такую зарплату?», «Почему Вы все время врете?». Задавая подобные вопросы, интервьюер не столько обращает внимание на то, ЧТО Вы говорите, сколько на то, КАК.

Действенность и обоснованность применения подобных техник является спорной, но к этому надо быть готовым и реагировать соответствующим образом. Не поддавайтесь на провокацию - не проявляйте ответную агрессию, держите себя в руках, отвечайте кратко, спокойно, не теряйте чувства собственного достоинства. Постарайтесь отвечать честно, потому что информацию легко проверить.

Например, если отвечая на вопрос по поводу длительного перерыва в работе, Вы испытываете по этому поводу чувство вины, мнетесь, сомневаетесь, выводы будут сделаны не в Вашу пользу. А вот уверенно и с улыбкой ответив: "Была такая возможность, хотелось отдохнуть после напряженного периода учебы / работы" можно получить работу (конечно, если кроме уверенности в себе, Вы обладаете необходимыми навыками).

Еще несколько приемов, создающих дополнительное напряжение на собеседовании:

Долгое ожидание в коридоре или в кабинете (иногда при этом работает скрытая камера),

Собеседование проводят несколько человек, играющих роли «плохой – хороший - наблюдатель»,

Откровенное равнодушие и невнимание интервьюера, молчание и долгие паузы в беседе.

С другой стороны, если поведение интервьюера переходит границы дозволенного – Ваше право указать ему на недопустимость подобного поведения или даже прервать интервью и в дальнейшем задуматься, а стоит ли работать в компании с подобной корпоративной культурой.

Как правило, подобное собеседование проводится с кандидатами на должности, связанные с активными коммуникациями, ведением переговоров, нестабильным и напряженным графиком работы. Поэтому с большей вероятностью проверку на прочность пройдут топ-менеджеры, менеджеры по продажам/работе с клиентами, страховые агенты, помощники руководителей.

Итак, готовясь к собеседованию:

1. Соберите информацию о компании, о том, с кем Вы идете на встречу.

2. Подготовьтесь содержательной стороне собеседования, к ответам на возможные вопросы, продумайте примеры из своей профессиональной практики.

3. Подумайте о том, что Вам понадобиться взять с собой (резюме, документы), уточните адрес, продумайте маршрут и сколько времени Вам понадобиться, чтобы добраться до места встречи. Опоздание недопустимо!

4. Уделите внимание внешнему виду. Одежда, обувь, прическа – обо всем этом надо позаботиться заранее.

5. Перед собеседованием нужно хорошо себя чувствовать, быть полным сил, поэтому важно отдохнуть накануне и хорошо выспаться.

6. Позитивный настрой - залог успеха. Не забудьте о психологической готовности к собеседованию.

7. Помните, что на собеседовании не только работодатель выбирает подходящего кандидата, но это и возможность для соискателя оценить, подходит ли ему это место работы. Если Вы будете стремиться обмануть интервьюера и получить работу любой ценой, то вполне вероятно, что в дальнейшем Вам будет очень тяжело адаптироваться в условиях, которые Вы не приемлите, работа будет Вам в тягость.

И напоследок: жизнь после собеседования…

И все же сложилось так, что не смотря на то, что Вы старательно следуете советам профессионалов, готовитесь к собеседованиям, Вас продолжают преследовать неудачи. Вам не удается проявить на собеседовании свои лучшие качества, или по Вашему мнению, собеседование прошло хорошо, но следует отказ. Меняются компании и кадровые агентства, рекрутеры и руководители, но не меняется результат, и это повторяется неоднократно. Тогда стоит задуматься и проанализировать происходящее. Причина может быть в том, что Вы, с одной стороны, неточно формулируете запрос, то есть не там и не ту работу ищете, а с другой стороны, возможно, этот поиск Вас измучил, подорвал веру в себя и заставил разочароваться во всех HR-ах в принципе, что конечно же, не способствует эффективной самопрезентации.

Подумайте, как проходит Ваш контакт с работодателем? Насколько Вы спокойно и открыто общаетесь, что рассказываете о своих знаниях и навыках? Как объясняете причины длительного поиска работы? Не проявляется ли в Ваших словах защитная агрессия? Вы можете произвести впечатление активно заинтересованного, готового с полной отдачей работать кандидата, как Вы считаете? Если сложившаяся ситуация или личностные качества не позволяют Вам преподнести себя как профессионала, способного заинтересовать работодателя и получить достойную Вас должность, обратитесь за помощью к специалистам. Психолог, специалист по карьерному консультированию сможет дать объективную оценку ситуации, поможет определить причину возникающих затруднений и подскажет, как с ними справиться. Скорректировать Ваши коммуникативные навыки можно и на тренингах личностного роста, общения, а также на специализированном тренинге по подготовке к собеседованию.

Мухина Анна , руководитель Отдела карьерного консультирования

ЦТР «Гуманитарные технологии»

Карьера для интровертов. Как завоевать авторитет и получить заслуженное повышение Энковиц Нэнси

Опишите пользу, которую можете принести компании

Опишите пользу, которую можете принести компании

Если вам не приходит в голову ничего другого, предложите компании, в которую вы пытаетесь устроиться на работу, нечто вроде экспресс-презентации, или краткого описания самого себя (мы рассказывали об этом в главе 5), чтобы помочь будущим руководителям быстро понять, кто вы и что можете реально предложить потенциальному работодателю.

И еще один важный момент. Возможно, на прежнем рабочем месте вы проявили себя блестящим исполнителем, и ваши бывшие работодатели готовы петь вам дифирамбы. Однако не следует забывать, что потенциальному нанимателю нет никакого дела до ваших прошлых успехов – его интересует совсем другое. Какую пользу вы можете принести его компании? И какую пользу принесете лично ему, вашему потенциальному руководителю? Как можете облегчить его жизнь? Не допускайте, чтобы вас застигли врасплох подобными вопросами, постарайтесь заранее приготовить достойные ответы.

Воспользовавшись приведенными ниже шаблонами, подготовьте блиц-резюме; примерный набросок мы составляли в главе 5. Повторное написание блиц-резюме поможет вам взглянуть на него под другим углом зрения: возможно, придется кое-что подправить. Вообразите, что проводите экспресс-презентацию в компании своей мечты: в вашем распоряжении достаточно личного пространства, где можно собраться с мыслями, вам предоставлена возможность осуществлять самые смелые проекты, которые принесут немалую пользу обществу, вы окружены дружелюбно настроенными, но ненавязчивыми коллегами, не склонными устраивать совещания по любому поводу (по крайней мере не склонными заставлять вас в них участвовать!); к тому же вы проживаете буквально в двух шагах от места работы (можете дополнить этот перечень другими пунктами, повышающими ценность данной компании в ваших глазах).

Итак, блиц-резюме:

Принимая вас в компанию, работодатель рассчитывает решить с вашей помощью одну важную проблему (собственно говоря, вас и берут на работу главным образом для ее решения). Если вы не знаете, о чем именно идет речь, напрягите свое воображение, а также воспользуйтесь своим умением анализировать ситуацию. Сформулируйте проблему в отведенных для этого ниже пустых строках, а затем скорректируйте свое блиц-резюме с учетом этой проблемы.

Проблема, в решении которой более всего заинтересован потенциальный работодатель:

___________________________________________________

Ваше блиц-резюме с учетом проблемы, в решении которой больше всего заинтересован потенциальный работодатель:

___________________________________________________

Из книги Настольная книга венчурного предпринимателя [Секреты лидеров стартапов] автора Романс Эндрю

4. Что принести на «представление» Предпринимателю нужно иметь бизнес-план или целый набор материалов, который он будет использовать в общении с венчурными капиталистами. Лично я не люблю читать бизнес-планы, так как считаю их слишком длинными. Некоторые венчурные

Из книги Трейдеры-миллионеры: Как переиграть профессионалов Уолл-стрит на их собственном поле автора Лин Кетти

9. Последние 25 процентов позиции могут принести максимальную прибыль Каждому хочется, чтобы его прибыли росли, но в реальной жизни путь к богатству редко бывает прямым и ровным. Нередко цена отыгрывает назад значительную часть роста, а то и весь рост целиком, и масса

Из книги Первый Национальный банк папы автора Оуэн Дэвид

Глава 8. Лучшая инвестиция, которую Вы можете сделать для своих детей Заботливые родители часто беспокоятся о том, как наилучшим образом инвестировать в будущее своих детей. Во что вкладывать? В ничего не стоящие сокровища в виде вещей, срок которых истечет к тому времени,

Из книги Знаковые люди автора Соловьев Александр

Кристи, которую они потеряли К тому времени семейная жизнь Агаты Кристи дала трещину. Муж увлекся молодой машинисткой, и в один прекрасный день он заявил, что уходит к ней навсегда и просит у супруги развода. С Агатой случился нервный припадок, и вечером того же дня – 3

Из книги Конец маркетинга, каким мы его знаем автора Зимен Сержио

Если вы думаете, что больше продать не можете, вы действительно не можете Меня всегда забавляет, как некоторые маркетологи, рассказав об отличных продажах за последний месяц или год, сразу начинают объяснять, почему им не удастся добиться того же в следующем месяце или

Из книги Маркетинг. А теперь вопросы! автора Манн Игорь Борисович

199. Какую прибыль (примерно) может принести работа бизнес-тренера при наилучшем раскладе? Средние расценки – от тысячи до полутора тысяч долларов в день.Самый большой гонорар за день работы российского тренера, о котором я слышал, – десять тысяч долларов. Я видел этого

Из книги Отличная компания. Как стать работодателем мечты автора Робин Дженнифер

Одинакова ли та польза, которую модель работы мечты может принести бизнесу в разных частях планеты? В первой главе мы отмечали, что отличные компании-работодатели оказываются более продуктивными и прибыльными по сравнению с конкурентами. Мы привели несколько примеров

автора Вербах Кевин

2. Опишите желательное поведение Как только вы определились, зачем внедряете геймификацию, задумайтесь: что вы хотите от ваших игроков и как станете их к этому побуждать. Поведение и количественные показатели лучше всего рассматривать совместно. Целевое поведение

Из книги Вовлекай и властвуй. Игровое мышление на службе бизнеса автора Вербах Кевин

3. Опишите своих игроков Вашу систему будут использовать реальные люди. Кто они? Как они к вам относятся? Позиция сотрудников, к примеру, отличается от позиции потребителей. Насколько их взаимоотношения с вами затрагивают других?Что может мотивировать ваших игроков? На

автора Детмер Уильям

3. Опишите существующие обстоятельства и текущие потребности Как правило, все действия предпринимаются с целью изменить реальность, которой вы недовольны. Определите, чем именно вы недовольны, что хотите изменить, и вкратце запишите в прямоугольнике в том же ряду, где

Из книги Теория ограничений Голдратта. Системный подход к непрерывному совершенствованию автора Детмер Уильям

4. Опишите первый результат За первым предпринятым в существующих обстоятельствах и при текущих потребностях действием неминуемо последует некий результат – его нужно записать в прямоугольник с закругленными углами и расположить над первым рядом логических

Из книги Теория ограничений Голдратта. Системный подход к непрерывному совершенствованию автора Детмер Уильям

8. Опишите новые определяющие условия и потребности Этот этап не обязателен. Само собой разумеется, что действие (определенное на этапе 7) в существующих обстоятельствах (результат прохождения этапа 4) приведет к очередному следствию. Но если условий для движения вперед

Из книги В поисках совершенства. Книга о том, чего хотят сотрудники от своих работодателей автора Линдеберг Тери Энн

Глава 10 Что вы можете сказать о коммуникациях внутри компании и внутри вашего подразделения? Для нашего успеха чрезвычайно важно построить и поддерживать хорошие коммуникации между членами команды. Этот вопрос оказался очень полезным, так как выявил области, в которых

Из книги Искусство торговли по методу Сильва автора Бернд Эд

ПРОДАВАЙТЕ ПОЛЬЗУ, ПОЛЬЗУ И ПОЛЬЗУ Всегда помните: польза продает товары. Какую пользу принесет ваш товар или услуга вашему покупателю и даст ли он (она) ему то, что он хочет?Часть информации о вашем товаре или услуге известна как характеристика. Когда вы говорите

Из книги Как делать миллионы на идеях автора Кеннеди Дэн

Как использование индустрии каталогов может принести вам миллионы долларов Во-первых, большинство компаний, торгующих по каталогам, большую часть своей прибыли получают от повторных продаж сравнительно небольшой, но надежной группе постоянно пользующихся

Из книги Маркетинг для государственных и общественных организаций автора Котлер Филип

Этап 3: опишите желаемую идентичность вашего бренда Какие мысли и чувства, по вашему мнению, должны возникать у целевых аудиторий, испытывающих воздействие вашего бренда? В начале главы вам предлагалось записать образы, слова и чувства, ассоциируемые у вас

Какие самые популярные ошибки допускают соискатели на собеседовании? Чего не стоит говорить эйчару? Насколько важно собрать о компании хотя бы элементарные сведения? Как справиться с волнением перед интервью? На эти и другие вопросы интернет-газета "СЕЙЧАС" искала ответы вместе с экспертами.

Самые популярные вопросы

Кризис внес свои коррективы в ситуацию на рынке труда. Сегодня требуются профессионалы более высокого уровня, а также специалисты, способные выполнять несколько функций. В то же время, сами собеседования существенных изменений не претерпели. Разве что процесс приема на работу стал чуть длиннее: работодателя интересует более подробная информация об опыте кандидата, его успешных проектах, карьерных ожиданиях.

Эксперты рынка труда, опрошенные интернет-газетой "СЕЙЧАС", назвали вопросы, которые соискателю зададут на собеседовании практически со 100%-й вероятностью:

Расскажите немного о себе;

Почему вы решили уйти с последнего места работы;

Какую пользу вы как сотрудник можете принести нашей компании;

Каковы ваши сильные/слабые стороны;

Назовите свои самые большие профессиональные достижения и неудачи;

На какой должности вы видите себя через три-пять лет;

На какую заработную плату вы претендуете;

Почему вы хотите работать именно в нашей компании.

Наиболее распространенная ошибка, которую может допустить соискатель, отвечая на вопрос работодателя, - это сказать "все написано в моем резюме". Такой ответ недопустим. Эксперты советуют отвечать спокойно, уверенно, позитивно, точно и, по возможности, кратко. Время ответа на вопрос не должно превышать 2-3 минут.

Правильные ответы

По мнению Алексея Захарова, президента рекрутингового портала SuperJob, работодатель прежде всего ждет искреннего ответа на свои вопросы. Поэтому фраза "Я всю жизнь мечтал работать в вашей компании!" может и не пройти, если компании от силы пару лет, а вам глубоко за... "Всем советую отвечать честно - поверьте, современные эйчары способны это оценить. Дайте понять собеседнику, что вы заинтересованы работать именно в этой компании, можете быть ей полезны как специалист. Но при этом нужно четко представлять, чем занимается компания, чтобы не попасть впросак. Сумеете правильно повести себя в этом вопросе - шансы быть принятым на работу возрастут в несколько раз", - убежден эксперт.

Задавая вопрос о том, почему соискатель выбрал именно его компанию, работодатель в первую очередь желает понять мотивационные факторы кандидата, считает главный специалист отдела рекрутмента кадрового холдинга АНКОР Наталья Бондаренко. "Кроме того, этот вопрос дает четкое понимание, ознакомился ли кандидат с историей компании, ее миссией и ценностями, принципами работы на рынке, потребителями ее продуктов или услуг. Парадокс состоит в том, что вся эта информация доступна в открытых источниках, но, к сожалению, не всегда используется соискателями как дополнительное преимущество перед другими кандидатами на должность. А ведь отсутствие знаний о компании и отрасли является одной из основных причин отказа при приеме на работу", - отметила Бондаренко интернет-газете "СЕЙЧАС".

Отвечая на вопрос, какую должность вы планируете занимать через 3-5 лет, не нужно делать "круглые глаза" и отвечать "откуда я знаю?" или "не имею понятия!", предупреждают эксперты. Планы должны быть у каждого, но работодателя интересуют только профессиональные ожидания. Ответы вроде "спокойно доработаю пять лет и уйду на покой" или "поработаю у вас пару лет, а потом открою собственный бизнес" не принесут соискателю желаемого результата.

Немаловажный фактор, говорящий в пользу соискателя, - чувство юмора. В ходе исследования, проведенного SuperJob, 63% респондентов-работодателей сообщили, что чувство юмора соискателя является для них весомым дополнительным аргументом.

Даже отвечая на вопрос о своих слабых сторонах и профессиональных неудачах, лучше говорить в позитивном ключе: все проблемы преодолимы, человек является хозяином своей судьбы, а неудачи - это, в конце концов, тоже опыт. Каждому понятно, что жизни без проблем не бывает. Поэтому, задавая подобный вопрос, работодатель, прежде всего, хочет узнать не о неудачах соискателя, а о тех мерах, которые он принял, чтобы исправить ситуацию. Эксперты советуют избегать ответов, которые бы показывали, что кандидат - нуждающийся или несчастный человек. Ни в коем случае не нужно жаловаться на судьбу, говорить о хронических неприятностях в семье или на работе, обвинять окружающих и внешние обстоятельства.

И последнее: говоря о своей прежней работе, не стоит увлекаться перечислением одних лишь недостатков, обязательно скажите о ней что-нибудь хорошее. В конце концов, почему-то же вы там работали?

Главный враг - невнимательность

В основном кандидаты внимательно подходят к процессу прохождения интервью и имеют представление о деловой этике, поэтому эксперты не так уж часто сталкиваются с неадекватными либо странными ответами. Но бывают и исключения - как, например, этот случай.

"После успешного собеседования в нашей компании, продемонстрировав высокий уровень профессионализма и огромную заинтересованность в данном предложении, кандидат отправился на личную встречу с работодателем. И неожиданно с презентации себя и своего профессионального опыта сбился на презентацию услуг компании, в которой работал на тот момент. Представитель компании-работодателя почувствовал себя потенциальным клиентом и логично засомневался, что данный кандидат мотивирован на смену работы: уж слишком увлеченно он "продавал" услуги фирмы, из которой решил уйти", - поделилась опытом с интернет-газетой "СЕЙЧАС" Бондаренко.

Иногда невнимательность приводит к еще более курьезным ситуациям, об одной из которых интернет-газете "СЕЙЧАС" рассказал Захаров: "Наши клиенты-работодатели не раз делились с нами историями о проведенных собеседованиях. Особенно мне запомнился следующий рассказ. Каждый раз, начиная собеседование, один очень мудрый менеджер по персоналу спрашивал свежеприбывшего соискателя, вытер ли он ноги о коврик при входе в офис. По его словам, 18 из 20 соискателей признавались, что вытерли. А на самом деле никакого коврика перед дверью в офис не было".

Примите стресс как данность

И, наконец, эксперты дали несколько советов тем соискателям, которые чрезмерно волнуются перед собеседованием.

Небольшое волнение характерно каждому человеку в незнакомой обстановке, поэтому опытный эйчар скорее удивится его полному отсутствию, убежден Захаров. И, несмотря на то, что внешние признаки волнения со временем пропадают, даже опытный соискатель во время интервью находится в стрессовой ситуации. Единственное, что можно посоветовать тем, для кого поиск работы является сильным стрессом, - принять его как неизбежную данность.

В процессе подбора персонала участвуют две стороны - работодатель и соискатель, и каждый из них заинтересован в положительном для себя завершении этого процесса, напоминает Бондаренко. Собеседование - это не поле боя, где побеждает одна сторона, так что у работодателя не стоит задача предпринять все действия, чтобы не допустить соискателя к работе. Поэтому изначально нужно помнить: проигрыша не будет даже в том случае, если вы не получите желаемого места. Было бы гораздо хуже получить неподходящую работу и уйти через месяц.

Помните, что каждое конкретное интервью приносит свои плоды: желаемое место работы либо приобретенный опыт, который можно использовать при последующих собеседованиях.

Наталья Мичковская